恒泰保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)有限公司-cis規(guī)劃導(dǎo)入報(bào)告書(ppt47)-保險(xiǎn)綜合-文庫吧資料
2024-08-23 09:38本頁面
【正文】 服務(wù)理念 投 保人 “ 恒泰”為投保人和保險(xiǎn)人之間信息流的高效反饋通道，同時(shí)對(duì)他們的所需給予迅捷的響應(yīng)，從而實(shí)現(xiàn)保險(xiǎn)人、投保人、恒泰公司三方的效益最大化，建立起供需雙方的“綠色通道”。 “ 心心相連，升升不息 ” ，客戶是恒泰的衣食父母，故而客戶的利益就是公司的責(zé)任所在，只有與客戶心心相印，才能更好地服務(wù)客戶；恒泰的發(fā)展是一個(gè)不斷進(jìn)取的過程，持之以恒，升升不息（非“生生不息”），象征恒泰不斷發(fā)展、提升的歷程是一個(gè)越升越高的歷程，這才是恒久之道。恒泰何以存在，因?yàn)闀r(shí)刻信奉“客戶為上”。時(shí)刻深謀遠(yuǎn)慮，規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)。 企業(yè)格言 警句，又一企業(yè)外化口號(hào)，令企業(yè)成員時(shí)時(shí)警醒，時(shí)時(shí)清醒。以智振業(yè)，以示振興行業(yè)、產(chǎn)業(yè)報(bào)國的豪邁之氣。 以理性引導(dǎo)行業(yè)的發(fā)展，以情義贏得人們的信賴；以專業(yè)去規(guī)范操作，以情義去溝通。 理，為理性、規(guī)劃操作、理性；情，為情義、情趣、人情。 格言為企業(yè)外化的口號(hào)，為企業(yè)時(shí)刻謹(jǐn)記在心的座右銘。吃水不忘挖井人，恒泰永懷感恩之心，將回饋?zhàn)鳛槟繕?biāo)之一。此謂：引領(lǐng)行業(yè)。 若無長遠(yuǎn)眼光，不能引領(lǐng)行業(yè)，那么在全球競爭中將難有立足之地。 國內(nèi)雛嫩的保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)在如此形勢下，首要目標(biāo)就是生存下來，故“恒泰”近期目標(biāo)應(yīng)為“奠定基礎(chǔ)”，同時(shí)要“樹立品牌”，為以后的發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。 企業(yè)經(jīng)營目標(biāo) 近 期 ： 奠定 基礎(chǔ) ， 樹立 品 牌； 中 期 ： 形成 優(yōu)勢 ， 拓展 空 間； 長 期 ： 引導(dǎo) 行業(yè) ， 反哺 社 會(huì) 。 企業(yè)發(fā)展策略 穩(wěn)步發(fā)展 ， 競中求存； 務(wù)實(shí)圖謀 ， 執(zhí)著大成 。 恒泰是專業(yè)經(jīng)紀(jì)公司，經(jīng)營上講的就是“專業(yè)”，管理也必須專業(yè)；與客戶打交道要以人為本、以情動(dòng)人、以智服人；發(fā)展之路是一步一步走出來的，不積跬步，無以至千里，只能一個(gè)臺(tái)階一個(gè)臺(tái)階往上邁；恒泰集合了各方面的專業(yè)人才，為的就是實(shí)現(xiàn)經(jīng)營服務(wù)的集約化，從而降低服務(wù)成本，實(shí)現(xiàn)經(jīng)營效益。 “人本之心，敏則有功，惠則使人，生生之機(jī)”，謂能時(shí)時(shí)以人為本，仁義為重，才思敏捷則易建功業(yè)，施人以惠則人望所歸，萬物勃然興盛，萬象更新。 保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)既為服務(wù)行業(yè)，又以慈悲心為民避險(xiǎn)造福，因此，“人本”“德行”便突顯出來。 種德之心 ， 恭則不侮 ，寬則得眾 ， 事業(yè)之基； 人本之心 ， 敏則有功 ， 惠則使人 ， 生生之機(jī) 。股東、企業(yè)、員工，因同一個(gè)目標(biāo)走在一起，精誠合作，同樣以利益共享作為行事原則。 利益共享，為追求的目標(biāo)。 經(jīng)營理念是為實(shí)現(xiàn) “ 宗旨 ” ——恒泰大業(yè)，所需支撐的觀念和精神。以智造福、以智謀略、以誠心作高參，方能贏得國泰民安、百事興盛。 天將降大任于斯人也，恒泰由此順時(shí)而生。 “宗旨”是個(gè)終極問題。 品牌意念延展 誠信 ——聚四?？? 專業(yè) ——服五湖眾 親和 ——得八方朋 實(shí)力 ——取九州鼎 誠信 ——聚四?？停阂哉\相待，方能將眾多客戶匯聚在“恒泰”身邊； 專業(yè) ——服五湖眾：專業(yè)的服務(wù)承諾，才能取信于客戶； 親和 ——得八方朋：用親和力，將贏得八方賓朋； 實(shí)力 ——取九州鼎：唯有實(shí)力的不斷提升，才能逐鹿市場、問鼎中原、引領(lǐng)行業(yè)。 由英文 “ EVER（永遠(yuǎn)） ” 和“ HEART（心） ” 兩個(gè)單詞合并而成，意味著以一顆永遠(yuǎn)真誠熱情的心為投保人、保險(xiǎn)人服務(wù)。 “ 恒泰 ” 賦予人們一種穩(wěn)重 、 詳和 、 安穩(wěn) 、 國泰民安的意象 。 “ 恒泰 ” 二字 ， 已不僅僅是公司的名號(hào) ， 更是恒泰人企業(yè)精神的集中體現(xiàn) 。 ” 《 論語 》“ 君子泰而不驕 ” ， 警戒吾人 ， 處泰慮否 。是以上下交融 ， 陰陽應(yīng)合 ， 闡明事物 “ 通泰 ” 之理 ， 易書說“ 上下交而志同 ” 。 “ 泰 ， 小往大來吉亨 ， 天地交而萬物通也 ” 。 ” “ 泰 ” ， 為易之十一卦 ， 乾下坤上 ， 天地交 ， 泰 ?！?荀子 君子以立不易方 ” ， 君子觀此象而樹立正確的思想 ， 持之以恒 ， 不改其道 。 為易之三十二卦 ， 巽下震上 ， 表剛上而柔下 ，雷行上而風(fēng)行下 ， 乃自然界恒久不變之象 ， 故為恒之卦象 。 同時(shí)也有恒心之意 。針對(duì)這一現(xiàn)象，我們提出了獨(dú)到的 MIS操作方法和策略： 1）將 MIS的內(nèi)容分成四個(gè)層面，強(qiáng)化條理性，便于應(yīng)用； 2）將 MIS的核心內(nèi)容用抑揚(yáng)頓挫、上口易記的口訣形式表現(xiàn)； 3）將 MIS的內(nèi)容在全體員工中進(jìn)行大討論，最后形成大家共同認(rèn)可并愿意執(zhí)行的精神理念。 企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人的高瞻遠(yuǎn)矚、先進(jìn)的操作理念和方法、一流的人力資源組合、大量的基礎(chǔ)研究工作 …… 必將造就出一流的恒泰保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì) CIS經(jīng)典案例！以下方案，請(qǐng)恒泰許董事長和各位領(lǐng)導(dǎo)審閱！ 恒泰 CIS規(guī)劃導(dǎo)入委員會(huì) 2020/03/16 恒泰公司 CIS的大腦 ——MIS MIS的方法和策略 解讀恒泰 MIS的核心系統(tǒng) MIS的宣傳表現(xiàn) MIS的通俗口訣 MIS的方法和策略 MIS系統(tǒng)不是標(biāo)語的羅列堆積，而應(yīng)該是行之有效的言行準(zhǔn)則，如“三大紀(jì)律八項(xiàng)注意”之于中國人民解放軍。只有將“恒泰”品牌深深地烙印在保戶和社會(huì)大眾的心上，贏得市場才成為可能。在品牌大行其道的競爭時(shí)代，這僅僅是一個(gè)基礎(chǔ)的敲門磚。
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