20xx客服下半年工作計劃-文庫吧資料
2025-01-17 06:36本頁面
【正文】 二)
現(xiàn)代企業(yè)越來越重視客戶服務(wù)，這是一種趨勢，也是市場經(jīng)濟發(fā)展的必然過程。
4. 輔助部門經(jīng)理完成不同類型的相關(guān)工作。
⑤、日常的客戶流向查詢及費用賬單明細查詢，協(xié)助招商經(jīng)理進行客戶流向及費用的跟進工作，等等。
?、?、收集相關(guān)的政策單，依據(jù)流向進行費用結(jié)算單制作、匯總，交客服部、財務(wù)部及相關(guān)領(lǐng)導審核后按每月規(guī)定的結(jié)算時間通知財務(wù)匯款。
2. 完成日常的正常管轄范圍內(nèi)的工作，如下：
?、?、每月月初商業(yè)流向查詢、下載、收集，對流向庫存及批號核對后進行整理匯總，交公司各部門(招商、客服、采購、商 務(wù)、財務(wù))進行相關(guān)數(shù)據(jù)報表的核對及制作?？头掳肽旯ぷ饔媱潯 ≡谑芾砜蛻魜黼娮稍?
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