20xx個人工作總結(jié)與參考計劃匯總五篇范文-文庫吧資料
2025-03-30 02:32本頁面
【正文】 期進(jìn)展年審工作?！ ∨浜喜少徍拓攧?wù)部門，嚴(yán)格把好促銷員的進(jìn)、出關(guān)?！ ∧晷姓耸虏抗ぷ鞔篌w上可分為以下三個方面： 一、人事治理方面 依照部門人員的實際需要，有針對性、合理地招聘一批員工，以裝備各崗位。在治理方面盡到了應(yīng)盡的責(zé)任。通過一年的磨練與洗禮，行政人事部的綜合才能相比年又邁進(jìn)了一步。 行政人事部是公司的關(guān)鍵部門之一，對內(nèi)治理水平的要求應(yīng)不斷提升，對外要應(yīng)對稅務(wù)、工商、藥監(jiān)、社保等機(jī)關(guān)的各項檢查?；厥淄?，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。會計主管每天定期對已經(jīng)安裝的安防設(shè)備進(jìn)展檢查，加強(qiáng)對保安人員的培訓(xùn)，加強(qiáng)他們的業(yè)務(wù)知識和敬業(yè)精神?！ ∥濉⒄J(rèn)真做好人事勞資工作一是加強(qiáng)考勤治理，標(biāo)準(zhǔn)考勤制度，實行考勤月報按時上報，在嚴(yán)格落實考勤責(zé)任制度的同時，進(jìn)一步完善請假制度的治理，二是加強(qiáng)勞動用工治理，構(gòu)建和諧穩(wěn)定的勞動關(guān)系，嚴(yán)格崗位治理，進(jìn)一步提高勞動關(guān)系治理的標(biāo)準(zhǔn)化水平?！ ∷?、做好“為民效勞創(chuàng)先增優(yōu)”活動XX年我行將接著優(yōu)質(zhì)文明效勞中嚴(yán)格恪守上級有關(guān)規(guī)定，將“為了效勞創(chuàng)先爭優(yōu)活動”全面開展，落到實處。發(fā)覺咨詢題及時處理，做到車輛不帶病上路, 司機(jī)不帶情緒開車, 確保平安行車?！ X年,車輛運(yùn)轉(zhuǎn)正常，沒有發(fā)生任何大的事故,XX年接著做好車輛治理工作,一是部門領(lǐng)導(dǎo)定期加強(qiáng)對司機(jī)進(jìn)展平安教育,加強(qiáng)司機(jī)的平安認(rèn)識,克服平安治理中思想麻木、得過且過的現(xiàn)象。 三、不斷提商后勤效勞水平落實車輛、會務(wù)和接待三項效勞工作，實在保障區(qū)支行的日常運(yùn)作?！ X年任各重，壓力大，各支行應(yīng)把工作目的按職責(zé)分工落實到每個人，確保XX年各項任務(wù)的順利完成。如銷售人員a對電信類客戶較熟悉，也獲得過較好業(yè)績表現(xiàn)，有跟電信行業(yè)工作人員打交道的經(jīng)歷，就由他負(fù)責(zé)與電信客戶的銷售對接。 對銷售人員個人工作行為、職業(yè)道德的掌控 關(guān)于個別銷售人員的有損于公司形象、公司利益、損害客戶利益給公司抹黑的不當(dāng)工作行為，應(yīng)給予親密留意，批判教育，防微杜漸，如不能令其悔改，則提請公司領(lǐng)導(dǎo)，給予處分、直至開除。與銷售人員一起分析、確定銷售時機(jī)，給出意見、建議等?？蛻艚?jīng)理應(yīng)在對話過程中發(fā)覺、提出有價值的咨詢題，讓發(fā)言者做出解釋、提請全體討論或給出指導(dǎo)建議，口頭批判或鼓舞等。客戶經(jīng)理需要在此過程中掌控對話方向，不使對話墮入無意義的擺龍門陣式的空談、閑扯和爭吵，與實際進(jìn)展的工作內(nèi)容無關(guān)的言論，應(yīng)給予勸阻、批判。 建立坦誠、開放的對話平臺 采取以上治理策略，最重要的確實是建立坦誠、開放的對話平臺?！ 《?、團(tuán)隊銷售治理 客戶經(jīng)理不僅在客戶開發(fā)、客戶關(guān)系治理等方面走在銷售人員前頭，以做表率，更要利用一切與銷售人員交流的時機(jī)對其進(jìn)展以身作則，推進(jìn)銷售團(tuán)隊在經(jīng)歷、技能、知識水平、素養(yǎng)素養(yǎng)、效勞認(rèn)識的整體前進(jìn)。如此，邊實踐邊學(xué)習(xí)，并將學(xué)到的知識、技能、方法快速應(yīng)用于工作實踐當(dāng)中去，從部門領(lǐng)導(dǎo)或有經(jīng)歷的老員工那兒獲得的經(jīng)歷傳授，也可使銷售人員在工作中少走彎路，提高工作效率和質(zhì)量?！ 〉诙糠郑轰N售人員治理 一、關(guān)于新入職銷售人員的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)治理，力爭使所帶隊伍成為學(xué)習(xí)型團(tuán)隊 組織銷售人員對產(chǎn)品知識、本公司制度、文化、工作流程、效勞理念等的集中學(xué)習(xí)，并就某一個工作中常會遇到的咨詢題適當(dāng)分派學(xué)習(xí)任務(wù)，促使其不僅在公司組織的正式培訓(xùn)期間的進(jìn)展知識、技能學(xué)習(xí)，也要在工作之余就工作中遇到的咨詢題和本身技能、知識上的缺乏大量搜集信息材料、向有經(jīng)歷的老員工和上級領(lǐng)導(dǎo)謙虛學(xué)習(xí)，促其在最短時間內(nèi)成為本職工作方面的專家?！ ×硗庠趯k公商務(wù)樓進(jìn)展訪問工作時，如遇到較大障礙，應(yīng)積極開辟思路尋找排除障礙的方式、方法?！ ∫陨衔鍌€方面是對潛在客戶進(jìn)展開發(fā)、促使其成為公司現(xiàn)實客戶并通過效勞工作滿足客戶需要成就與客戶的較長期合作關(guān)系的根本過程?！ ?6)就目前公司產(chǎn)品和效勞尚不能滿足客戶的地點(diǎn)，與本公司采購部門積極協(xié)商，并與上游消費(fèi)廠家聯(lián)絡(luò)，盡可能的滿足客戶所有的辦公需求，以加強(qiáng)客戶信任，建立并保持與客戶的長期合作關(guān)系，等等。 (4)需要公司和上級領(lǐng)導(dǎo)的那些支持和公司的那些資源預(yù)備?！ ?2)對本身產(chǎn)品和效勞的優(yōu)勢、優(yōu)勢缺乏的明晰認(rèn)識，如何揚(yáng)長避短等?！ ∷模号c有采購意向性客戶的會談預(yù)備 應(yīng)主動與客戶預(yù)定見面商談的時間，并盡可能的對馬上開場的會談的內(nèi)容、事項進(jìn)展商定?！ ≌莆?0/80原則 20%的大客戶為公司產(chǎn)生80%的銷量，甚至制造80%的利潤，而80%的中小客戶只能為公司制造20%的銷量或者利潤?！ ∪簩撛诳蛻?、跟進(jìn)和再次上門訪問 在潛在客戶內(nèi)部“安插”的“內(nèi)線” 對潛在客戶短時間內(nèi)(如一周)未能有任何買賣關(guān)系的進(jìn)展，不能視為該客戶對本公司不會有任何采購意向，仍需持續(xù)跟進(jìn)，掌握客戶采購動態(tài)，應(yīng)接著保持與客戶的聯(lián)絡(luò)，此類訪問為宜，防止公司資源、個人時間和精力的過多消耗。會議緊緊圍繞工作目的、工作內(nèi)容展開?！ 【驮L問中遇到的咨詢題和挑戰(zhàn)，暢所欲言，總結(jié)經(jīng)歷，汲取教訓(xùn)，并構(gòu)成書面工作總結(jié)，公司存檔，交由公司
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