關(guān)于主管的工作計劃3篇-文庫吧資料
2025-04-05 13:53本頁面
【正文】 。設(shè)置高難度工作計劃，鼓勵員工挑戰(zhàn)。避免短期目標取向 考核范圍：全員績效考核?！ 》桨改繕耍邯勄诹P懶，表彰先進，鞭策后進?！ ≡O(shè)立總經(jīng)理技能創(chuàng)新、服務(wù)創(chuàng)新獎勵計劃。 開展崗位技能持續(xù)提升培訓(xùn)計劃：提煉總結(jié)各崗位關(guān)鍵知識、關(guān)鍵技能?！ ⊥菩形⑿Ψ?wù)計劃?？蛻艮D(zhuǎn)介紹率?！ ⊙芯糠治觯嚎蛻敉对V處理滿意率?？蛻舴?wù)跟蹤到位執(zhí)行率，生日提醒，保養(yǎng)提醒堅持不懈。 VIP車主季節(jié)性特別服務(wù)?！ ?. 做好客戶資源管理，不斷提升客戶滿意度： 定期舉辦客戶維系活動：車主講座?！ ￠_展銀企合作消費貸款業(yè)務(wù)。 總結(jié)：多管齊下，不斷創(chuàng)新拓展營銷推廣渠道——持續(xù)提升銷量與業(yè)績?！ 【牟邉?，通過媒體和客戶活動制造新聞點帶動展廳客流量。 充分利用互聯(lián)網(wǎng)時代網(wǎng)絡(luò)營銷新技術(shù)、新手段，整合傳播網(wǎng)絡(luò)營銷活動。 積極與銷售品牌目標客戶一致的商業(yè)品牌推廣活動洽談，策劃實施聯(lián)盟營銷活動。通過與財務(wù)稅務(wù)人員研究，與集團公司配合做好單店的稅務(wù)籌劃，降低總體稅賦。與廠家網(wǎng)絡(luò)區(qū)域經(jīng)理建立良好私人關(guān)系，提前打探各種商務(wù)政策——想走在市場前面，就必須緊跟在廠家后面。 3. 廠家關(guān)系維護： 與廠家保持長期良好合作關(guān)系——確保旺季庫存充足，淡季不能大量壓貨。通過調(diào)整和出臺各種新的管理制度不斷降低運營成本。監(jiān)控管理費用變化。定期分析銷售及售后單臺毛利。以便對計劃進行調(diào)整，同時制定糾正措施和努力達成目標方案。 完善各項管理制度和流程，推行全員績效考核體系 建設(shè)高素質(zhì)、高度專業(yè)化4S運營團隊 工作思路： 1. 關(guān)注主要營運指標KPI，降低運營成本： 公司試營業(yè)三個月后，進入營運期。 三. 運營期(正式運營三個月之后) 工作目標：培養(yǎng)打造充滿朝氣的4S經(jīng)營管理團隊 工作重點： 總結(jié)前期運營管理不足，分析提出改進方案，不斷提升管理能力 以市場為中心，不斷探索營銷創(chuàng)新與服務(wù)差異化。重大客戶投訴處理滿意率。車間生產(chǎn)率。車間技師培訓(xùn)考核達標率。單張工單平均金額。保修索賠毛利率。服務(wù)部毛利率。廠家返利執(zhí)行跟蹤(配合銷售部、財務(wù)部)。內(nèi)部報批訂貨數(shù)量。庫存結(jié)構(gòu)分析(超期庫存預(yù)警)。 資源部門管理重點： 月平均銷量、重點車型銷售進度與庫存匹配分析?！稄V告渠道效果統(tǒng)計月報》、《專項市場推廣活動效果評估報告》 5. 促銷工具開發(fā)與管理：根據(jù)銷售和客戶需求反饋，適時制作宣傳品，開發(fā)汽車精品、活動禮品和各類促銷工具，配合銷售部提升成交率和汽車后市場銷售額。定期軟文撰寫發(fā)布。媒體邀約。戶外展示活動組織?！对露葟V告投放預(yù)算報告》?！ S家返利最大化：認真研究廠家商務(wù)政策，綜合月度訂車/月度季度銷售/市場推廣投入/廠家CS調(diào)查，配合市場、資源、財務(wù)等部門精細測算，確定銷售數(shù)據(jù)報送計劃，確保廠家返利最大化。分步驟、按計劃、系統(tǒng)化的培訓(xùn)需要不斷執(zhí)行。 銷售隊伍競賽化：通過不定期分組銷售競賽、促銷政策調(diào)整、看板管理、銷售顧問“一幫一”、以老帶新、月度考核、末位淘汰，使銷售隊伍競爭常態(tài)化。 營銷模式差異化：要時刻從客戶感受出發(fā)，創(chuàng)新服務(wù)模式，做到人無我有，人有我優(yōu)。每個銷售顧問單位生產(chǎn)力。大客戶(團購)比例。展廳成交率?！ ′N售部業(yè)務(wù)管理重點：
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