銷售員崗位職責(15篇)-文庫吧資料
2025-04-05 22:12本頁面
【正文】 用戶滿意度，及時反饋公司產(chǎn)品使用情況和公司售后的服務情況； 貫徹落實具有xx企業(yè)文化特色的“售前、售中、售后”的全程服務； 提高風險防控意識，注意業(yè)務過程中的風險防控，實行危機預告機制； 重視企業(yè)文化的傳播，推廣xx品牌、先進的市場理念和企業(yè)社會責任?！ ≌_和及時地完成文書工作和分配的工作?！ ≡诮卉嚾靸?nèi)100%地對顧客進行回訪。 及時和準確地完成顧客記錄?！ ?按公司要求完成市場調(diào)研或其他工作。 1參加業(yè)務學習和討論,并能通過學習和討論使自己不斷提高業(yè)務素質(zhì)?！ ?建立銷售臺帳，對已銷售的房屋應收房款、已收房款、未收房款登記清楚?！ 》e極地同房屋交易機構(gòu)及購房者進行聯(lián)系，多渠道做好房屋銷售工作，確保銷售計劃的完成?！ 栏駡?zhí)行公司制定的銷售價格，如有變動，必須向?qū)０附?jīng)理或營銷經(jīng)理請示，經(jīng)同意并做批示后方可變動。 輔助客戶的購房貸款和預售登記手續(xù)，或輔按揭專員幫助客戶購房貸款和預售登記手續(xù)。 完整填寫客戶登記表格,為公司積累客戶資料。 按公司規(guī)定的業(yè)務流程進行銷售接待?！ ?）客戶在使用產(chǎn)品過程中，如因產(chǎn)品本身加工貨安裝的質(zhì)量問題，應當24小時內(nèi)派班組進行整改；如因客戶人為損壞或是使用不當導致需要維修的也要進行維修，且適當收取人工服務費或材料費。對班組反饋的已安裝完成的產(chǎn)品，根據(jù)安裝工藝標準進行自檢，對不符合標準的產(chǎn)品要求班組進行整改到合格為止?！ ?）了解已下單產(chǎn)品的生產(chǎn)進度，確保在客戶要求的時間內(nèi)發(fā)到工地，對不符和質(zhì)量要求（參照生產(chǎn)工藝標準）的產(chǎn)品要立即通知主管到場并要求廠家退貨，到場的貨當天要運輸?shù)娇蛻舴績?nèi)或轉(zhuǎn)到倉庫。 2）每天開總結(jié)會議的時候提交一份工作總結(jié)和次日的工作計劃，每15天提交一份所負責樓號客戶占有率及面積占有率匯總表，每月提交一份月總結(jié)和次月工作計劃。對負責樓號的產(chǎn)品銷售面積占有率、銷售戶數(shù)占有率、客戶投訴率、回款率負直接的責任。銷售員崗位職責7 顧客服務 提供最前沿數(shù)碼手機產(chǎn)品使用技巧分享及技術(shù)支持； 引導顧客真機體驗，激發(fā)顧客購買欲； 策劃和開展消費者及店員培訓活動； 用戶產(chǎn)品使用問題編寫及解決； 零售管理 門店陳列及POP管理； 品牌、樣機、展臺形象展示及維護； 門店關(guān)系維護； 店內(nèi)市場 負責公司店內(nèi)市場活動的策劃、執(zhí)行與改善； 自主策劃門店個性化促銷方案； 為公司路演和產(chǎn)品推薦會提供產(chǎn)品介紹。銷售員崗位職責5 、售中、售后整個過程的處理與維護
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