20xx年煙草公司客戶(hù)經(jīng)理個(gè)人工作總結(jié)--文庫(kù)吧資料
2025-04-06 00:30本頁(yè)面
【正文】 度，視工作為快樂(lè)、享受，必然會(huì)得到工作給你帶來(lái)的最大回報(bào)。由于我與客戶(hù)的溝通，他們都非常理解和支持我的工作，這種融洽的關(guān)系也使我受益匪淺，他們向我反饋了很多有價(jià)值的需求信息，（比如我和同事李忠在走訪(fǎng)客戶(hù)時(shí)、卷煙客戶(hù)把他們看到有人在我們轄區(qū)兜售假煙的情況第一時(shí)間就告訴了我們，而且我和李忠在市場(chǎng)也是第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)了我們的客戶(hù)有假煙、我們也是第一時(shí)間通知了主管部門(mén)）?，F(xiàn)在廣大農(nóng)民的收入還較有限，消費(fèi)水平也比城市低很多，加上外出務(wù)工人員較多，所以四、五類(lèi)卷煙在農(nóng)村這塊市場(chǎng)的消費(fèi)需求比較大，而由于煙廠(chǎng)在生產(chǎn)方面也在提檔增效，因此，五類(lèi)卷煙的生產(chǎn)量極小，根本無(wú)法滿(mǎn)足消費(fèi)需求。進(jìn)入20XX年，隨著卷煙銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)的進(jìn)一步提升，我們客戶(hù)經(jīng)理的工作職能也在發(fā)生轉(zhuǎn)變；而我同卷煙客戶(hù)的關(guān)系也進(jìn)入一個(gè)新階段，我對(duì)他們可說(shuō)是已經(jīng)很熟悉了，誰(shuí)最?lèi)?ài)賣(mài)什么樣的卷煙，誰(shuí)最?lèi)?ài)老品牌，誰(shuí)最?lèi)?ài)新品牌，誰(shuí)幾天該補(bǔ)一次貨等，我都了如指掌，對(duì)于他們提出的一些問(wèn)題我也能夠及時(shí)處理并提供幫助。因此我必須把他們的利益放在第一位，設(shè)身處地為他們的利益著想，這樣做的目的也正是為了使他們成為我公司忠實(shí)的客戶(hù)。其實(shí)卷煙與藥品一樣，都是屬于國(guó)家壟斷的產(chǎn)品。這樣我與同事們的關(guān)系非常融洽，為我在工作中能取得優(yōu)異成績(jī)奠定了良好的人際關(guān)系?？傊瑢W(xué)這學(xué)那只有一個(gè)目的?，F(xiàn)在要面對(duì)的是一個(gè)個(gè)
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