較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力表現(xiàn)在哪些方面-文庫(kù)吧資料
2025-04-15 04:11本頁(yè)面
【正文】 功能：分工合作正成為一種企業(yè)中工作方式的潮流被更多的管理者所提倡。（明確方向） 控制功能：控制不穩(wěn)定因素，確保工作系統(tǒng)始終向著既定目標(biāo)平穩(wěn)發(fā)展?！ f(xié)調(diào)的功能 統(tǒng)一功能：體現(xiàn)在統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí)，步調(diào)一致往既定目標(biāo)前進(jìn)?！ T工之間不協(xié)調(diào)，工作就施展不好，只會(huì)把事情弄糟，引起痛苦，煩惱。非正式溝通獲得的信息途徑更廣，但信息容易失真，小道消息多。 縱向溝通：自上而下的溝通或自下而上的溝通（上級(jí)向下級(jí)發(fā)布文件、傳達(dá)指示，下級(jí)向上級(jí)匯報(bào)工作） 橫向溝通：平行溝通 （3）從溝通的組織結(jié)構(gòu)來(lái)看，可分為正式溝通和非正式溝通。表意型溝通的影響力也會(huì)逐漸大于工具型?！ ≈饕譃橐韵聨追N類型： （1）從信息溝通的內(nèi)容劃分，可分為：工具型溝通和表意型溝通 工具型溝通：通告，相關(guān)辦法的發(fā)布； 表意型溝通：工程例會(huì)，碰頭會(huì)等，這類溝通是通過情感溝通達(dá)到目的?！ ∪?、優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)能力，會(huì)讓整個(gè)人看起來(lái)與所不同，遇到任何事情都能迎刃而解?！ ×己玫臏贤▍f(xié)調(diào)能力有如下表現(xiàn)： 一、能夠有效的聆聽，快速抓主要點(diǎn)； 少講多聽，不要打斷對(duì)方的講話； 交談?shì)p松、舒適，消除拘謹(jǐn)不安情緒； 表示有交談興趣，不要表現(xiàn)出冷淡或不耐煩； 盡可能排除外界干擾； 站在對(duì)方立場(chǎng)上考慮問題
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