20xx營業(yè)員的工作心得體會精選范文-文庫吧資料
2025-01-25 04:39本頁面
【正文】 先鋒，要向顧客說明服裝貼合流行的趨勢。依銷售對象不一樣而改變說話方式。
具體的表現(xiàn)。對顧客說明服裝特性時，要做到語言簡練清楚，資料易懂。從穿著時刻When、穿著場合Where、穿著對象Who、穿著目的Why方面做好購買參謀，有利于銷售成功。對于服裝的設(shè)計、功能、質(zhì)量、價格等因素，要因人而宜，真正使顧客的心理由比較過渡到信念，最終銷售成功。
其次要注意重點(diǎn)銷售的技巧。
準(zhǔn)確地說出各類服裝的優(yōu)點(diǎn)。
把話題集中在商品上。
配合商品的特征。對顧客提示商品和進(jìn)行說明時，應(yīng)根據(jù)顧客的實際客觀條件，推薦適合的服裝。推薦服裝可運(yùn)用下列方法：
推薦時要有信心，向顧客推薦服裝時，營業(yè)員本身要有信心，才能讓顧客對服裝有信任感。
在服裝銷售過程中，營業(yè)員有著不可比擬的作用，營業(yè)員是否能掌握服裝銷售技巧很重要，首先要注意推薦購買的技巧。
以上是我在工作中的小留意得，在以后的過程中，我將做好工作計劃，及時總結(jié)出工作中的不足，力求將服裝營業(yè)工作做到最好。對不一樣的顧客要說不一樣的資料，做到因人而宜。要根據(jù)顧客的狀況，隨機(jī)應(yīng)變，不可千篇一律，只說：這件衣服好，這件衣服你最適合等過于簡單和籠統(tǒng)的推銷語言。服裝商品最重要的特點(diǎn)要首先說出，如有時刻再逐層展開。
重點(diǎn)要簡短。重點(diǎn)銷售有下列原則：
從4W上著手。對于服裝的設(shè)計、功能、質(zhì)量、價格等因素，要因人而宜，真正使顧客的心理由比較過渡到信念，最終銷售
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