【正文】 是人力資源，人才資源。 1)做好招聘及錄用等各項相關工作，保證企業(yè)人員因素的穩(wěn)定性。 6)遵守公司內部各項規(guī)章制度，維護公司利益，積極為公司創(chuàng)造更高價值。 5)全面提高執(zhí)行力度，狠抓決策落實。 二是實現(xiàn)單一服務向全面服務、超前服務轉變。辦公室的工作突發(fā)性、偶然性、被動性強。 4)在工作中堅持以“服務”為宗旨，強化后勤人員素質，提高辦事的實效性，不斷加強主動服務意識，賦予辦公室工作新內涵，持續(xù)改進行政部對其他部門的支持能力和服務水平。 及時了解員工思想動態(tài)，正確引導，加強溝通，了解各人的工作進度和問題反饋給總經(jīng)理，以便公司各主管及總經(jīng)理在此基礎上進一步安排交付工作，真正做好領導的助手。為領導的決策提供一定的依據(jù)和參考。加強對行業(yè)發(fā)展的了解，加強對周圍環(huán)境和同行業(yè)的了解、學習。 在新的一年里，我決心不斷學習，認真提高工作水平，為公司的經(jīng)濟跨越式發(fā)展充分貢獻自己的力量，努力做到： 1)加強學習，拓寬知識面。 三、20XX年的工作計劃。對部門人員的管理不夠細致具體。 2)有時對一些日常事務的缺失瑕疵熟視無睹，不夠細心，不夠敏感，有些工作的協(xié)調不是十分到位，在往后的工作中，考慮問題應該更周到詳盡?；仡櫺姓窟^去的工作，雖在工作開展上有一定的創(chuàng)新，也取得了一些成績，但同樣存在一些問題和不足。 二、工作中存在的問題。能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務并努力貫徹到實際工作中去。經(jīng)過不斷的學習和積累，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題。向書本學習、向總經(jīng)理及其他部門主管學習，向周圍的同事學習。 作為行政部的主管，自身素質和工作能力是決定辦公室是否能夠正常運轉的基礎，是發(fā)揮“承上啟下、溝通內外、協(xié)調左右、聯(lián)系四方”作用的關鍵，對推動各項工作起著決定性因素。 憑借個人經(jīng)驗，傳授方法，協(xié)助銷售部逐步建立、健全客戶檔案，并強化管理。 8)做好公司主管會議及其他各部門會議的組織和后勤服務工作。 依法到勞動管理部門辦好錄用、繳納社保的各項手續(xù)。7)落實公司人事、勞資管理工作。 6)制度建設。及時傳達貫徹公司有關會議、文件、批示的精神。 草擬綜合性文件和報告等文字工作，負責辦公會議的記錄、整理和會議概要及重點的提煉，并負責對會議有關決議的實施。 過去的這一年，行政部以溝通協(xié)調作為開展工作的切入點，在做好辦文、辦會工作的同時，更注重與各部門的協(xié)作配合。 4)做好協(xié)調工作。 3)愛崗敬業(yè)，嚴格要求自己，擺正工作位置。與飲用水公司洽談優(yōu)惠條件及贈品。 按照預算審批制度，組織落實公司辦公設施、辦公用品、勞保福利等商品的采購、調配和實物管理工作。 行政事務性工作的內部分工、前臺文員的管理、辦公室保潔、資料的分配整理等工作以及物流和售后、維修等的監(jiān)管。 行政工作緊密圍繞年初制定的工作重點，充分結合具體工作實際，不斷開拓工作思路，創(chuàng)新工作方法。細數(shù)行政的工作，可說是千頭萬緒，有文書處理、檔案管理、文件批轉、會議及活動安排等等。 辦公室的日常管理工作：行政工作對我而言是一個相對熟悉的工作領域。雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。這一年中工作的點點滴滴，讓我不斷地學習、成長著。對于每一個追求進步的人來說，免不了會在年終歲未對自己進行一番“盤點”，也是對自己的一種鞭策。捕捉和發(fā)現(xiàn)大家工作中的亮點，加以學習和自我提高，拓寬知識面，提高履行崗位職責的能力。 在工作中做一個留心人。學會磨練自己，拓寬自己，憑借公司的良好環(huán)境提升自己。不論是辦公室的日常方案，還是工作上的任務，我都要用心做到更好。然而，我個人認為自己的上進心很強，最大的特點就是學習能力，待人真誠。 工作無大小，只是分工不同，貢獻無多少，要看用心沒有，沒有必要斤斤計較。所以，需要的是有責任心、不怕吃苦、能耐勞、樂于奉獻的人。 多行動，堅守工作職責。比如service信件處理、退款流程、訂單登記細節(jié)處理、打電話驗證，回答客人問題等。 涉及到工作相關知識的學習，不怕苦難，努力克服。時刻堅持不懂就問，不明白就多學的態(tài)度，與同事多合作，與領導多匯報工作情況和建議，做為一個新人要將自己放的低一點，懂得團隊的力量和重要性。 增強責任感，服從領導安排，積極與領導溝通，提高工作效率?？此迫菀祝銎饋韰s是需要用心、用力、用態(tài)度的，需要有自信，有更強的耐力。并且自己應該而且能夠做的事情，要勇于承擔，不依賴他人，不退縮、不逃避，勇敢地邁出每一步，今后在工作中才能做到更加自信和大膽仔細。因為這距離工作中公司領導對我的期望和要求還有很大的距離。但遺憾的是，我一直沒有自信獨立完成整個流程規(guī)范化的操作和控制，這將是在未來的一年中，我要面臨和改變的首要，也是最重要的問題。感謝領導和各位同事的指導幫助，感謝公司給了我學習的機會。在這里，我看到了希望，因為我可以學到更多的工作內容。第一次參與問題單、完成訂單回信。 一、20xx年總結 工作總結 20xx年x月x日，我開始加入到xx公司，跟著老員工學習，第一次參與訂單登記和后臺管理。兩個月的工作，并非盡如人意，這些還都有待于我進一步用心去學習，然后要熟練運用在工作中的每一個細節(jié)里。 加入xx公司已x個多月，但對于我來說，我成長了很多。 客戶服務工作總結范文 第3篇 瞬