做銷售員的心得5篇-文庫吧資料
2025-04-15 01:01本頁面
【正文】 因?yàn)檫@個(gè)社會(huì)并不會(huì)因?yàn)槟愕穆裨苟D(zhuǎn)變，只有你自我去適應(yīng)它。對(duì)于做“間諜”，我總結(jié)了一個(gè)閱歷：要裝作是買東西的顧客，而且必需要像!因?yàn)橐话愠惺遣粫?huì)對(duì)真正的顧客有疑心的。有時(shí)候，還能看到別的超市的員工到我們那里來看價(jià)格。 在超市實(shí)習(xí)我還學(xué)到一點(diǎn)。在做理貨時(shí)，我一貫堅(jiān)持沒貨時(shí)補(bǔ)貨，顧客多時(shí)不只顧補(bǔ)貨，還會(huì)看著點(diǎn)，即使貨架上的貨物都補(bǔ)齊后我也不會(huì)發(fā)呆或閑逛，因?yàn)楸坏觊L看到會(huì)認(rèn)為我是在混時(shí)間!所以我會(huì)在沒事時(shí)抹貨架。在做選購時(shí)，我會(huì)努力記清各店對(duì)同種商品的報(bào)價(jià)及他們的售后服務(wù)并選取最適合的商品。所以，他們就需要人幫忙，通常在這種狀況下我都是很主動(dòng)地跑過去。僅有幾個(gè)人在收貨是忙但是來的。共性是星期一、星期二、星期三，這三天是結(jié)帳的日子，許多供貨商都在這幾天送貨，然后順便結(jié)帳。 不管是誰，隨喊隨到。自然，金茂超市也制定了一些相應(yīng)的法規(guī)，比如：不串崗、不閑談、不把手機(jī)帶身上等等。 決不破壞超市的法規(guī)。在未工作之前，一個(gè)長輩曾告誡我：上班要多做事，少說話!話雖簡潔，但做起來就難了。 總的來說，在今年的工作中，我始終都在努力的提升自己，讓自己能以最好的狀態(tài)面對(duì)顧客和工作!而且，也得到了很多的收獲。 當(dāng)然，我也預(yù)備了許多遇上意外如：缺貨或是其他的緣由不能滿意顧客需求時(shí)的方法。 三、工作的狀況 在工作方面，我注意對(duì)自己的禮儀，堅(jiān)持用良好的心態(tài)去服務(wù)好顧客。 當(dāng)然，作為營業(yè)員，在工作中我當(dāng)然不行能讓自己“夜郎自大”。 二、開闊自己對(duì)服裝業(yè)的了解 在今年的工作中，我首先加強(qiáng)了對(duì)自身品牌的了解，從樣式到顏色，從面料到設(shè)計(jì)。在過去剛工作不久的時(shí)候，這些話真的大大的影響了我，讓我在工作中失去了信念，也失去了的動(dòng)力。但，“花有百樣紅”，顧客也都有各自的喜好。 如今，一年的工作已經(jīng)結(jié)束了，在此，我也總結(jié)了自己這一年來的工作狀況并做總結(jié)如下，盼望能對(duì)自己今后的工作起到關(guān)心。作為一名營業(yè)員，在這一年的工作中，因?yàn)樵S很多多的緣由，在成果方面，相比起往年，我們都不能算是特殊的精彩。 最終，祝福百貨大樓在新的一年更上一層樓，更加興盛。 作為百貨大樓__專柜的一名員工，我深切感到百貨大樓的蓬勃的態(tài)勢。 以上便是我在工作中的小留意得。誰都想買的快樂，用的放心。 時(shí)刻要持續(xù)著營業(yè)員該有的素養(yǎng)。要因人而宜，真正使顧客的心理由“比較”過渡到“信念”，最終銷售勝利。 不一樣的顧客購買的心理也不一
公司管理相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1