【正文】 到的，如：我參與的都是團(tuán)隊合作的項目，無論是在自己公司，還是在合作公司，我們都講究團(tuán)隊精神。在做這些的時候，與我在學(xué)校做的項目的不同是分頁都是用的存儲過程，驗證要做到客戶端和服務(wù)端同時驗證。正是有了這些無以言表的感覺才使我對這個項目，對這個階段很難忘。即使是自己的想法錯了，但聽到同事的另一番看法，使我茅塞頓開，也有了收獲的喜悅。在每一次意見有了分歧以后，我們都要討論，各抒己見。一輛車安排的人數(shù)不能超過他的承載數(shù)等等。針對校領(lǐng)導(dǎo)和嘉賓進(jìn)行相應(yīng)的車輛、餐廳、賓館、會場、時間、志愿者的安排，要有沖突提示功能。在客戶與公司的雙重壓力下，我們這組人(共5人)在與客戶只溝通了兩次的需求下，我們就開始動工。令我印象最深、體會也最深的一個項目是《南京大學(xué)110周年校慶系統(tǒng)》。二、實習(xí)崗位、主要過程、主要內(nèi)容、主要工作、收獲我在該公司任職軟件開發(fā)工程師，剛實習(xí)的第一個星期，主要的工作是熟悉公司的開發(fā)框架及開發(fā)流程，及時完成項目經(jīng)理派發(fā)的任務(wù)。專業(yè)化的研發(fā)隊伍：從教學(xué)設(shè)計、技術(shù)開發(fā)，到交互設(shè)計、視覺設(shè)計、資源素材制作等各個方面，全面解決您的后顧之憂。如：《數(shù)字化教學(xué)資源庫名課網(wǎng)系統(tǒng)》、《OA辦公系統(tǒng)》等多個系統(tǒng)平臺。是江蘇省信息產(chǎn)業(yè)廳認(rèn)定的雙軟企業(yè)、江蘇省新聞出版局審核認(rèn)定的電子出版物開發(fā)制作單位。從離開學(xué)校的那天起，我就當(dāng)自己是一個正式的員工，做好了經(jīng)歷重重困難的準(zhǔn)備，我始終堅信，我的努力與堅持不懈不會白費(fèi)，我的未來不是夢。其次，我要感謝人事部的張經(jīng)理讓我有這次的實習(xí)機(jī)會，感謝培訓(xùn)部的廖老師讓我有充分的專業(yè)去應(yīng)對工作，感謝曾曉云主管和狄嬌組長在工作中不斷的給與我?guī)椭?，感謝金群、姜楠等同時進(jìn)公司的同時對我適時地鼓勵和支援。六、致謝首先，我要感謝的是我的導(dǎo)師李道芳教授，在整個實習(xí)期間給我的指導(dǎo)。而且，平安是全球500強(qiáng)企業(yè)，現(xiàn)在又是綜合金融集團(tuán)，中國保險業(yè)發(fā)展前景又好。并且，要經(jīng)過平安的一系列培訓(xùn)，據(jù)我所知，有為期約10天的職代崗培訓(xùn)，也即職前、代理人、崗前三項。今后對自己的職業(yè)規(guī)劃和努力方向在今天這個人才競爭的時代，做好職業(yè)規(guī)劃才能更好地在自己的職業(yè)生涯中如魚得水。我們要將銷售的概念模糊化，在跟客戶的溝通中讓客戶逐漸喜歡上你這個人，跟客戶做朋友，我們常說銷售首先推銷的是你這個人就是這個道理。當(dāng)他有需求的時候，就會第一時間找到你就足夠了。比如，時常關(guān)心關(guān)心客戶，讓他能想起你，想起你是個做電銷的。盡管現(xiàn)在人們的電話購物意識有所提高，但很多時候跟客戶進(jìn)行一次通話還是不夠的，還需要我們一而再，再而三的去跟進(jìn)，去推敲他的需求，也就是回訪。事實上不能單純的說改變了，應(yīng)該說是優(yōu)化了。都說電話銷售有一個大數(shù)法則，只有保證每天都有足夠的撥打量你才可能有到店客戶。盡管現(xiàn)在外呼營銷系統(tǒng)方便了我們的工作，提高了效率。如果有，就繼續(xù)跟進(jìn)，如果沒有就趕緊放棄，換個目標(biāo)，這就是篩選工作。(二)我覺得做電銷是一種篩選工作，或者說我們做的是一種沙里淘金的工作，我們要大量地、快速地篩選我們的撥打?qū)ο螅罅康嘏懦切┥匙?，盡可能快的找到我們的金粒。其實挫折多了，經(jīng)驗也就有了，方法也就有了，拒絕也就少了。如果沒有這種決心和毅力，遇到人家的拒絕就想打退堂鼓，那就干脆放棄電銷。心得體會與經(jīng)驗總結(jié)這次實習(xí)讓我學(xué)到了很多課本上根本沒有東西，讓我覺得以前都是紙上談兵，也讓我深刻的體會到保險業(yè)所謂的剩者為王，更讓我明白保險業(yè)是一個挑戰(zhàn)你各方面能力的行業(yè)。當(dāng)然，尋找共同點(diǎn)能夠快速的拉近我們與客戶的距離，談客戶感興趣的問題，客戶才會對我們感興趣。每個人都有自己的壓力自己的問題，當(dāng)客戶有異議或者心情不好時，積極的傾聽更容易讓我們成為被客戶接受的人。這些都是工商管理中客戶關(guān)系管理的內(nèi)容在電銷中的應(yīng)用。同時，它要求一個有開放的態(tài)度，要遵守時間，關(guān)掉手機(jī)或調(diào)成絕對靜音，并且保持清潔。在實習(xí)的一個多月的過程中，有不少當(dāng)初一起培訓(xùn)一起入司的同時后來都堅持不下去，覺得工作太枯燥或者無法支持一家人的生活，就辭職了。之后的很多天我都在不斷地?fù)艽螂娫?，跟客戶報價，介紹藏藝的服務(wù)，然后不斷的遭受拒絕，然后又重新振作繼續(xù)撥打，雖然有時候心里覺得委屈但卻依然堅持著。(四)上線幾天的學(xué)習(xí)結(jié)束后我們終于可以正式上線了，有了自己的座位和工號，我的工號是9838。原以為過五關(guān)斬六將的我們已經(jīng)可以直接面對客戶了，可沒想到進(jìn)入團(tuán)隊的第一件事還是培訓(xùn)，這次是有針對性的培訓(xùn)，因為我們撥打的是南京那邊水西門大街展廳等額兌換錢幣的項目，都是南京那邊的電話，于是又是一番培訓(xùn)考核。幸運(yùn)的是我們所有人都順利過關(guān)了。(二)考核_滿滿的培訓(xùn)結(jié)束了，等待我們的是考驗，是決定你能否留下的關(guān)鍵考核，主要是話術(shù)_。包括企業(yè)相關(guān)知識、專業(yè)知識、銷售流程、話術(shù)及溝通技巧乃至系統(tǒng)的操作。培訓(xùn)部負(fù)責(zé)給新員工培訓(xùn)公司的相關(guān)情況(包括公司間接和發(fā)展歷程、企業(yè)文化、組織架構(gòu)、工作要求、發(fā)展愿景等)，員工的相關(guān)情況(包括工作時間、薪資福利、請假等等)，專業(yè)知識(包括從第一套人民幣到第五套人民幣的識別、哪些錢幣值得收藏、工作的心態(tài)問題、收藏品的用途、收藏品的具體分類、收藏品市場等等)。實習(xí)單位的組織形式、部門設(shè)置、分工與職能的描述__收藏作為一個集團(tuán)公司，主要由三大部分構(gòu)成：話務(wù)中心、物流和實體店，主要部門有人事、管理、培訓(xùn)、業(yè)務(wù)、網(wǎng)絡(luò)，其中業(yè)務(wù)部還有細(xì)分成熱線、網(wǎng)絡(luò)熱線等。而__收藏是國內(nèi)第一大收藏企業(yè)，主營金銀飾品、錢幣、玉石、書畫、瓷器等的收藏。五、實習(xí)簡述和心得體會實習(xí)企業(yè)性質(zhì)、規(guī)模、經(jīng)營范圍和特點(diǎn)、市場定位的概述我所實習(xí)的單位是__收藏__分公司__藏藝文化傳播有限公司。通過實習(xí)，我們可以更廣泛的直接接觸社會，了解社會需要，加深對社會的認(rèn)識，增強(qiáng)對社會的適應(yīng)性，將自己融合到社會中去，培養(yǎng)自己的實踐能力，縮短我們從一名大學(xué)生到一名工作人員之間的思想與業(yè)務(wù)距離，為我們畢業(yè)后社會角色的轉(zhuǎn)變打下基礎(chǔ)。它對于培養(yǎng)我們的實踐能力有很大的意義，同時也可以使我們了解傳統(tǒng)的保險銷售模式與現(xiàn)代保險銷售模式之間的差別。希望通過實習(xí)的機(jī)會找出自身狀況與社會實際需要的差距，及時補(bǔ)充相關(guān)知識，掌握相關(guān)專業(yè)技能，為即將真正踏入社會，正式從事相關(guān)工作提前做好充足的知識和能力儲備。從實習(xí)中認(rèn)識社會，了解社會，開闊視野，增長見識。在實習(xí)期間也培養(yǎng)了自己如何在社會中為人處事的能力，理論與實踐結(jié)合，這次實習(xí)收獲頗多，非常有意義，讓我在理論上、實踐上都有了較大的飛躍。2014年2月末，我來到了__收藏__分公司__藏藝文化傳播有限公司開始為期兩個月的實習(xí)。2022大學(xué)生實習(xí)報告范文精選三前言隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)與電子科技的發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)銷售和電話銷售憑借其方便、快捷及節(jié)約成本等優(yōu)勢，已經(jīng)被越來越多的領(lǐng)域所采用，當(dāng)然也包括收藏業(yè)。同時我們也變得成熟和獨(dú)立，相信不論遇到怎樣的情況與境遇都要學(xué)會坦然面對，這將是以后工作和學(xué)習(xí)中的一筆巨大財富。思考方式成熟，邏輯性規(guī)范、明確。從死記硬背的模式中脫離出來，轉(zhuǎn)變?yōu)樵趯嵺`中學(xué)習(xí)，增強(qiáng)了領(lǐng)悟、創(chuàng)新和推斷的能力。最明顯的是我們轉(zhuǎn)化了做事的方法，原來是學(xué)完了再做，現(xiàn)在是邊做邊學(xué)。也由于平時缺乏必要的社會實踐環(huán)節(jié)，在實習(xí)的環(huán)節(jié)中需要有較長的適應(yīng)期，沒能把自身的心態(tài)及時地調(diào)整過來。一進(jìn)入崗位，我就意識到，公司雖然沒有老套的規(guī)矩，但卻有著不可違反的規(guī)定，我們應(yīng)該嚴(yán)于律己，但有時候我也會存在著一點(diǎn)散漫。我也深深體會到團(tuán)隊合作的重要性，在工作中，我不是一個個體，而是一個團(tuán)隊中的一份子，只有與同事間相互配合，相互信任，真誠交流，才能令工作開展得更加順利。在公司的同事雖然我們年紀(jì)相仿，但卻感覺他們很成熟，很專業(yè)，很可靠的感覺，有很多值得我學(xué)習(xí)的地方。這次實習(xí)于我而言，是踏入了社會，也實質(zhì)性的接觸到了一些陌生的群體。在后面的工作中漸漸發(fā)現(xiàn)，牢記這些信息也是提高了自己的工作效率，因為時間有限，不可能每每想起才去翻看筆記本或者向他人咨詢，只有變成自己的東西才能在工作中運(yùn)用好并且迅速反應(yīng)。，不要放棄任何一次提高專業(yè)技能的機(jī)會實習(xí)期間，除了了解公司概況情況以外，還要牢記一些專業(yè)信息。而在此時自身的語言組織與表達(dá)能力則非常的重要，因為這體現(xiàn)出了個人的基本能力。所以，上課期間我們應(yīng)該抓住這大好時光，廣泛地學(xué)習(xí)各種理論知識，更重要的是汲取一些理念性的文化。以下總結(jié)了幾點(diǎn)實習(xí)中懂得的道理：書到用時方恨少。銷售表面看似輕松簡單的工作，實則背后還是要花相當(dāng)大的心思和功夫在其中。旅游工作要有仔細(xì)謹(jǐn)慎的工作態(tài)度，因為里面牽涉了客戶的隱私。要求要有非常好的心理素質(zhì)和熱情的服務(wù)態(tài)度去對待客戶，虛心接受別人的意見和批評。(8)回訪：客戶回程后，要回訪客戶的旅游情況，留下客戶寶貴的意見及建議，促進(jìn)公司的進(jìn)步與改善服務(wù)質(zhì)量。(7)電話、短信通知：當(dāng)客戶臨近旅游時間，要電話或短信再次通知客戶出游時間、上車地點(diǎn)與時間。當(dāng)面點(diǎn)清款項后給客人開收據(jù)、發(fā)票，留下客人聯(lián)系方式，最后把一份旅游合同、收據(jù)、發(fā)票、旅游線路表一同遞給客戶，另也有一份旅游合同是作為自己公司留底備案。(5)接聽來電咨詢電話：在電話響鈴三聲內(nèi)必須接聽電話，并且主動自報公司名稱讓客戶知道，再來了解客戶的需求，快速準(zhǔn)確地向客戶提供信息，再從旅行社的線路中挑選出符合他要求的線路供客戶選擇。首先要和計調(diào)部門或旅游同行聯(lián)系，確認(rèn)這條線路是否還有效和是否還有位。(4)訂車、訂票、訂酒店：針對客戶相應(yīng)的旅游線路及要求后，為客戶訂票也是非常重要的。還要熟悉利潤的組成、來源、報價，一條旅游線路價格的組成。旅行社銷售的工作比較繁多，學(xué)習(xí)的內(nèi)容也有很多，包括：(1)電話營銷：每日都要電話拜訪客戶，詢問是否有旅游的意向，主要集中在公司團(tuán)體旅游為主，為有意向的客戶解答相關(guān)旅游問題并給客戶提供專業(yè)意見。知道掙錢的不容易，工作的辛苦，與社會的復(fù)雜多變。從這次實習(xí)中，我體會到了實際的工作與書本上的知識是有一定距離的，并且需要進(jìn)一步的再學(xué)習(xí)。也要懂得和客戶進(jìn)行溝通，用心推介適合客戶的旅游路線。四、實習(xí)過程經(jīng)歷了初期的不知所措，到現(xiàn)在，真的是百般滋味在心頭。在全市各區(qū)(含增城市、從化市)設(shè)有營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)。公司現(xiàn)為中國旅行社協(xié)會、廣東省、廣州市旅行社協(xié)會理事單位。二、實習(xí)內(nèi)容：1)實習(xí)時間：20__年2)實習(xí)地點(diǎn)：____3)實習(xí)單位：____三、實習(xí)單位介紹____有限公司成立于19__年。所以在此提個建議，學(xué)校應(yīng)該多開設(shè)實習(xí)課程，并且要不斷地健全實習(xí)制度，提高實習(xí)質(zhì)量，注重學(xué)生的實踐熏陶，讓學(xué)生可以把所學(xué)的理論知識應(yīng)用到實踐當(dāng)中去，提高學(xué)生的素質(zhì)和專業(yè)素質(zhì)，為學(xué)生以后進(jìn)入社會奠定基礎(chǔ)。實習(xí)開闊了視野，對會計在現(xiàn)實中的運(yùn)作有所了解，也對專業(yè)用語有了進(jìn)一步的掌握。通過實習(xí)，將大學(xué)四年所學(xué)的知識應(yīng)用于實際的工作中。剛進(jìn)去公司的時候，發(fā)現(xiàn)自己的動手能力真的很不足，往往不知道要從何下手，需要經(jīng)過老同事的指導(dǎo)下才能完成。，獨(dú)立解決問題能力不足在大學(xué)里，我們所接觸到的都是理論知識地學(xué)習(xí)，實際動手的機(jī)會卻不是很多，最多就是課程實習(xí)。通過這兩個多月的實習(xí)，發(fā)現(xiàn)自己對專業(yè)知識掌握得不是牢固，有時還會患低級的錯誤出來，比如有時會混淆某些科目的借貸方向，導(dǎo)致月末在弄科目匯總表的時候，借貸雙方不平衡，又得花費(fèi)很多時間去找出錯誤的根源。老板也曾指出我不夠大膽，這個弱點(diǎn)不利于以后的發(fā)展。七、不足與改進(jìn)之處