推行qc小組計劃書(doc11)-經(jīng)營管理-文庫吧資料
2024-08-23 09:08本頁面
【正文】 需與同事們合作，可借此學習如何培養(yǎng)并增強人際關系。雖然各國采用的叫法有所不同，如：日本叫 QCC，中國叫質(zhì)量管理小組，新加坡、臺灣地區(qū)叫質(zhì)管圈，香港地區(qū)叫質(zhì)量圈，還有一些國家叫質(zhì)量改進小組 等，但對于開展這一活動的宗旨和課題內(nèi)容大致是相同的。不久韓國、臺灣也相繼開展了這一活動。當時，日本質(zhì)管大師石川馨博士（魚骨圖或特性要因圖發(fā)明者）在該書發(fā)行創(chuàng)刊詞中提倡： “以現(xiàn)場領班為中心，組成一 個圈，共同學習質(zhì)管手法，使現(xiàn)場工作成為質(zhì)量管制的核心。 。 。 。 。 ， 從而增加客戶滿意度。 ， 相互發(fā)展， 達到自我實現(xiàn)。 。 b. 與管理責任以及需要管理層執(zhí)行的方面。質(zhì)管圈是目標管理技術、人性管理技術、重點管理技術及問題分析技術的綜合體，它不但可以協(xié)助解決部門內(nèi)的重要問題，更可以做到激勵士氣的效果。 它是一種比較活潑的質(zhì)管形式。質(zhì)管圈在日本、韓國、臺灣、香港運用得很好，在東南亞被廣泛應用，東南亞、歐美各地，較普遍的叫法仍是 Quality Circles。香港、臺灣稱為質(zhì)管圈，臺灣始于 1966 年，香港始于 1983 年。 QC 小組推行計劃書 1 共 10 頁 推 行 質(zhì) 量 管 理 （ QC） 小 組 計 劃 書 QC 小組推行計劃書 2 共 10 頁 目 錄 一、質(zhì)量管理（ QC）小組簡介 二、推行計劃概述 三、推行方案 1. 架構(gòu)說明 2. 準備、培訓階段 3. 立法階段 4. 宣貫階段 5. 實施階段 6. 監(jiān)督改進 四、《質(zhì)量管理（ QC）小組程序》 CFLT/QP181 QC 小組推行計劃書 3 共 10 頁 第一章、質(zhì)量管理（ QC）小組簡介 一、 質(zhì)量圈概念 質(zhì)管圈 QCC 的英文全稱是 Quality Control Circle，起源并風靡于日本企業(yè)，1962 年由日本石川馨博士首創(chuàng)。 中國大陸稱為質(zhì)量管理小組或 QC 小組 ，始于1978。 在日本，因最初推行時重點在于質(zhì)量控制，故稱為 “Quality Control Circle”，即質(zhì)量控制圈；現(xiàn)在雖然 QCC 活動范圍已不單限于質(zhì)量控制，而且包括諸如工作
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