物業(yè)公司年度培訓工作計劃-文庫吧資料
2025-04-05 21:47本頁面
【正文】 根到底是人才的競爭，物業(yè)管理企業(yè)除了可以通過市場化的運作方式招聘到合適的人才外，更為有效的方式是通過培訓提高現(xiàn)有員工的素質(zhì)，使其成為滿足公司發(fā)展需要的人才。這種規(guī)?；?、系統(tǒng)化的管理業(yè)態(tài)和社會化、市場化的經(jīng)營管理方式對物業(yè)管理從業(yè)人員的素質(zhì)提出了較高要求。作為一個具有一級資質(zhì)的物業(yè)管理公司，公司物業(yè)管理形式已從過去傳統(tǒng)的房屋協(xié)作管理轉(zhuǎn)向以委托管理為主的市場化經(jīng)營管理?！ ∨嘤柦Y(jié)束，培訓教材應當收歸培訓部，充實公司培訓資源，并供相關員工查閱。獲得的各類培訓資料目錄。 培訓部負責為公司的每位員工建立個人培訓檔案，保存?zhèn)€人參加培訓記錄，包括：參加培訓的登記/簽到表?！ ∥?、計劃與實施 根據(jù)培訓計劃的進度，組織實施公司級的培訓活動?！ ∥幕贫扰嘤枺褐腹緸榱送菩行碌幕蚪?jīng)改良的企業(yè)文化、管理體系而進行的培訓，旨在實行新的管理方法、行為規(guī)范。主要包括：中高層管理人員（包括服務中心主任、副主任、部長）：管理技能、領導力提升、決策思維能力等；后備干部培訓：角色轉(zhuǎn)變、職業(yè)技能提升、管理技能培養(yǎng)等 外派培訓：因工作需要且沒有安排或不能提供內(nèi)部培訓的，可參加社會上專業(yè)培訓機構(gòu)或院校所組織的培訓。職業(yè)生涯規(guī)劃 由用人部門實施的入職培訓內(nèi)容包括：部門承擔的主要職能和責任、規(guī)章和制度。公司的經(jīng)營理念、核心價值觀、員工道德規(guī)范和行為準則。 新員工培訓：指新進員工在試用期間須接受的入職培訓，包括公司統(tǒng)一組織的集中培訓和各部門安排的專業(yè)培訓。 三、適用范圍 本辦法適用沈陽格林豪森物業(yè)管理有限公司所有培訓活動的規(guī)劃、實施、效果評價等相關的部門與員工。進行，通過知識、經(jīng)驗、能力的積累、傳播、應用與創(chuàng)新，提升員工職業(yè)技能與職業(yè)素質(zhì)，使之適應公司業(yè)務發(fā)展的需要。甚至做為 評優(yōu)的依據(jù)?！ ∷?、培順考核。[時間段區(qū)別。 e、信息反饋 f、每周將各崗位操作規(guī)程中注意事項列出。失道寡助。例如?！ 、關心同行新聞，總結(jié)經(jīng)驗教順?！ ∶恐芾龝膬?nèi)容： a、總結(jié)上周上班情況。服務形象提高?！ ∪?、培訓其他方式： 培訓后服務理念升華。讓全體隊員熟知消防知識?！ ∠姥菥毭糠赀^節(jié)前搞一次?！ 、本管理處管理員人物介紹 C、公司服務要求[另見服務五要求] D、保安服務管理條例 E、對講機使用管理規(guī)定 F、保安禮儀知識 G、保安的工作方法和技巧 H、各崗位的操作規(guī)程 I、各崗位管理規(guī)定 J、消防設施操作方法?！ 《?、培訓內(nèi)容： A 、本公司介紹。最后一期為外部培訓及評估考核，根據(jù)員工的職能職別，由人力資源部，項目物業(yè)經(jīng)理和美國阿肯道夫物業(yè)顧問按員工的表現(xiàn)及需要提交人員名單及員工培訓計劃方案，上報物業(yè)公司管理層，安排出外培訓及考察。 員工培訓計劃 2）培訓時間 培訓分四期，首期以員工的物業(yè)管理基礎、概念等方面進行員工培訓計劃，將物
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