【正文】 院其他幾位同學(xué)共同參加了xx通訊科技有限公司開(kāi)展的暑期實(shí)習(xí)活動(dòng)。積極主動(dòng)配合領(lǐng)班，主管以及各位領(lǐng)導(dǎo)完成各項(xiàng)工作，努力提高自身的綜合素質(zhì)，提高服務(wù)質(zhì)量，改正那些不足之處，做一位優(yōu)秀的前臺(tái)接待?！　≡诖笮蜁?huì)議團(tuán)隊(duì)的接待中不能很好的控制好房間。　　在服務(wù)上缺乏靈活性和主動(dòng)性，因?yàn)楹ε伦鲥e(cuò)而不敢大膽去做。家和萬(wàn)事興，只有這樣，我們的酒店，我們的集團(tuán)才能取得長(zhǎng)足的發(fā)展。前臺(tái)作為整個(gè)酒店的樞紐，它同餐飲，銷(xiāo)售，客房等部門(mén)都有著密切的工作關(guān)系。以此爭(zhēng)取更高的入住率。在增長(zhǎng)我自身知識(shí)的同時(shí)，我也積極地為推進(jìn)散客房銷(xiāo)售做出我自己的一份努力。怎樣向客人報(bào)房?jī)r(jià)，什么樣的客人報(bào)何種房型的房?jī)r(jià)？如何向有預(yù)定的客人推薦更好的房型？等等。通過(guò)這些控制，為酒店創(chuàng)收做出前臺(tái)應(yīng)有的貢獻(xiàn)，也盡自己的一點(diǎn)微薄之力。為節(jié)約費(fèi)用，我們利用回收廢舊的歡迎卡做為酒店內(nèi)部人員使用，當(dāng)HSE房入住，當(dāng)SALES要帶客人參觀房間，我們都利用這些廢舊的歡迎卡來(lái)裝鑰匙以減少歡迎卡的使用量，給酒店節(jié)約費(fèi)用?！　《?，“開(kāi)源節(jié)流，控制成本”從小事做起，從我做起　　“開(kāi)源節(jié)流，增收節(jié)支”是每個(gè)企業(yè)不矢的追求。所以在工作中，我認(rèn)真負(fù)責(zé)的做好每一項(xiàng)工作，積極主動(dòng)的向其他同事學(xué)習(xí)更多的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，以加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)水平。前廳部作為酒店的門(mén)面，每個(gè)員工都要直接面對(duì)客人，所以我們員工的工作態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量就反映出一個(gè)酒店的服務(wù)水平和管理水平。過(guò)去的一年里，在集團(tuán)的指引下，在部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心幫助及同事之間的友好合作下，我的工作學(xué)習(xí)得到了長(zhǎng)足的發(fā)展。這半年的試用期工作，在xx銀行柜臺(tái)的工作是我一筆豐富的收獲，在今后還需繼續(xù)發(fā)揚(yáng)還需繼續(xù)努力?！　≡诿鎸?duì)客戶的提問(wèn)中就需要用到這些東西，一開(kāi)始的時(shí)候我是很緊張的，在對(duì)于客戶的提問(wèn)中我有的時(shí)候會(huì)回答的比較慢，因?yàn)槲倚杷伎?，再加上有點(diǎn)緊張初期的柜臺(tái)工作我是有點(diǎn)適應(yīng)不過(guò)來(lái)，但是這種問(wèn)題還是可以解救的，雖然一開(kāi)始是這種情況，但是我每天要為很多客戶服務(wù)，有的時(shí)候甚至是幾百個(gè)一天，處在這個(gè)狀態(tài)下，再加上平時(shí)的知識(shí)積累，還有工作中的見(jiàn)識(shí)跟聽(tīng)聞，這讓我一下子就懂得很多的東西?！　∥夷軌驌碛羞@個(gè)機(jī)會(huì)在xx銀行工作，我心里是比較驕傲的，我是一名xx銀行的普通柜臺(tái)，來(lái)到了xx銀行算一算時(shí)間感覺(jué)真快也是有半年了，總的來(lái)說(shuō)我還是滿意我的工作的，這半年的話是xx銀行對(duì)我的試用期，也是一個(gè)對(duì)我的考核吧，經(jīng)過(guò)了這半年的試用期，我還是表現(xiàn)的算是優(yōu)異得到的這次轉(zhuǎn)正的機(jī)會(huì)，心里也很激動(dòng)，現(xiàn)對(duì)半年的工作概述：柜臺(tái)書(shū)一個(gè)在正常不過(guò)的工作了，對(duì)于很多行業(yè)的工作者來(lái)說(shuō)柜臺(tái)工作并沒(méi)什么稀奇，并沒(méi)什么難度，甚至很多的人一來(lái)就會(huì)，但是對(duì)于銀行柜臺(tái)的工作者來(lái)說(shuō)，就不是那么簡(jiǎn)單了?！　∫虼?，在新的工作階段里，我希望通過(guò)到銷(xiāo)售第一線的不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐，做好個(gè)人工作計(jì)劃，在現(xiàn)場(chǎng)不斷增加自己的經(jīng)驗(yàn)和見(jiàn)識(shí)，爭(zhēng)取使自己的業(yè)務(wù)水平提到一個(gè)更高的高度，為公司多做貢獻(xiàn)。　　近半年的工作中，我通過(guò)實(shí)踐學(xué)到了許多房地產(chǎn)的相關(guān)知識(shí)，通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)逐步提高了自己的業(yè)務(wù)水平。協(xié)助其他同事接待辦理產(chǎn)權(quán)證的客戶等。編寫(xiě)整理各點(diǎn)交來(lái)的互訪報(bào)告和市調(diào)報(bào)告，以備領(lǐng)導(dǎo)查閱?！　⒓用恐茕N(xiāo)售部主管例會(huì)，將周銷(xiāo)售工作總結(jié)整理好，發(fā)送給領(lǐng)導(dǎo)，讓領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)了解銷(xiāo)售現(xiàn)場(chǎng)的動(dòng)態(tài)。參加了x月份的“房展會(huì)”，“xx園xx看房專(zhuān)線車(chē)”，xx節(jié)期間的“投資貿(mào)易洽談會(huì)”的展覽等促銷(xiāo)活動(dòng)。　　與策劃公司對(duì)接，對(duì)其提交的策劃方案根據(jù)實(shí)際情況提出修改意見(jiàn)供領(lǐng)導(dǎo)參考，同時(shí)把銷(xiāo)售部的意見(jiàn)與策劃公司溝通，力圖將宣傳推廣工作做得更加切合公司的銷(xiāo)售部署，更加實(shí)際，更加有效?！　W(xué)習(xí)和觀摩其他樓盤(pán)的促銷(xiāo)活動(dòng)，吸取別人成功的經(jīng)驗(yàn)，以便為將來(lái)搞好公司的促銷(xiāo)策劃活動(dòng)多做貢獻(xiàn)。　　編寫(xiě)其他樓盤(pán)的宣傳資料和報(bào)紙廣告，掌握競(jìng)爭(zhēng)樓盤(pán)的動(dòng)向，了解其他樓盤(pán)的促銷(xiāo)手段和銷(xiāo)售措施。xx村6底層商鋪銷(xiāo)售期間的現(xiàn)場(chǎng)跟進(jìn)?！　∩钊脘N(xiāo)售第一線，在銷(xiāo)售現(xiàn)場(chǎng)了解客戶的特點(diǎn)和需求，掌握客戶的心理動(dòng)態(tài)，找出客戶最關(guān)心的問(wèn)題?！　≡诖?，我非常感謝領(lǐng)導(dǎo)給我的這次鍛煉機(jī)會(huì)，我也會(huì)更加努力的去工作，去學(xué)習(xí)，交出自己滿意的成績(jī)單。　　現(xiàn)今我已來(lái)工作半年多了，在上半年的工作中，本人的銷(xiāo)售套數(shù)為xx套，總銷(xiāo)額為xx萬(wàn)。有一些客戶，需要銷(xiāo)售人員的時(shí)時(shí)關(guān)切，否則，他們有問(wèn)題可能不會(huì)找你詢(xún)問(wèn)，而是自己去找別人打聽(tīng)或自己瞎琢磨，這樣，我們就會(huì)對(duì)他的成交喪失主動(dòng)權(quán)。其實(shí)，對(duì)于這種客戶可能采用迂回、或以柔克剛的方式更加有效，所以，今后要收斂脾氣，增加耐心，使客戶感覺(jué)更加貼心，才會(huì)有更多信任。　　團(tuán)結(jié)、協(xié)作，好的團(tuán)隊(duì)所必需的?！　〈_定自己的身份，我們不是在賣(mài)房子，而是顧問(wèn)，以我們的專(zhuān)業(yè)來(lái)幫助客戶?！　⊥扑]房源要有把握，了解所有的房子，包括它的優(yōu)劣勢(shì)，做到對(duì)客戶的所有問(wèn)題都有合理解釋?zhuān)珜?duì)于明顯硬傷，則不要強(qiáng)詞奪理，任何東西沒(méi)有完美的，要使客戶了解，如果你看到了完美的，那必定存在謊言。　　了解客戶需求。轉(zhuǎn)正工作總結(jié) 篇5　　一、工作心得　　不做作，以誠(chéng)相待，客戶分辯的出真心假意。②顯而易見(jiàn)的工作必須簽證，不能認(rèn)為甲方知道是我們干的而不辦理手續(xù)，因?yàn)閷?duì)預(yù)算的是雙方預(yù)算員，他們不再施工現(xiàn)場(chǎng)，在審核過(guò)程只認(rèn)簽證單。　　（2）施工期間項(xiàng)目部與各分包隊(duì)伍之間簽訂的合同和大宗材料、特種材料的購(gòu)買(mǎi)合同必須交預(yù)算一份。如在施工方案必須明確寫(xiě)出挖土機(jī)械、吊裝機(jī)械、降水機(jī)械型號(hào)和數(shù)量；挖土、運(yùn)土采用的方式和挖土放坡系數(shù)；工業(yè)建筑腳手架搭設(shè)是如何搭設(shè)，搭設(shè)高度、單排還是雙排、對(duì)拉螺栓是永久還是循環(huán)使用；大跨度廠房粉刷腳手架等等。努力學(xué)習(xí)計(jì)算機(jī)知識(shí)，提高自己的工作效率?！　±霉ぷ髦嗟男菹r(shí)間加強(qiáng)學(xué)習(xí)?！　》e極做好工程的審計(jì)工作。例如：計(jì)算工程量時(shí)，結(jié)構(gòu)部分和建筑部分相結(jié)合的算能更準(zhǔn)確跟細(xì)致的算出；計(jì)算下料表時(shí)，確認(rèn)下料表的完整與改動(dòng)；在審計(jì)外聯(lián)隊(duì)報(bào)表時(shí)，要審清每一項(xiàng)，多與工程部溝通。以下是我對(duì)這三個(gè)月的工作作出的總結(jié)：　　 積極完成領(lǐng)導(dǎo)支配的有關(guān)工作，做到工作上有問(wèn)題實(shí)時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)尋求辦理問(wèn)題的，不懂就問(wèn)，盡力把工作做好；　　 工作與實(shí)際相相符，工作之前最洪水平做好查詢(xún)?cè)L問(wèn)，闡發(fā)工作的重點(diǎn)難點(diǎn)，做好詳細(xì)的工作計(jì)劃，做到知己知彼，能力百戰(zhàn)不殆；　　 全面斟酌問(wèn)題，對(duì)付工作做到從整體去把握不漏失落此中的每一個(gè)細(xì)節(jié)，遇到不知道的問(wèn)題毫不一帶而過(guò)，做到?jīng)_破沙鍋問(wèn)到底，徹底把問(wèn)題搞明白，不為未來(lái)的工作埋下隱患；　　主動(dòng)完成工作，對(duì)付領(lǐng)導(dǎo)支配的工作必然實(shí)時(shí)精確的去完成，對(duì)付領(lǐng)導(dǎo)沒(méi)有支配的工作，要做到主動(dòng)去發(fā)明工作，只有這樣能力體現(xiàn)出本身的主看能動(dòng)性，而不是成為一個(gè)執(zhí)行命令的機(jī)械；　　總之，在這三個(gè)月的工作中，我深深體會(huì)到有一個(gè)協(xié)調(diào)、共進(jìn)的團(tuán)隊(duì)是異常緊張的，有一個(gè)積極向上、大氣磅礴的公司和領(lǐng)導(dǎo)是員工前進(jìn)的動(dòng)力，觀到公司的迅速成長(zhǎng)，我深深地認(rèn)為自滿和自豪，也加倍堅(jiān)信這里便是實(shí)現(xiàn)本身的奮斗目標(biāo)，體現(xiàn)本身的人生代價(jià)的地方，因此，我會(huì)以謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作，為公司創(chuàng)造代價(jià)，同公司一起展望美好的將來(lái)！轉(zhuǎn)正工作總結(jié) 篇4　　經(jīng)過(guò)3個(gè)月的試用期，我已經(jīng)從大學(xué)的綜合學(xué)習(xí)正式轉(zhuǎn)入到了工作學(xué)習(xí)中，加強(qiáng)了實(shí)踐能力，深悟到我專(zhuān)業(yè)其用武之處?！　倪M(jìn)入公司以來(lái)我不停從事事的贊助下，我從一個(gè)對(duì)成為可以自力進(jìn)行 工作的一名合格員工，對(duì)此我對(duì)領(lǐng)導(dǎo)以及同事們的關(guān)切表示由衷的感謝。當(dāng)然，初入職場(chǎng)，不免呈現(xiàn)一些小差小錯(cuò)需領(lǐng)導(dǎo)指正；但前事之鑒，后事之師，這些閱歷也讓我賡續(xù)成熟，在處置懲罰各類(lèi)問(wèn)題時(shí)斟酌得更全面，杜絕相似失誤的發(fā)生。在本部門(mén)的工作中，我不停嚴(yán)格要求本身，認(rèn)真實(shí)時(shí)做好領(lǐng)導(dǎo)部署的每一項(xiàng)任務(wù)。總之，我在行政部的領(lǐng)導(dǎo)下，有決心、