較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力表現(xiàn)在哪些方面-在線瀏覽
2025-04-15 04:11本頁(yè)面
【正文】 通：文件的下達(dá)與呈送，談判，會(huì)議，匯報(bào)工作等； 非正式溝通：座談、聊天等非正式場(chǎng)合的會(huì)晤等?！ 《?、協(xié)調(diào) 協(xié)調(diào)是指組織者調(diào)整某一活動(dòng)各參與因素之間的關(guān)系，使各個(gè)因素能夠相互配合，促成組織目標(biāo)的完成。而如果你是一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)，你的智慧所在，就是能妥善分配員工的工作，并協(xié)調(diào)他們之間的合作。（強(qiáng)化目標(biāo)，降低成本） 導(dǎo)向功能：讓組織內(nèi)成員了解上級(jí)意圖，或上級(jí)部門(mén)政策，以便調(diào)整自己的工作思路。員工必須對(duì)各種變化的信息不斷進(jìn)行協(xié)調(diào)，協(xié)調(diào)的過(guò)程也是控制的過(guò)程。一個(gè)由相互聯(lián)系，相互制約的若干部分組成的整體，經(jīng)過(guò)優(yōu)化設(shè)計(jì)后，整體功能能夠大于部分之和，產(chǎn)生1+12的效果?！ f(xié)調(diào)方式 ?。?）組織內(nèi)協(xié)調(diào) 包括上行、下行、平行協(xié)調(diào)。成功人士不一定是高智商的人，但一定是高情商的人。 三、如何有效溝通 ?。?）創(chuàng)造良好的溝通環(huán)境 （2）學(xué)會(huì)有效地聆聽(tīng) 有效聆聽(tīng)的10大要點(diǎn)；①少講多聽(tīng)，不要打斷對(duì)方的講話；②交談?shì)p松、舒適，消除拘謹(jǐn)不安情緒；③表示有交談興趣，不要表現(xiàn)出冷淡或不耐煩；④盡可能排除外界干擾；⑤站在對(duì)方立場(chǎng)上考慮問(wèn)題，表現(xiàn)出對(duì)對(duì)方的同情；⑥要有耐心，不要經(jīng)常插話，打斷別人的談話；⑦要控制情緒，保持冷靜；⑧不要妄加評(píng)論和爭(zhēng)論；⑨提出問(wèn)題，以顯示自己充分聆聽(tīng)和求得了解的心境；⑩還是少講多聽(tīng)?！ ?
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