技術(shù)服務(wù)保證書-文庫吧資料
2025-04-05 21:50本頁面
【正文】 聯(lián)系方式： 聯(lián)系電話：xxxxxxxxxxx 傳真： xxxxxxxxxxx xxxxxx制造有限公司技術(shù)服務(wù)保證書6 一、我公司對貴司提供貨物的技術(shù)服務(wù)做出以下承諾： 貨物型號按訂購合同要求?！ ∷?、在售前、售中、售后服務(wù)的過程中，對貴單位提出的任何問題，我公司均立即給予答復或派員解決。 產(chǎn)品交付使用后，我公司將定期派人進行跟蹤服務(wù)?！ ?2)過質(zhì)保期限：我公司負責終身維修，零配件成本費用由用戶承擔 我公司為用戶提供全天售后服務(wù)，接到報修電話后，售后服務(wù)人員2小時趕赴現(xiàn)場檢修 對于產(chǎn)品的維護、保養(yǎng)問題，我公司可負責對貴單位指派的人員進行培訓，在 產(chǎn)品保養(yǎng)時，我公司可派員指導。 保修兩年，終身維修?！ ?指導水泵機組的安裝、調(diào)試?！ ?運輸、途中質(zhì)量保險等服務(wù)由我公司免費提供。 提供貴單位所訂產(chǎn)品的樣本，包括產(chǎn)品介紹、性能參數(shù)、安裝尺寸、安裝調(diào)試、注意事項等?！ ∪a(chǎn)品質(zhì)量控制 本公司嚴格控制采購、檢驗、生產(chǎn)、包裝、安裝調(diào)試和售后服務(wù)的質(zhì)量過程，嚴格遵循企業(yè)標準和相關(guān)的行業(yè)和國家標準的要求?！ 《?、售后服務(wù)內(nèi)容 維修服務(wù) 為了確保設(shè)備正常運行及時解決客戶提出的疑問、報修等事宜，公司技術(shù)服務(wù)熱線二十四小時開通，隨時為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，在確認客戶設(shè)備故障后，將以陸路交通最快到達時間趕赴現(xiàn)場解決問題，在保修期內(nèi)出現(xiàn)任何質(zhì)量問題，由我公司免費進行處理，包括硬件的維修、更換等，并對設(shè)備實行終身維護制?！ 、鄄υO(shè)備各項技術(shù)指標進行必要的演示，參與設(shè)備的前期運行工作，協(xié)助用戶制定正確的繞線工藝?！ ‖F(xiàn)場服務(wù)內(nèi)容 ①為了便于設(shè)備的安裝、調(diào)試和投運，我方派出專業(yè)技術(shù)人員到現(xiàn)場進行技術(shù)服務(wù)，時間由用戶指定，我方技術(shù)人員將參與對設(shè)備的基建安裝?！ ∫弧⒓夹g(shù)服務(wù) 設(shè)備技術(shù)文件 ?、傥曳綄⒃谠O(shè)備發(fā)貨前5天內(nèi)向客戶提供設(shè)備安裝基建圖、電源供應(yīng)要求和運行空間要求圖紙?！ ×x總部售后服務(wù)聯(lián)系方式： 熱線電話： 傳真： xx辦事處售后服務(wù)聯(lián)系方式： 聯(lián)系電話： 傳真： xx制造有限公司技術(shù)服務(wù)保證書4 忠心的感謝你選擇我公司的產(chǎn)品，在此鄭重的向您承諾：我們將為您提供滿意而周到的服務(wù)。 產(chǎn)品交付使用后，我公司將定期派人進行跟蹤服務(wù)； 產(chǎn)品交付使用后，對于與產(chǎn)品有關(guān)的服務(wù)，我公司將竭力與貴方配合，力爭把工作做得更好?！ 。?）保期內(nèi)，實行三包（包修、包換、包退）在無人為損壞或操作不當?shù)那闆r下，出現(xiàn)問題則保證退貨； ?。?）過質(zhì)保期限：我公司負責終身維修，零配件成本費用由用戶承擔 我公司為用戶提供全天售后服務(wù)，接到報修電話后，售后服務(wù)人員2小時趕赴現(xiàn)場檢修 對于產(chǎn)品的維護、保養(yǎng)問題，我公司可負責對貴單位指派的人員進行培訓，在產(chǎn)品保養(yǎng)時，我公司可派員指導。 二、售中服務(wù)保證 按時、按質(zhì)、按量提供合同產(chǎn)品； 運輸、途中質(zhì)量保險等服務(wù)由我公司免費提供； 三、售后服務(wù)保證 公司在全國范圍內(nèi)七十余個大中城市設(shè)有服務(wù)網(wǎng)絡(luò)點，我公司在辦事處設(shè)有專職維修技術(shù)員，有多年給排水系統(tǒng)維護和維修經(jīng)驗，完全能夠滿足貴單位售后服務(wù)要求； 指導水泵機組的安裝、調(diào)試； 產(chǎn)品到貨后的現(xiàn)場安裝過程如遇有問題，我公司將在接到通知后2小時內(nèi)根據(jù)用戶的具體制定安裝方案，并指導用戶對水泵機組進行正確安裝及連接 如用戶確有需要，在產(chǎn)品調(diào)試過程中，我公司可安排專人到位指導調(diào)試。 簽名： 日期：年 月 日技術(shù)服務(wù)保證書3 一、售前服務(wù)保證 協(xié)助貴單位做好產(chǎn)品的選型指導工
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