【正文】 信息的獲得，和甲方人員特別是負(fù)責(zé)人、總經(jīng)理的有效溝通，設(shè)計(jì)方案交流，投標(biāo)工作，工程報(bào)價(jià)協(xié)商，簽署技術(shù)協(xié)議、商務(wù)合同洽談，設(shè)備制作進(jìn)度安排、跟蹤，現(xiàn)場安裝、調(diào)試、試車，回款，售后服務(wù)全面熟悉、負(fù)責(zé)，基本上實(shí)行的是項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)制。經(jīng)過銷售部全體員工同心同德努力奮斗，該銷售部所轄區(qū)域市場逐漸好轉(zhuǎn)，銷售回升，回款在全國各銷售部中名列前茅，當(dāng)年末，全國任務(wù)完成率排名全國第二?？偛拷?jīng)過全面考察，提升一位能力比較強(qiáng)的地市級辦事處經(jīng)理，結(jié)合多年的業(yè)績和營銷方法、經(jīng)過沙盤演練，360度訪談考察后，正式擔(dān)任該省級銷售部經(jīng)理。各省級銷售部任務(wù)月月低迷，市場工作進(jìn)展不了，回款比原先下降很大。這就是銷售，準(zhǔn)確點(diǎn)說，是營銷工作的重要性，營銷工作的全面定位。加強(qiáng)油庫和加油站的收購、租賃和新建工作。在這個(gè)困惑時(shí)期，終于公司來了一位原先從事營銷工作的總部營銷部副部長做公司經(jīng)理。后來隨著航油集團(tuán)公司汽柴油成品油和相關(guān)石化產(chǎn)品貿(mào)易業(yè)務(wù)的開展，成立了陸地石油公司，xx公司的一批領(lǐng)導(dǎo)和員工身懷新的希望和熱情站在了陸地公司的崗位上，這對于原先的航油和航油人來說，是一個(gè)新領(lǐng)域、新課題，就像是第二次創(chuàng)業(yè)。原先的航油業(yè)務(wù)在油庫安全、油品安全、人員安全的基礎(chǔ)上，主要業(yè)務(wù)就是為飛機(jī)，為地面特種車輛加油。醫(yī)藥銷售年終工作總結(jié)7　　，“銷售，一份僅次于總統(tǒng)的偉大職業(yè)！”這足以說明銷售的意義。讓客戶急不可耐，這類情況應(yīng)避免?！　」局袠?biāo)品種不是該客戶的銷售專長(找不對人)?！　∈?nèi)，我所負(fù)責(zé)的**地區(qū)中標(biāo)產(chǎn)品的銷售情況也不盡人意，真正客戶能操縱的品種未幾，分析主要緣由有幾點(diǎn)：　　當(dāng)?shù)氐氖袌鲂枨鬀Q定產(chǎn)品的整體銷量?！　≡陔娫捳猩谭矫?，一些談判技能也需側(cè)重加強(qiáng)，只要我們專心往觀察和發(fā)掘，話題的切進(jìn)點(diǎn)是很輕易找到，爭取每一個(gè)電話招商進(jìn)程都能夠流暢順利，必竟在沒有中標(biāo)的情況下，電話招商是主要的銷售模式，公司的形象也是在電話中被客戶所了解，所以在這方面也要進(jìn)步，給客戶一個(gè)好的印象。相比在別的省、市，這個(gè)品種也中標(biāo)，而且價(jià)錢比省屬的少，雖然說情況差未幾，但卻可以進(jìn)幾家醫(yī)院，每個(gè)月也有銷量，究其緣由，我覺得要找就找一個(gè)網(wǎng)絡(luò)全，這樣的供貨平臺更有益于產(chǎn)品的銷售和推廣?！　∫?、目前的醫(yī)藥情勢：　　現(xiàn)時(shí)藥價(jià)不斷降落、下調(diào)，沒有多在利潤，空間愈來愈小、客戶難以操縱?！　】傊?，未來要擴(kuò)大市場，爭取業(yè)績翻番。（臨床品種進(jìn)醫(yī)院都需中標(biāo)，前期開發(fā)時(shí)間較長）。從產(chǎn)品結(jié)構(gòu)來看，頭孢克肟咀嚼片走終端。硫普羅寧占據(jù)xx市場份額也不到三份之一。從以上的銷售數(shù)據(jù)來看，xx基本上屬于空白市場。xx市場：頭孢克肟咀嚼片xx有三個(gè)客戶，硫普羅寧注射液分別在xx、xx康心、xx民生、以及xx地區(qū)都有客戶?！　∷?、目前市場分析　　硫普羅寧注射液在昆明也只有一個(gè)客戶，xx地區(qū)雖然經(jīng)濟(jì)落后，但是市場潛力巨大，從整體上來看xx市場較xx市場相比開發(fā)的較好?！　∽鳛橐幻N售業(yè)務(wù)員，自己的崗位職責(zé)是：　　千方百計(jì)完成區(qū)域銷售任務(wù)；　　努力完成銷售管理辦法中的各項(xiàng)要求；　　負(fù)責(zé)嚴(yán)格執(zhí)行產(chǎn)品的各項(xiàng)手續(xù)；　　積極廣泛編寫市場信息并及時(shí)整理上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)；　　嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度；　　對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責(zé)任感；　　完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作?！　徫宦氊?zé)是職工的工作要求，也是衡量職工工作好壞的標(biāo)準(zhǔn)，自己在從事業(yè)務(wù)工作以來，始終以崗位職責(zé)為行動標(biāo)準(zhǔn)，從工作中的一點(diǎn)一滴做起，嚴(yán)格按照職責(zé)中的條款要求自己的行為，首先自己能從產(chǎn)品知識入手，在了解產(chǎn)品知識的同時(shí)認(rèn)真分析市場信息并適時(shí)制定營銷方案，其次自己經(jīng)常同其他區(qū)域業(yè)務(wù)員勤溝通、勤交流，分析市場情況、存在問題及應(yīng)對方案，以求共同提高。必須由原來的被動工作轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)在的主動開發(fā)客戶等很多觀念。但是，不同的產(chǎn)品面對的適應(yīng)人群不一樣，消費(fèi)群體也不同?！　∫?、觀念的轉(zhuǎn)變　　觀念可以說是一種較為固定性的東西，一個(gè)人要改變自己原有的觀念，必須要經(jīng)過長時(shí)間的思想斗爭。醫(yī)藥銷售年終工作總結(jié)5　　時(shí)光如天上流星一閃即過，我希望自己能抓住這一短暫的一剎那。眼下我最主要的努力方向就是改進(jìn)自己的工作方法、深入學(xué)習(xí)公司產(chǎn)品知識，充分利用廠家資源將被動銷售模式逐漸轉(zhuǎn)化為主動地銷售來提高銷售水平。　　要做好銷售光是勤奮還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，另外還需要有良好的溝通技巧?！　〗?jīng)過這幾個(gè)月的鍛煉，我將目前的銷售工作歸納為首先一定要勤奮踏實(shí)，對于已有我們公司產(chǎn)品的地方應(yīng)當(dāng)多去了解一下產(chǎn)品的銷售情況，在了解情況的同時(shí)也就能順便摸清一些項(xiàng)目信息，看看是否需要我們公司其他產(chǎn)品?！　∑浯?，就是專業(yè)知識的學(xué)習(xí)。初次面對這項(xiàng)工作時(shí)我覺得摸不到頭腦，不知從哪入手，但是在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下這幾個(gè)月里我對銷售流程有了深入的認(rèn)識，包括產(chǎn)品銷售、退貨缺貨處理及對賬回籠。沒有人指點(diǎn)我應(yīng)該怎么做，出去跑的前期連客戶的門都進(jìn)不去，一次又一次的吃“門釘”之后，總結(jié)出了進(jìn)各個(gè)客戶門的方法，不要怕路遠(yuǎn)，不要怕門不好找，要有耐心，大門總有沒有門衛(wèi)的時(shí)間，老虎總有睡覺的時(shí)間，總有“熱心人”會告訴你門在哪兒去找誰。醫(yī)藥銷售年終工作總結(jié)4　　在三年多月的試用期中，我在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下學(xué)習(xí)到了很多銷售方面的知識，并且對公司的銷售流程有了一定的認(rèn)識；對于自己的銷售崗位的工作也有了一定的了解，下面是我這幾個(gè)月的一點(diǎn)工作心得，不足之處希望領(lǐng)導(dǎo)指正，以便得以更好的學(xué)習(xí)和進(jìn)步?！　∫陨暇褪俏疫@一年的工作計(jì)劃，工作中總會有各種各樣的困難，我會向領(lǐng)導(dǎo)請示，向同事探討，共同努力克服?！　『凸酒渌麊T工要有良好的溝通，有團(tuán)隊(duì)意識，多交流，多探討，才能不斷增長業(yè)務(wù)技能。要經(jīng)常對自己說你是最好的，你是獨(dú)一無二的。要先做人再做生意，讓客戶相信我們的工作實(shí)力，才能更好的完成任務(wù)。給客戶一好印象，為公司樹立更好的形象。　　要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)，多看書，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，與同行們交流，向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法?！　蛻舨荒苡须[瞞和欺騙，這樣不會有忠誠的客戶?！　∫恢芤恍〗Y(jié)，每月一大結(jié)，看看有哪些工作上的失誤，及時(shí)改正下次不要再犯。（建議：一切與外界聯(lián)系的方式都能使用；如xx）　　要有好業(yè)績就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開拓視野，豐富知識，采取多樣化形式，把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。　　五、下月度的區(qū)域工作設(shè)想　　對于老客戶，和固定客戶，要經(jīng)常保持聯(lián)系，做好客戶關(guān)系。（臨床品種進(jìn)醫(yī)院都需中標(biāo)，前期開發(fā)時(shí)間較長）。從產(chǎn)品結(jié)構(gòu)來看，xx咀嚼片走終端。xx占據(jù)xx市場份額也不到三份之一。從以上的銷售數(shù)據(jù)來看，xx基本上屬于空白市場?！　x市場：xx咀嚼片，xx有三個(gè)客戶在合作，xx注射液分別在xx、xx、xx、以及遵義地區(qū)都有客戶合作。但是市場潛力巨大，從整體上來看xx市場較xx市場相比開發(fā)的較好。x月份拿三件貨；x月份拿三件貨。　　三、明確任務(wù)目標(biāo)，力求保質(zhì)保量按時(shí)完成　　工作中自己時(shí)刻明白只存在上下級關(guān)系，無論是份內(nèi)、份外工作都一視同仁，對領(lǐng)導(dǎo)安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢，在接受任務(wù)時(shí)，一方面積極了解領(lǐng)導(dǎo)意圖及需要達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)、要求，力爭在要求的期限內(nèi)提前完成，另一方面在營銷的模式上要積極思考并補(bǔ)充完善。崗位職責(zé)是職工的工作要求，也是衡量職工工作好壞的標(biāo)準(zhǔn)，自己在從事業(yè)務(wù)工作以來，始終以崗位職責(zé)為行動標(biāo)準(zhǔn)，從工作中的一點(diǎn)一滴做起，嚴(yán)格按照職責(zé)中的條款要求自己的行為，首先自己能從產(chǎn)品知識入手，在了解產(chǎn)品知識的同時(shí)認(rèn)真分析市場信息并適時(shí)制定營銷方案，其次自己經(jīng)常同其他區(qū)域業(yè)務(wù)員勤溝通、勤交流，分析市場情況、存在問題及應(yīng)對方案，以求共同提高。必須由原來的被動工作轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)在的主動開發(fā)客戶等很多觀念。但是，不同的產(chǎn)品面對的適應(yīng)人群不一樣，消費(fèi)群體也不同。不知不覺中已來20xx年年底了，回顧這段時(shí)間的工作，我作如下總結(jié)：　　一、觀念的轉(zhuǎn)變　　觀念可以說是一種較為固定性的東西，一個(gè)人要改變自己原有的觀念，必須要經(jīng)過長時(shí)間的思想斗爭。　　二、所負(fù)責(zé)相關(guān)省份的總體情況　　隨著中國醫(yī)藥市場的大力整頓逐漸加強(qiáng)，醫(yī)藥招商面對國家藥品監(jiān)管力度逐漸增強(qiáng)，藥品醫(yī)院配送模式及藥品價(jià)格管理的進(jìn)一步控制，許多限制性藥品銷售的政策落實(shí)到位，報(bào)價(jià)**元，****報(bào)價(jià)**元，有