【正文】 在選一些只看價(jià)格，對(duì)質(zhì)量沒要求的客戶。采用“顧問式”銷售和“電話式”銷售相結(jié)合?！　?，在年最后一月中要增加一至兩個(gè)客戶，還要有三個(gè)至四個(gè)潛在客戶?！　?，十月份是個(gè)非常嚴(yán)峻的時(shí)期，業(yè)務(wù)剛剛開始，市場(chǎng)剛剛啟動(dòng)，對(duì)市場(chǎng)中的客戶還不太了解?！　?，到十一月份，要有兩至三個(gè)穩(wěn)定的客戶?！　?，要和同事多溝通，業(yè)務(wù)多交流，多探討?！　?，要有健康的體魄，樂觀的心情，積極的態(tài)度。把我們的客服帶給客戶讓他們感到我們公司溫暖?！　?，對(duì)所有的客戶工作態(tài)度要端正，給客戶一個(gè)好的印象，為公司樹立形象?！　∷?，對(duì)自己工作要求如下：　　1，做到一周一小結(jié)，每月一大結(jié)，看看有哪些工作上的失誤，及時(shí)改正下次不要再犯?！　?，多了解客戶信息，對(duì)于重點(diǎn)客戶建立檔案，對(duì)于潛在客戶要多跟近?！　?，在擁有老客戶的同時(shí)，對(duì)開發(fā)新客戶，找出潛在的客戶?！　∪瑐€(gè)人工作計(jì)劃如下：　　1，以開發(fā)客戶為主，調(diào)研客戶信息為輔，兩者結(jié)合，共同開拓鋼管市?！　?，對(duì)老客戶和固定客戶，要經(jīng)常保持聯(lián)系，勤拜訪，多和客戶溝通，穩(wěn)定與客戶的關(guān)系?！　?，金屬制造業(yè)：主要是：柵欄、護(hù)欄，學(xué)生床等。　　3，家具產(chǎn)業(yè)：主要是：五金類家具?！　《a(chǎn)品需求分析　　1，童車制造業(yè)：主要是：兒童車兒童床類。要想在這片成熟，競(jìng)爭(zhēng)非常激烈的無煙戰(zhàn)場(chǎng)上打出一片天地?！　?2)，劣勢(shì)：產(chǎn)品正在導(dǎo)入期，各方面還不成熟，客戶不穩(wěn)定，條件有限(沒有自己的物流配送)。做一名剛強(qiáng)的業(yè)務(wù)員。現(xiàn)在接到一個(gè)新產(chǎn)品，我的口號(hào)是：不為失敗找借口，只為成功找方法。為我們門店做出自己最大的貢獻(xiàn)。　　10：為了我們店的銷售任務(wù)這個(gè)月我要努力完成8000到1萬元的利潤(rùn)任務(wù)額，為我們店創(chuàng)造更多利潤(rùn)。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)?！　?：自信是非常重要的?！　?：客戶遇到問題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決?！　?：對(duì)所有客戶的工作態(tài)度都要一樣，但不能太低三下氣。在有些問題上你和客戶是一直的?！　?：在和客戶交談當(dāng)中必須要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會(huì)丟失這個(gè)客戶。而且也要必須保證完成筆記本的單臺(tái)量?！　∪?duì)自己有以下要求　　1：每周至少要保障有8臺(tái)機(jī)器入帳，在保障有機(jī)器的情況下必須保證每臺(tái)機(jī)器的成本以及成本之間的利潤(rùn)，盡量能夠保證商用筆記本單臺(tái)的利潤(rùn)空間不能家用筆記本必須爭(zhēng)取在不虧的其他適當(dāng)?shù)陌炎约旱睦麧?rùn)點(diǎn)數(shù)夠底于300月之下。我將第二季度自己的工作有以下幾點(diǎn)計(jì)劃：　　一、對(duì)于老客戶，要經(jīng)常保持聯(lián)系。通過合理定量，促進(jìn)科學(xué)投放水平的提高，體現(xiàn)以市場(chǎng)為導(dǎo)向的投放原則。按照蘭州公司貨源供應(yīng)、緊俏卷煙供應(yīng)管理辦法，對(duì)零售戶訂貨實(shí)行總量浮動(dòng)管理，可合理控制銷量上限，但不得規(guī)定銷量下限，也不得按規(guī)格約定銷量。杜絕月末部分客戶無量無法訂貨，月初供貨量增幅過大的狀況?！　摹翱偭扛?dòng)管理”工作總體運(yùn)行情況來看，客戶經(jīng)理與客戶在總量商定工作中，客戶經(jīng)理對(duì)客戶的歷史銷售數(shù)據(jù)和目前的供貨政策沒有很好的把握，產(chǎn)生了少數(shù)客戶總量商定過大或過小，在實(shí)際訂購(gòu)卷煙過程中出現(xiàn)月初、月末銷售大起、大落，甚至個(gè)別客戶不能及時(shí)訂購(gòu)到實(shí)際銷售的卷煙狀況。由原來的總量預(yù)測(cè)準(zhǔn)確率考核逐步放在單品牌的預(yù)測(cè)準(zhǔn)確率上面來，特別是前20個(gè)全國(guó)卷煙重點(diǎn)骨干品牌。　　穩(wěn)步推進(jìn)“按客戶訂單組織貨源”工作。在今年的下半年里，將該項(xiàng)工作做為客戶經(jīng)理考核的一項(xiàng)重要指標(biāo)。針對(duì)存在的問題將從以下方面進(jìn)行著手整改。使市場(chǎng)的真實(shí)需求沒有在訂單預(yù)報(bào)中充分發(fā)揮作用?！　∫皇亲?月份總量浮動(dòng)管理實(shí)施以來，客戶經(jīng)理與客戶總量商定核定后，客戶對(duì)自主提報(bào)需求的意識(shí)大大降低，客戶對(duì)市場(chǎng)的真實(shí)需求和總量浮動(dòng)管理的認(rèn)識(shí)產(chǎn)生了誤區(qū)，導(dǎo)致在市場(chǎng)調(diào)研的過程中，發(fā)現(xiàn)客戶對(duì)總量浮動(dòng)和自主提報(bào)需求認(rèn)識(shí)出現(xiàn)偏差。營(yíng)銷部將每月組織12次的營(yíng)銷人員培訓(xùn)和考試，重點(diǎn)以日常業(yè)務(wù)、v3系統(tǒng)的熟練操作、法律法規(guī)、行業(yè)政策、供貨政策為重點(diǎn)?！　『葑I(yè)務(wù)素質(zhì)的提高，保證各項(xiàng)工作的順利開展。時(shí)間上提供較為充足的空間，充分發(fā)揮早晚例會(huì)、業(yè)余時(shí)間，保證每個(gè)工作人員有一個(gè)較為寬余的學(xué)習(xí)時(shí)間。培訓(xùn)方式多樣化：集體培訓(xùn)、知識(shí)競(jìng)賽、演講比賽、自學(xué)等?！　〖訌?qiáng)行業(yè)及涉外知識(shí)的學(xué)習(xí)、著力提高營(yíng)銷人員的綜合能力?！　∧壳埃袌?chǎng)經(jīng)理、客戶經(jīng)理素質(zhì)參差不齊，部分人員對(duì)行業(yè)政策、工作流程、分析卷煙銷售走勢(shì)、客戶指導(dǎo)等方面把握能力和水平相對(duì)較低，很難適應(yīng)目前煙草行業(yè)發(fā)展的要求?！　《⒐ぷ鞣较颉　〗o自己制定一個(gè)非常明確的方向，在接下來的銷售工作中怎么去做出業(yè)績(jī)，先出哪方面出發(fā)，怎么去滿足客戶的需求，這都是我需要考慮的，也絕對(duì)不是一個(gè)簡(jiǎn)單的過程，我相信在即將到來新一個(gè)工作中，我會(huì)安排好自己的工作路線，其實(shí)很多時(shí)候不是自己規(guī)劃了就一定能夠按照這個(gè)方向發(fā)展，但是自己規(guī)劃了就證明自己知道怎么去走，我就是這么一個(gè)人，我覺得這需要時(shí)間，那么接下來工作的就讓它證明吧?！　∫?、把握心態(tài)，努力學(xué)習(xí)　　提高自己不要太過于局限，我們很多時(shí)候都可以做到這些，在工作中我覺得自己有必要把握心態(tài)，這一直是我的一個(gè)問題，對(duì)于工作有時(shí)候我還是不能夠把握住自己的心態(tài)，我也一直知道心態(tài)是第一點(diǎn)，這是很明顯的事情，前面幾個(gè)季度的工作沒有好好擺正心態(tài)，對(duì)于一些問題處理的總是很局限，工作中對(duì)于業(yè)績(jī)太過于執(zhí)著，接下來的工作我一定也會(huì)好好好的擺正心態(tài)，不管是遇到什么事情，我一定會(huì)處理好的，特別是自身的心態(tài)問題，我也不會(huì)再那么急于業(yè)績(jī)了，這個(gè)東西是不能夠急的，只要自己做的足夠好，穩(wěn)住了就一定會(huì)有業(yè)績(jī)的。　　10：為了今年的銷售任務(wù)每月我要努力完成?到?萬元的任務(wù)額，為公司創(chuàng)造更多利潤(rùn)。擁有健康樂觀積極向上的