【正文】 　?。?、溜冰鞋的尺碼大小要合適，顧客可根據(jù)自身的情況選擇合適的溜冰鞋?！　。ㄗⅲ阂陨蠗l列和相關(guān)規(guī)定由所有團(tuán)員一致同意而制定的，如在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中需要改動(dòng)的，必須在大家討論之后才能改動(dòng)?！　」べY的分配要有目的、靈活地分配　　保持飲料供應(yīng)正常，以便為顧客隨時(shí)都可以買到；　　我們將在出租的溜冰鞋上注明本店的特別標(biāo)志，以避免與顧客的鞋混淆?！　∶刻煸缰型砀鞔髵叱淮?，務(wù)必保持場(chǎng)內(nèi)外干凈，要讓場(chǎng)內(nèi)的空氣時(shí)刻保持清新，為溜冰者創(chuàng)造一個(gè)舒適的娛樂(lè)環(huán)境?！　≌?qǐng)按逆時(shí)針滑行，不要再溜冰區(qū)隨意追逐、打鬧或做其他危險(xiǎn)動(dòng)作?！　≌?qǐng)?jiān)趽Q鞋區(qū)更換溜冰鞋，隨身物品按規(guī)定放好，貴重物品請(qǐng)隨身攜帶?！　∥礉M12歲的小顧客需要家長(zhǎng)陪同方可入場(chǎng)溜冰。　　我們場(chǎng)內(nèi)有相關(guān)藥品提供，如跌打膏，創(chuàng)可貼等，以滿足顧客需要?！　∥覀儠?huì)實(shí)行會(huì)員制，（……………………………………）　　如溜冰初學(xué)者需要手套等安全裝置，我們有相關(guān)物品出售?！　∪粢詧F(tuán)體的方式進(jìn)入我們的溜冰場(chǎng)，我們會(huì)考慮價(jià)格優(yōu)惠。盡量讓每位學(xué)生及社會(huì)青年都了解到。因?yàn)槲覀兊姆?wù)對(duì)象主要是學(xué)生為主。讓您在娛樂(lè)的同時(shí)享受我們最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)?！　【牛邉潟郊　「郊弧　≌{(diào)查問(wèn)卷　　親！?。鸵粋€(gè)忙唄?。?！　　請(qǐng)問(wèn)您的性別（ ） a 男 b 女　　您覺(jué)得您的娛樂(lè)時(shí)間多嗎？ （ ）　　a、很多 b、一般 c、很少　　在您的空余時(shí)間你更愿意？ （ ）　　a、上網(wǎng) b、看書 c、逛街 d、溜冰 e 其他　　你覺(jué)得在學(xué)習(xí)生活中娛樂(lè)活動(dòng) （ ）　　a、非常重要 b、重要 c、一般 d、不重要　　在您娛樂(lè)的一天里您愿意接受的娛樂(lè)費(fèi)用是？ （ ）　　a、20元以下 b、3050元 c、50元以上　　您曾經(jīng)溜過(guò)冰嗎？ （ ）　　a、是 b、否　　你是否覺(jué)得溜冰是很愉快的放松方式？ （ ）　　a、是 b、不是　　您去溜冰的頻率大約是？ （ ）　　a、一周多次 b、每月一次 c、不定期 d 沒(méi)有去過(guò)　　您希望學(xué)院附近開(kāi)有溜冰場(chǎng)嗎？ （ ）　　a、希望 b、不關(guān)注　　如果附近有溜冰場(chǎng)，你會(huì)愿意去玩嗎? （ ）　　a、會(huì) b、不會(huì)　　你溜冰的時(shí)長(zhǎng)一般在幾個(gè)小時(shí)之內(nèi)？ （ ）　　a、1小時(shí) b、2小時(shí) c、3小時(shí) d、其他　　1你希望有一雙自己的溜冰鞋嗎？ （ ）　　a、想 b、不想　　1你會(huì)在學(xué)校租溜冰鞋嗎？ （ ）　　a、會(huì) b、不會(huì)　　1如果您可以租溜冰鞋您希望租下列那種溜冰鞋？ （ ）　　a、質(zhì)量好，價(jià)格貴點(diǎn)無(wú)所謂 b、價(jià)格便宜，質(zhì)量好壞無(wú)所謂　　1您會(huì)向一個(gè)專業(yè)溜冰人士交費(fèi)學(xué)習(xí)溜冰嗎？ （ ）　　a、會(huì)，為了更快學(xué)會(huì) b、不會(huì)，寧愿向一般人學(xué)習(xí)　　1你喜歡在溜冰場(chǎng)內(nèi)可直接買到飲料之類的食用品嗎？ （ ）　　a、喜歡，但價(jià)格不能太貴 b、不喜歡，自備有　　c、偶爾買，貴點(diǎn)無(wú)所謂　　1你希望消費(fèi)多少錢可以溜冰一天？ （ ）　　a、8元 b、9元 c、10元 d、11元　　1你希望租一雙溜冰鞋多少錢一小時(shí)？ （ ）　　a、 b、2元 c、 d、3元　　附件二　　管理制度　　一、服務(wù)與管理　　我們的溜冰場(chǎng)是一個(gè)以學(xué)生群體為主，以社會(huì)青年和附近居民為輔的娛樂(lè)場(chǎng)所，隨著越來(lái)越激烈市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)已經(jīng)成為一種經(jīng)營(yíng)手段，我們團(tuán)隊(duì)的所有成員將盡全部力量為我們的“花樣年滑”服務(wù)，以誠(chéng)信、微笑的經(jīng)營(yíng)之道來(lái)面向?qū)W生、面向社會(huì)?！　〉谝粋€(gè)月的收入60%用作備用資金，40%按照規(guī)定的比例發(fā)給員工工資。如有請(qǐng)假需要80%以上的人員同意方可請(qǐng)假（病假除外）。同時(shí)也要預(yù)算次日的收入支出情況。　　宣傳部負(fù)責(zé)宣傳溜冰場(chǎng)的服務(wù)項(xiàng)目，提升花樣年滑溜冰場(chǎng)在民師院的知名度。如發(fā)現(xiàn)問(wèn)題應(yīng)及時(shí)解決，每一天晚上打烊之后要檢查每一雙溜冰鞋的損壞情況，如有安全隱患因處理，處理不了的應(yīng)貼上已經(jīng)準(zhǔn)備好的標(biāo)簽，直到鞋的問(wèn)題全部解決，才再次使用?！　　　?nèi)部所有事情由主要負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)?！　。^(guò)210分鐘按一天來(lái)收取，一天收費(fèi)6元?！　≡诒玖锉鶊?chǎng)單排溜冰鞋按每雙每小時(shí)2元，超過(guò)三個(gè)小時(shí)的按一天來(lái)收取，一天收費(fèi)8元。同時(shí)，本溜冰場(chǎng)還提供租溜冰鞋服務(wù)，自備有溜冰鞋的顧客也可以支付一定費(fèi)用后用自己的溜冰鞋進(jìn)入花樣年滑溜冰場(chǎng)進(jìn)行溜冰運(yùn)動(dòng)?！　×?wù)及管理　　我們的服務(wù)宗旨，全心全意為來(lái)溜冰的顧客和租鞋的顧客微笑服務(wù)。　　花樣年滑溜冰場(chǎng)的劣勢(shì)：我們的管理經(jīng)驗(yàn)不足，在管理過(guò)程中有可能出現(xiàn)管理不到位而導(dǎo)致倒閉；我們資金不足，在經(jīng)營(yíng)的過(guò)程中可能會(huì)出現(xiàn)我們沒(méi)有預(yù)料到的開(kāi)支，如此，也可能導(dǎo)致倒閉?！　《⒖禈?lè)溜冰場(chǎng)已被崇左的市民所知，包括民師院的同學(xué)，所以其在崇左的知名度相對(duì)較高。但是康樂(lè)溜冰場(chǎng)正在處于崇左的市區(qū)中心，那里人流量高，很容易吸引到溜冰者去溜冰?！　×?、溜冰室內(nèi)護(hù)欄不牢固。　　四、溜冰室內(nèi)沒(méi)有電風(fēng)扇，夏天室內(nèi)會(huì)悶熱。溜冰場(chǎng)內(nèi)沒(méi)有具有難度的溜冰道?！　∫?、廁所內(nèi)部衛(wèi)生不好，蒼蠅蚊子很多?！　　　【臀覀冋{(diào)查的情況看來(lái)：整個(gè)崇左市區(qū)就一家溜冰場(chǎng)——康樂(lè)溜冰場(chǎng)，康樂(lè)溜冰場(chǎng)處于現(xiàn)在的崇左市中心，距民師院有十幾千米?！　∥澹袌?chǎng)調(diào)查　　　　據(jù)調(diào)查崇左市區(qū)內(nèi)目前只有一家康樂(lè)溜冰場(chǎng)，ktv、網(wǎng)吧等娛樂(lè)性質(zhì)的行業(yè)較多?！　」芾硎遗c溜冰室隔一面墻，之間不設(shè)立門檻?！　∮捎诳紤]到本溜冰場(chǎng)剛剛成立不成熟，所以我們會(huì)在休息區(qū)設(shè)塊意見(jiàn)墻，以顧客對(duì)我們服務(wù)或者其他的設(shè)施有意見(jiàn)和建議的都可以寫在上面。在長(zhǎng)的兩面墻上各裝上一個(gè)音響，用于播放溜冰音樂(lè)。每一面墻上都放上漁網(wǎng)燈，漁網(wǎng)燈的顏色跟隨著溜冰場(chǎng)內(nèi)的音樂(lè)節(jié)奏變換。比如顧客在溜冰期間要求關(guān)閉溜冰區(qū)域等。在小正方形的外圍是一個(gè)大的長(zhǎng)方形，在這個(gè)長(zhǎng)方形的溜冰區(qū)域中有上坡下坡等溜冰道路，以便給喜歡花樣溜冰者挑戰(zhàn)自我，提高自我?！　×锉铱偯娣e為651平方米，長(zhǎng)、寬分別為31平方米和21平方米?！　∷模畧?chǎng)面布置　　花樣年滑溜冰場(chǎng)總面積為700平方米。提高我們的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)。所以我們團(tuán)隊(duì)決定在minshiyuan附近開(kāi)設(shè)一家花樣年滑溜冰場(chǎng)，主要目的是為了方便minshiyuan師生。原來(lái)的chongzuo市區(qū)以百家惠問(wèn)中心展開(kāi)，所以在百家惠旁邊約50米處有一家康樂(lè)溜冰場(chǎng)。到xx年8月6日，chongzuo市才正式掛牌成立?！　hongzuo原本是南寧市的一個(gè)縣城。緩步持續(xù)輪滑3