主管工作總結(jié)4篇-文庫吧資料
2025-04-05 13:12本頁面
【正文】 標(biāo)工作?！ τ诜彪s的招標(biāo)工作而言，我的個人業(yè)務(wù)經(jīng)驗顯得捉襟見肘，需要充實和了解的知識較多，本人通過早到崗、晚下班，周末多充電等辦法，讓自己盡快熟悉公司的內(nèi)外情況以及兩礦招標(biāo)項目的各項資料，一切以完成好招標(biāo)工作為目標(biāo)。希望我們的團(tuán)隊每一個人珍惜在一起的和—諧氣氛，創(chuàng)造更多的驚喜和超越，更好的發(fā)揮團(tuán)隊精神，以“住戶無抱怨、服務(wù)無缺憾、管理無盲點、工程無隱患”為工作目標(biāo)，讓我們和風(fēng)物業(yè)隨著新年悄然而至的腳步，而潛入我們業(yè)主的內(nèi)心而努力、奮斗！和風(fēng)物業(yè)，“加油！”。 綜上所述，我部門工作在公司領(lǐng)導(dǎo)的全力支持，在各部門的大力配合以及部門員工的共同努力下，雖然取得了一定的成績，但還沒有完全達(dá)到公司的要求，離先進(jìn)物業(yè)管理水平標(biāo)準(zhǔn)還有一段距離，我們今后一定加強學(xué)習(xí)，在物業(yè)公司經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下，為業(yè)主提供規(guī)范、快捷、有效的服務(wù)，認(rèn)真做好接待工作，為業(yè)主創(chuàng)造優(yōu)美、舒適的生活、休閑氛圍，提升物業(yè)的服務(wù)品質(zhì)?！ ∈?、下步的打算?！ ∈?、存在的不足。 九、主要經(jīng)驗和收獲。為業(yè)主提供一個彈琴吟唱的娛樂環(huán)境，拉近與住戶之間的關(guān)系。每月兩次的定期天然氣充值服務(wù)，半年共為55戶業(yè)主提供服務(wù)，期間無一例錢、卡、票失誤現(xiàn)象，在住戶間建立了良好的口碑?！ F(tuán)結(jié)合作，共同進(jìn)步，開展批評與自我批評，打造和—諧、文明、團(tuán)結(jié)創(chuàng)新的團(tuán)隊，提升物業(yè)服務(wù)品質(zhì)，宣傳物業(yè)的工作及中心的服務(wù)理念，保證暢通的溝通渠道，堅持正確的服務(wù)理念（有理也是無理），及時向業(yè)主提供安全知識，健康常識，天氣預(yù)報，溫馨提示等。目前樹木長勢良好，保證小區(qū)內(nèi)的綠化養(yǎng)護(hù)質(zhì)量?！ ∩罾债a(chǎn)日清，裝修垃圾每周一次落實清理?！ ”O(jiān)督指導(dǎo)小區(qū)保潔工作，制定標(biāo)準(zhǔn)操作監(jiān)督流程，落實分區(qū)負(fù)責(zé)制度，定人、定崗、定工作內(nèi)容，每周定期檢查制度，有效地調(diào)動其積極性，促進(jìn)內(nèi)部和—諧競爭，提升小區(qū)環(huán)境質(zhì)量。對小區(qū)路燈督促全面檢修，供水供電系統(tǒng)及時查驗、修繕，排除安全隱患，對小區(qū)公共區(qū)域便民晾曬等問題及時打報告學(xué)?；I建?！ ∥濉⑷粘ＴO(shè)施養(yǎng)護(hù)?！ π^(qū)已裝修業(yè)主發(fā)生房屋滲漏等情況，管理處采取幾種方式幫助住戶排憂解難，一方面打報告由學(xué)校集中處理，一方面報學(xué)校修建中心，一方面積極聯(lián)系施工單位。 四、對房屋管理維護(hù)。汪學(xué)林師傅一次又一次“違規(guī)”配合業(yè)主買材料（我們一般要求業(yè)主自行準(zhǔn)備材料），騎電瓶車到建材市場尋找匹配的材料，從來沒有申請過一次路費和人工費，在繁忙的維修工作中，分擔(dān)著一部分北苑維修工作，每次都是風(fēng)風(fēng)火火兩邊跑。維修工作人員總是默默地工作，從無怨言，從不計較個人得失。 三、房屋管理深入細(xì)致?！ 〗⑼晟频臋n案管理制度，對編寫各類資料等文件分類歸檔完整，有檢索目錄?！ 〗⒘司S修巡查表，等各類表格落實交—班工作記錄本?！ 《⒁?guī)范服務(wù)?！ I(yè)主、來訪者提出的要求進(jìn)行分析，以便提供更好、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)?！ 」芾硖巻T工統(tǒng)一著裝，掛牌上崗。在我們客服部與其他部門的合作下，較好地完成了各項工作任務(wù)，下面將任職來的工作情況匯報?！ ×硪环矫妫瑔枙?、問同事，不斷豐富知識掌握技巧。一方面，干中學(xué)、學(xué)中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗。相信在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，在保潔員全體的努力下，20xx年我們會有更好的表現(xiàn)。我們會努力提供多樣化的服務(wù)，讓業(yè)主滿意、讓客人滿意，培養(yǎng)一支專業(yè)性強、服務(wù)熱情周到、能打硬仗的保潔隊伍來回報公司對我們的栽培，讓我們這個大家庭不斷的繁榮，壯大。各種記錄專業(yè)性不強、不完善，缺少專業(yè)化的記錄表格，記錄缺乏美觀性。所以我們還要在日后的工作中不斷學(xué)習(xí)，努力豐富自己的知識為日后工作的順利展開打好基礎(chǔ)?！ 〉诙?、存在的問題： 專業(yè)技能掌握不夠全面。 九、嚴(yán)格按保潔管理作業(yè)程序和保潔標(biāo)準(zhǔn)及公司的檢查考核評分標(biāo)準(zhǔn)，實行工作檢查制度，包括：自查、互查、主管檢查、抽查等檢查制度，做到獎勤罰懶，賞罰分明。為響應(yīng)公司的節(jié)能降耗號召，我們根據(jù)自身的實際情況采取了每位保潔員要做到人走燈滅、不用水時及時關(guān)水龍頭，從一點一滴的小事做起。使工作做到有計劃性，目的性，做到有條不亂，無遺漏。我能與保潔員工打成一片，在對他們
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