20xx年個(gè)人接待領(lǐng)導(dǎo)禮儀-文庫吧資料
2025-04-03 21:03本頁面
【正文】 用餐的事,使用一次性餐具,最好吃完立刻扔掉，不要長時(shí)間擺在桌子或茶幾上。我一看到凌亂的辦公桌，就對這個(gè)桌子的主人打了折扣。 日常辦公禮儀常識(shí) 我們辦公室有十張辦公桌，情形卻大不一樣。 (四)誠懇誠意的奉茶。當(dāng)客人走入客廳，招待人員用手唆使，請客人坐下，看到客人坐下后，才干行點(diǎn)頭禮后分開。領(lǐng)導(dǎo)客人乘坐電梯時(shí)，招待人員先進(jìn)入電梯，等客人進(jìn)入后關(guān)閉電梯門，達(dá)到時(shí)，招待人員按開的鈕，讓客人先走出電梯。當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)客人上樓時(shí)，應(yīng)當(dāng)讓客人走在前面，招待人員走在后面，若是下樓時(shí)，應(yīng)當(dāng)由招待人員走在前面，客人在后面，高低樓梯時(shí)，招待人員應(yīng)當(dāng)注意客人的安全。招待人員在客人二三步之前，配合步調(diào)，讓客人走在內(nèi)側(cè)。 (三)招待人員率領(lǐng)客人達(dá)到目標(biāo)地，應(yīng)當(dāng)有準(zhǔn)確的領(lǐng)導(dǎo)方式和領(lǐng)導(dǎo)姿態(tài)。請客人留下電話、地址，明白是由客人再次來單位，還是我方負(fù)責(zé)人到對方單位去。 二、招待禮儀 招待客人要注意以下幾點(diǎn)。斟酌到客人一路旅途勞累，主人不宜久留，讓客人早些休息。 (五)主人應(yīng)提前為客人籌備好住宿，幫客人辦理好一切手續(xù)并將客人領(lǐng)進(jìn)房間，同時(shí)向客人介紹住處的服務(wù)、設(shè)施，將運(yùn)動(dòng)的打算、日程部署交給客人，并把籌備好的地圖或旅游圖、名勝古跡等介紹資料送給客人。你想得到對方名片時(shí)，可以用懇求的口氣說：如果您便利的話，能否留張名片給我? 作為接名片的人，雙手接過名片后，應(yīng)細(xì)心地看一遍，千萬
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