【正文】 核對車間、工程公司工資表；　　根據(jù)轉(zhuǎn)正、離職、工程公司、續(xù)簽、新入職人員辦理社保（含簽訂合同、增減表、報盤等）；　　辦理員工退休2名，工傷0，生育0，失業(yè)1名?！　∪⒔M織員工體檢：　　5月份組織公司全體員工在南院進(jìn)行體檢，共119人，費用17850元?？傮w而言公司流動率與同年相比有所減少，公司員工30—50歲員工比例較大，20—30員工比例略少?？偛啃氯肼殕T工7人，工程公司新入職員工8人。公司人事半年工作總結(jié)8　　隨著夏季的到來，20xx年已經(jīng)過去一半，這也是玉鷹實業(yè)重要的一年：廠房擴建、生態(tài)園審批通過、上巖棉生產(chǎn)線等，這標(biāo)志著我公司的進(jìn)一步發(fā)展壯大！上半年除了人事工作外還有李綱紀(jì)念館、總經(jīng)理布置的其他任務(wù)等。　　七、20xx年工作目標(biāo)和思路　　員工是企業(yè)的根本，員工素質(zhì)是企業(yè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)?！　?)加強行政部門監(jiān)督管理職能的發(fā)揮，對物料的管理、使用、采購進(jìn)行更規(guī)范的制度化管理，做好節(jié)流的控制。(見附表三：人員流動情況表)　　六、目前存在的　　問題與改善。　　2) 加強與員工的溝通，定時進(jìn)行員工意見調(diào)查，對離職員工進(jìn)行滿意度調(diào)查，了解目前存在的員工生活上、管理上的問題，并切實把存在的問題反饋和解決。對飯菜的配菜方式、口味、分量、用餐的時間等均進(jìn)行了新的調(diào)整?！　?) 關(guān)心員工，改善員工福利?！　?)負(fù)責(zé)二期住戶日常煤氣的充氣和及時更換，保證業(yè)主的生活所需，配合客服中心的工作。并完成了員工宿舍的順利搬遷和舊宿舍的善后工作。并在12月根據(jù)公司的發(fā)展需要正式接管樣板房。為配合營銷工作的開展，組織各部門進(jìn)行了四次樣板房的搬遷。小區(qū)標(biāo)識、道路指示系統(tǒng)的設(shè)計方案、制作及驗收?！　∷摹⒎e極配合業(yè)務(wù)部門的工作開展。根據(jù)業(yè)務(wù)部門的培訓(xùn)需求，七月份曾邀請專業(yè)學(xué)校老師進(jìn)行禮貌禮儀的培訓(xùn)，提高人員服務(wù)意識和整體形象?！　♂槍ξ飿I(yè)公司業(yè)務(wù)開展過程中，提出的員工素質(zhì)直接影響服務(wù)水平的問題，認(rèn)真做好各類培訓(xùn)工作。根據(jù)各崗位的新任職標(biāo)準(zhǔn)，完成人員招聘工作。下半年，根據(jù)二期實際情況，對增加的工作崗位進(jìn)行了增編申請，其中保潔員固定編制 人，臨時編制8人，保安員固定編制10人?！　《⒓訌娙耸铝鞒痰囊?guī)范管理。為充分調(diào)動員工的積極性，改變做好做壞工資一樣的狀況?！　?0xx年人事行政部積極推進(jìn)人事管理制度的建設(shè)，基本確立公司人力資源管理的制度體系，形成較為規(guī)范的人事管理流程?！　∥濉?招聘　　 了解各部門崗位需求情況；　　 通過網(wǎng)絡(luò)、現(xiàn)場、廠房張貼招聘信息等方式進(jìn)行招聘；　　 招聘崗位：已招聘，倉庫管理員1名，化驗員1名，行　　政專員1名，基建管理員1名；還需招聘：業(yè)務(wù)員、保安；　　六、 培訓(xùn)：　　 針對新員工入職培訓(xùn)：公司企業(yè)文化、陳列室、產(chǎn)品展　　示廳、公司考核制度等培訓(xùn)；　　 培訓(xùn)計劃：專業(yè)技能、安全生產(chǎn)、員工思想教育等培訓(xùn)；　　七、 考核制度：　　1—5月配合人事經(jīng)理月底進(jìn)行制度考核統(tǒng)計；　　6月份組織制度考核，統(tǒng)計考核結(jié)果；　　針對總經(jīng)理要求進(jìn)行考核制度補充、修改、完善，并組織征求意見；　　八、陳列室整改　　根據(jù)陳列室現(xiàn)有問題進(jìn)行總結(jié)并方案規(guī)劃；　　針對問題組織實施整改，保持美觀、持久；　　九、xx紀(jì)念館　　每月對xx紀(jì)念館巡查1—2次，并總結(jié)歸納匯報總經(jīng)理；　　近半年來李綱紀(jì)念館解決問題：標(biāo)志牌更換、主樓維修、別墅滲水維修、玉龍食堂清理維修、小工費用清單并公示、別墅床罩制作、日常衛(wèi)生管理制度等；　　十、辦公室相關(guān)工作　　會議紀(jì)要、通知等文字撰寫；　　通訊錄的制作、更新；　　視頻添加文字宣傳、電子屏文字宣傳；　　總經(jīng)理相關(guān)工作溫馨提醒；公司人事半年工作總結(jié)7　　人事行政部在20xx年下半年的工作過程中，從組建到穩(wěn)定，主要開展了以下工作。無重大疾病，部分高血壓。　　二、 人事檔案：　　 根據(jù)公司、部門進(jìn)行分類，并且對檔案進(jìn)行健全補充：包含人員簡歷、身份證件、獎懲、合同、員工調(diào)查表等；　　 人事檔案分類：在職員工檔案、離職員工檔案、殘疾人檔案、員工考核檔案、員工培訓(xùn)考試檔案、員工體檢檔案、工程公司非全日制檔案、安全培訓(xùn)、員工調(diào)查表、合理化建議等13類?？偛侩x職員工xx人，工程公司離職xx人。以下是我上年年工作總結(jié)：　　一、 人員現(xiàn)狀：　　總部現(xiàn)有員工50人，工程公司xx人，殘疾人xx人，玉龍xx人，xx紀(jì)念館xx人。2 增加員工文娛活動的內(nèi)容，如籃球、羽毛球比賽，服務(wù)之星的出外旅游等活動，加強團(tuán)隊意識及優(yōu)秀員工的榮譽感。1 定期組織主管以上人員學(xué)習(xí)、參觀及討論，不斷吸收好的辦法措施，縮短與行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的距離。2 制定與員工溝通面談的計劃，在一定周期內(nèi)與員工全面溝通，建立員工面談記錄，及時解決員工的生活問題。1 組織季刊的文稿，以季度的形式向業(yè)主匯報物業(yè)公司的工作與成果，小區(qū)設(shè)備設(shè)施的維護(hù)狀況及業(yè)主關(guān)心的熱點話題分析等。將回復(fù)的時效與完成情況作為員工績效考核的重要指標(biāo)，從而提高整個物業(yè)公司的辦事效率。　　4 提高工作效率與工作質(zhì)量　　充分發(fā)揮監(jiān)督機制，有計劃地執(zhí)行工作巡查制度，重點抓工作的落實與回復(fù)。完善員工培訓(xùn)檔案，考核、抽查記錄等，將培訓(xùn)作為各部門一項重要工作?！　≈朴啞胺?wù)之星”評選、獎勵方案，充分激勵和認(rèn)可工作優(yōu)秀的員工。全面提升工作效率、服務(wù)質(zhì)量，將制度從書面形式進(jìn)入到實際工作中?！　∪⑾掳肽旯ぷ饔媱潱骸　? 制度化管理；　　計劃于七月份，在物業(yè)公司全面開展規(guī)范化操作的活動，將匯編后的制度進(jìn)行試行并及時對出現(xiàn)的問題跟進(jìn)修正。　　跟進(jìn)措施：在績效考核工作開展的基礎(chǔ)上，對獲得服務(wù)之星的員工給予充分的肯定和表彰。建立多種直接交流的方式，培養(yǎng)相互間的信任度，為建立良好的小區(qū)生活環(huán)境這一共同目標(biāo)出謀劃策。　　跟進(jìn)措施：加強社區(qū)文化的營造和建設(shè)，增設(shè)固定的方式，將物業(yè)公司最近的工作動向、進(jìn)度成果、熱點話題、發(fā)展商舉措等定時向住戶宣傳。了解員工在工作、生活中存在的問題，重視員工意見并及時解決。不了解員工的真實想法，部分工作將失去實效?！　「M(jìn)措施：將巡查、監(jiān)督工作提升為制度的形式進(jìn)行落實，將范圍擴大，對投訴處理、服務(wù)態(tài)度、工作效率、培訓(xùn)考核、招聘及時率、設(shè)備維護(hù)等，均作為巡查范圍，提高部門經(jīng)理對該項工作的重視程度。加強中層管理人員的培訓(xùn)，建立領(lǐng)導(dǎo)威信，加強日常管理的規(guī)范化，減少隨意性及個性化。容易挫傷員工積極性，降低滿意度，組織團(tuán)隊精神減弱，凝聚力降低。　　跟進(jìn)措施：通過審核部門年度目標(biāo)，以部門經(jīng)理簽訂目標(biāo)管理責(zé)任書的形式，明確績效考核指標(biāo)，及時根據(jù)實際情況進(jìn)行調(diào)整，控制日常工作方向的正確性，以達(dá)到一個共同的目標(biāo)。在工作開展的過程中，目標(biāo)的實現(xiàn)與實際結(jié)果存在差距，做了大量的工作但看不到成績。會后，組織了員工卡拉ok及燒烤活動。　　3。　　3。62 小區(qū)垃圾清理　　原清運方式是綠化垃圾與生活垃圾分別由村民及環(huán)衛(wèi)站進(jìn)行處理，存在清理不及時、費用偏高的現(xiàn)象?，F(xiàn)與振戎煤氣股份公司重新簽訂了配送協(xié)議，由煤氣公司負(fù)責(zé)24小時內(nèi)直接配送上門，減低人力、物力的投入，解決了煤氣儲備的存放問題，提高服務(wù)效率。61 煤氣配送　　針對小區(qū)煤氣配送量逐步增加的情況，原配送方式是由行政部負(fù)責(zé)煤氣配送、保安員負(fù)責(zé)送到業(yè)主家中。　　3。接管半年以來，僅遺失兩件小裝飾物件?！　?。虛心向業(yè)務(wù)部門學(xué)習(xí)商品知識，在大批量不確定質(zhì)量價格的采購中，聯(lián)合業(yè)務(wù)部門的主管及材料部同時到采購市場定品質(zhì)及價格標(biāo)準(zhǔn)?！　?。32 上半年，逐漸有業(yè)主提出有償用車服務(wù)的需求，有租車及租司機兩種。對業(yè)主提出投訴的司機，給予懲罰，并由司機本人向業(yè)主進(jìn)行解釋和道歉，提高司機對服務(wù)規(guī)范的重視。3 車隊管理　　3。在上半年集團(tuán)財務(wù)部聯(lián)合進(jìn)行的資產(chǎn)盤點中，行政、工程倉庫均做到了帳貨相符。24 增加了樣板房物品的管理，聯(lián)合材料部進(jìn)行了徹底的核對，對遺失、錯帳、損壞等情況進(jìn)行了清點。22 為配合財務(wù)部做好費用劃撥的工作，工程物料的使用在月度盤點表中做到每一件物料清晰列明用在何處，費用所屬。其次，加大倉庫對物料的管理職責(zé)，在采購物料的價格、品質(zhì)上，與歷史價格、原用物料品質(zhì)進(jìn)行對比，嚴(yán)格把關(guān)，不合格的一律予以退貨處理。2 倉庫管理　　3。12 在五月份員工餐廳收支報告中，已實現(xiàn)包餐費用包含餐廳電費、每月人事費用當(dāng)月工具、物料采購費用、夏季每周兩次的涼茶、糖水的所有費用，在員工滿意的基礎(chǔ)上合理降低成本。目前，員工滿意度基本達(dá)到95%以上。1 員工餐廳　　3。4）員工對績效考核的理解度、認(rèn)同感有限。2）管理人員流動性大，管理辦法亦經(jīng)常改變?！　∧壳?，績效考核的工作尚未全面覆蓋， 推廣績效考核的力度和實效性未達(dá)到真正激勵員工積極性的效果。通過績效考核，調(diào)動員工不斷提高工作水平及自身素質(zhì)的積極性，提供了晉級、調(diào)薪的機會?！　?。培訓(xùn)工作因一直缺乏專管人員，由部門內(nèi)部兼任開展，存在培訓(xùn)的內(nèi)容比較單一、在組織上缺乏部門間的交叉培訓(xùn)，未建立系統(tǒng)的培訓(xùn)資料及操作規(guī)范文件等問題。參觀，學(xué)習(xí)別人的管理經(jīng)驗，找出自身不足。4 員工培訓(xùn)　　上半年新員工對《員工手冊》、公司制度培訓(xùn)的覆蓋率100%，每周各部門開展的業(yè)務(wù)培訓(xùn)平均1—2次，組織個別業(yè)務(wù)部門經(jīng)理參加陽光團(tuán)隊的拓展活動。目的是減少加班時長、控制人工成本，同時提高員工工作的積極性。在不增加清潔人員的基礎(chǔ)上，試行安排休息的員工提供有償服務(wù)，并在有償服務(wù)收費中按?！　?。試行兩個月以來，保安員基本能接受該項調(diào)整，部門人員流動率未出現(xiàn)異常。3 人事費用　　1—5月人事實發(fā)工資總表　　2。上半年人員異動情況如下：　　備注：六月份因未結(jié)束，未納入統(tǒng)計范圍。1 人員編制：　　隨二期的驗收接管及又一城的介入，根據(jù)實際需要，人員編制進(jìn)行了如下調(diào)整：　　2。并針對目前存在的執(zhí)行力差、責(zé)任心不足、業(yè)務(wù)處理回應(yīng)速度緩慢等問題，推出《24小時回復(fù)制度》、《小區(qū)巡查制度》、《投訴處理流程》、《員工禮貌禮儀標(biāo)準(zhǔn)》等提高服務(wù)水平的相關(guān)制度。2 在年初的計劃中，本應(yīng)在三月對公司的制度及更新的部分進(jìn)行一次整理和匯編，因各部門業(yè)務(wù)工作開展繁忙，重視度不足，完成速度未達(dá)預(yù)計效果。并通過由人事行政部負(fù)責(zé)統(tǒng)一發(fā)放，加強了內(nèi)部文件傳閱，及時傳遞信息的效率?！　?。公司人事半年工作總結(jié)5　　20xx年上半年對于物業(yè)公司來說是坎坷的半年，經(jīng)歷了許許多多的挫折與困惑，但同時也是進(jìn)步的半年，從挫折與困惑中，痛定思痛，總結(jié)分析經(jīng)驗與教訓(xùn)，使我們更加清晰了管理的方向與思路，并在實際管理中學(xué)習(xí)、發(fā)揮與應(yīng)用，各項工作基本按既定計劃如期得到開展。　　今年上半年的工作，和去年上半年的工作，差不太多，但今年上半年的工作更能看出本人這一年的成長。這些工作看似沒有什么，實際上操作起來卻極易耗費時間和精力。本人在上半年中，為公司總共招聘了五位技術(shù)型人才、十位銷售型人才，極大地填補了因為疫情的影響而無法來公司上班而辭職人員的空缺?！　∪耸碌墓ぷ骺偸乾嵥榈?，但瑣碎之中，也有系統(tǒng)，首要的系統(tǒng)工作便是招聘工作。作為一位在公司做了有三年之久的人事，我能夠下半年比上半年更有收獲，今年比去年更有收獲，都是因為我每工作半年都會給自己做一個工作總結(jié)，總結(jié)自己在此半年里所做的工作以及工作中所獲得的成績。下半年人力資源部的責(zé)任將更加沉重，人力資源部一定安排并實施好新的工作計劃，用實際的工作業(yè)績來講話?！　€人來說下一步重要應(yīng)當(dāng)在認(rèn)真工作之余加強學(xué)習(xí)，不斷進(jìn)步本身專業(yè)素質(zhì)，才能面對更大的挑戰(zhàn)，也才不會被時代的潮流所淘汰?！　“恕ⅰ耙匀藶楸尽钡娜瞬爬砟睢　椭⒎e極的員工關(guān)系，調(diào)和員工與管理層的關(guān)系，協(xié)助組織員工的各類活動?？刂坪寐殕T的增長速度及進(jìn)步整體素質(zhì)水平，為公司的將來儲備更多的業(yè)務(wù)人才。促銷職員是xx市場的重要組成部分，加強促銷隊伍的管理燃眉之急。等等這些都大大調(diào)動了員工的工作積極性，從而起到了鼓勵員工的作用。每個月協(xié)助行政部職員進(jìn)行生日活動的策劃及實施工作，豐富了員工的業(yè)余生活。　　五、員工福利方面　　今年以來，公司充分斟酌員工的福利，各項福利制度正逐步開始實施。對有些員工不遵守公司規(guī)章制度，導(dǎo)致工作上出現(xiàn)較大失誤或較大錯誤，人力資源部通過周到調(diào)查以后，給予了公道公正的行政處罰，并對當(dāng)事人進(jìn)行了思想教育。今年人力資源部特地為此題目進(jìn)行了考勤重申，并與綜合管理部技術(shù)職員討論后改善了考勤系統(tǒng)，但因公司很多工作崗位性質(zhì)的不同，員工工作時間常常需要彈性化管理，還是不能很好的交