中國石化加油卡用戶手冊(12頁)-石油化工-文庫吧資料
2024-08-24 12:17本頁面
【正文】 定的轉(zhuǎn)帳時間后您可到售卡省的任意一個售卡網(wǎng)點將掛失卡中的余額轉(zhuǎn)入補辦的新卡中。 2. 電話掛失 用戶也可通過售卡省的客服熱線 9510588 95105988 辦理電話掛失手 續(xù)。 1. 售卡網(wǎng)點掛失 用戶到售卡省的任意一個售卡網(wǎng)點辦理掛失時需攜帶有效證件（單位證明） ,填寫《中國石化 XX石油分公司加油卡業(yè)務(wù)處理申請表》 。掛失后 48 小時內(nèi)發(fā)生的加油消費由持卡人承擔(dān)， 48 小時后發(fā)生的加油消費由中國石化承擔(dān)。 4. 售卡網(wǎng)點解灰 若用戶所處位置既不屬售卡省，也不屬產(chǎn)生灰卡的加油省，則可在加油卡被置灰 48 小時后，到中國石化所屬的任意一個售卡充值網(wǎng)點解灰。 2. 本站解灰 8 在加油卡被置灰的當(dāng)天，用戶可回到原加油站，在任意一臺加油機上解灰?；铱ㄔ诮饣仪安荒芗佑?，解灰處理有 4種方法。 五、加油卡使用 （一） 持卡加油 您持卡可在中國石化加油卡聯(lián)網(wǎng)加油站加油消費，油品結(jié)算價格以當(dāng)日加油時加油機顯示價格為準(zhǔn)。 主副卡需到售卡網(wǎng)點圈存（圈存是將用戶賬戶中已存入的資金劃轉(zhuǎn)到所持的加油卡上）后方可加油使用。現(xiàn)金當(dāng)時即可生效；支票付款需待銀行轉(zhuǎn)帳支票到帳后生效。付款充值業(yè)務(wù)流程如下： （一）多用戶卡充值 如果您是多用戶卡可持主卡到指定的售卡網(wǎng)點辦理付款開票業(yè)務(wù)，將所交款項存入用戶的額度賬戶。 （二）開戶 您持《中國石化 XX石 油分公司加油卡客戶申請表》、有效證件到任意一個售卡網(wǎng)點就可辦理中國石化加油卡開戶手續(xù)。 三、加油卡開戶購卡 購加油卡分填表和開戶兩個步驟。 （二）不記名卡 客戶辦理不記名卡時無需提供任何個人信息，不記名卡可反復(fù)充值，不能掛失，不能辦理銷戶手續(xù)，無法通過客服中心電話 6 查詢卡的相關(guān)信息。 2．單用戶卡： 適用于個人和車輛不集中管理的企事業(yè)單位，同一用戶可以辦理多張單用戶卡，各單用戶卡之間相互獨立，分別管理。 記名卡又分為多用戶卡和單用戶卡： 1．多用戶卡： 由主卡和若干張副卡組成，適用于車輛較多、集中管理的個人和企事業(yè)單位，主卡主要用于管理，也可以用作加油卡，憑主卡辦理相關(guān)的卡業(yè)務(wù)，為副卡分配金額，客戶可以根據(jù)需要為每人或每車辦理一張副卡，副卡只能用于加油。 二、加油卡種類 加油卡分記名卡和不記名卡兩種。屆時無論您在何處，只要憑借手中的加油卡，就可到中國石化加 5 油卡聯(lián)網(wǎng)加油站加油。同時為避免卡遺失后被盜用造 成意外損失，加油卡還可以根據(jù)您的要求設(shè)定密碼。通過主卡對副卡進行用油管理，分配加
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