郵政速遞業(yè)務(wù)員工作總結(jié)【可編輯版】-文庫吧資料
2025-04-05 03:19本頁面
【正文】 其中針對管局領(lǐng)導(dǎo)班子征求意見中反映的問題，制定整改措施9項，針對基層提出的意見制定的整改措施4項，我處征求基層意見制定的整改措施7項。黨支部提出了 堅定一個信念 樹立兩個觀念 爭做三個表率 增強(qiáng)四個意識 圍繞五個服務(wù) 提高六個能力 的共產(chǎn)黨員先進(jìn)性具體要求，受到全體黨員的擁，成為全體黨員工作準(zhǔn)繩。在落實(shí)北京市政府為民辦實(shí)事工程方面201X年新建局所26個，其中：支局 4個，郵電所22 個。強(qiáng)化服務(wù)組織實(shí)施了《北京郵政服務(wù)質(zhì)量綜合評價辦法》，按照以社會評價為主、內(nèi)部評價為輔，以用戶滿意、社會認(rèn)同為主要標(biāo)準(zhǔn)的基本原則，對其中的部分具體評價項目進(jìn)行了修訂和完善，并將評價結(jié)果納入效績考核。本著收訂提前，營銷前移，責(zé)任到位，統(tǒng)一行動的原則，為實(shí)現(xiàn)201X年一次性報刊收訂流轉(zhuǎn)額同比增長3% 5%的工作目標(biāo)，提前啟動201X年報刊收訂工作。完成201X年賀年明信片的銷售工作， 201X年共銷售賀年明信片3195530枚，實(shí)現(xiàn)收入484574，銷售量較201X年增加68150枚，銷售收入增加58933。嚴(yán)格了郵件交郵、拉運(yùn)，增車報批制度等，制定和下發(fā)了《大宗局設(shè)置標(biāo)準(zhǔn)和審批辦法》，組織3次對大宗局的檢查工作，檢查覆蓋面達(dá)到100%，大宗郵件收寄整頓工作收到較好效果。建立了記帳用戶郵費(fèi)信息檔案。在重點(diǎn)業(yè)務(wù)管理和推進(jìn)方面全面開展大宗郵件收寄專項治理工作重新確定了35個大宗郵件收寄局，實(shí)行非大宗局向大宗局集中的一帶一試點(diǎn)。完成信筒、信箱、風(fēng)景日戳制作和更新，刻制風(fēng)景日戳30枚。開展對郵政業(yè)務(wù)資費(fèi)進(jìn)行明碼標(biāo)價簽工作，重新印制郵政業(yè)務(wù)資費(fèi)表16種，標(biāo)價簽2種。實(shí)現(xiàn)快速反應(yīng)，對基層舉報或反映的問題能在最短的時間內(nèi)核查落實(shí)，進(jìn)行處理或解決，將問題消滅在萌芽狀態(tài)。加大對 低資費(fèi)、跨界攬收 等違規(guī)行為的查處力度，通過檢查、受理舉報等多種方式，加強(qiáng)了對干部、職工遵紀(jì)守法、遵章守紀(jì)的教育，提高規(guī)范經(jīng)營的自律意識，維護(hù)正常的經(jīng)營秩序，為企業(yè)經(jīng)營發(fā)展創(chuàng)造良好的內(nèi)部環(huán)境。對基層舉報、反映的問題在第一時間做出快速反應(yīng)，及時核實(shí)、協(xié)調(diào)、查處，將問題消滅在萌芽狀態(tài)。全面貫徹了國家局、管局《郵政業(yè)務(wù)視察規(guī)則實(shí)施細(xì)則》的相關(guān)規(guī)定和要求，認(rèn)真落實(shí)視察工作通報制度、聯(lián)席會議制度和報告制度，及時向主管領(lǐng)導(dǎo)、業(yè)務(wù)管理部門和基層生產(chǎn)部門通報檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，定期召開會議，通報檢查情況。加大了企業(yè)內(nèi)外部監(jiān)督
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