【正文】 本、問同事，不斷豐富知識掌握技巧?，F(xiàn)就20xx年度重要工作情況總結如下：
　　一、虛心學習，
　　努力工作，圓滿完成任務!
　　(一)在年里，我自覺加強學習，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結工作方法，一方面，干中學、學中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗。
　　20xx年就快結束，回首年的工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關的艱辛，也有遇到困難和挫折時惆悵，時光過得飛快，不知不覺中，充滿希望的年就伴隨著新年伊始即將臨近。
　　二、工作中的不足與今后的努力方向
　　一年來的工作雖然取得了一定的成績，但也存在一些不足，主要是思想解放程度還不夠，學習、服務上還不夠，和有經(jīng)驗的同事比較還有一定差距，材料上還在基本格式上徘徊，內容上缺少縱深挖掘的延伸，在今后工作中，我一定認真總結經(jīng)驗，克服不足，努力把工作做得更好。所里人手少，工作量大，這就需要我們全體人員團結協(xié)作。
　　(三)強化職能，做好服務工作。在工作中，以制度、紀律規(guī)范自己的一切言行，嚴格遵守機關各項規(guī)章制度，尊重領導，團結同志，謙虛謹慎，主動接受來自各方面的意見，不斷改進工作。
　　(二)嚴于律已，不斷加強作風建設。綜合部門的工作最大地規(guī)律就是“無規(guī)律”，因此，我們正確認識自身的工作和價值，正確處理苦與樂，得與失、個人利益和集體利益的關系，堅持甘于奉獻、誠實敬業(yè)，二是錘煉業(yè)務講提高?，F(xiàn)簡要回顧總結如下：
　　一、一年來的工作表現(xiàn)
　　(一)強化形象，提高自身素質，做好個人工作計劃。工作內容的轉換，連帶著工作思想、方法等一系列的適應與調整，(包括工作上的適應與心態(tài)上的調整)壓力帶來了累的感覺，累中也融進了收獲的快樂?！懊Σ⑹斋@著，累并快樂著”成了心曲的主旋律，常鳴耳盼。
　　工作總結模板
　　一年以來，在辦公室各位主任的領導與支持下，在各位同志的密切配合下，愛崗敬業(yè)，恪盡職守，作風務實，思想堅定，較好地完成了自己的本職工作和領導交辦的其它工作。
　　相關宣傳工作：
　　績效考核工作牽涉到各部門員工的切身利益，要從正面引導員工用積極的心態(tài)對待績效考核，達到通過績效考核改善工作、校正目標的目的。以及新增設崗位考核指標。
　　嚴格施行考核結果反饋和應用(績效面談及成績薪酬掛鉤)。我們必須做好以下任務：
　　不斷優(yōu)化完善績效指標?？冃Э己梭w現(xiàn)了公司對中層管理人員和一般員工的績效要求，核心問題是一種管理習慣的形成。平時工作中的臨時或額外的培訓需求將作為20xx年度培訓補充計劃。
　　 培訓與開發(fā)
　　有關培訓方面的工作，進一步完善改進公司的培訓體系。
　　招聘與配置
　　目前全國多省市調整最低工資標準，根據(jù)常武地區(qū)目前的現(xiàn)狀，20xx年招聘工作有一定的難度，3月初各部門務必及時準確的填報部門人員需求表，預計4月初人員能全部配置到位。電子考勤主要精確用于控制遲到、早退、曠工等。
　　針對目前本公司的考勤管理現(xiàn)狀，鑒于20xx年全公司推進全勤獎福利工作。更加全面的科學的分析人員流動情況。以試用期未滿離職為標準統(tǒng)計。
　　人事管理方面
　　(1)人員流失率
　　受各方面因素影響人員流失管理方面統(tǒng)計分析還不夠細致，將在20xx年更加細致，更加科學的統(tǒng)計分析，以“已辦入職手續(xù)”為標準統(tǒng)計。主要工作是建立健全人力資源管理的各項規(guī)范及管理制度：《人事管理制度》、《勞動合同管理規(guī)定》、《績效考核制度》、《員工培訓管理制度》、《新員工考核管理辦法》、《員工轉正程序》等等。
　　公司的ISO質量管理體系和PDCA循環(huán)管理模式?jīng)]有得到充分的實施，經(jīng)過半年的培訓學習，現(xiàn)在公司整體人員針對此概念略懂皮毛，作為內審組長或總經(jīng)理助理我有不可推卸的責任。
　　其他
　　作為總經(jīng)理助理一職，深感羞愧，沒有從真正意義上減輕總經(jīng)理的工作量，也沒能為公司提供到可行性的發(fā)展建議。這樣不僅有利于宣傳公司制度，更有利于提升我公司形象。往往上面的政策制度難以執(zhí)行落實到位，這是20xx年必須加強的工作。
　　企業(yè)各項宣傳工作、企業(yè)文化建設、5S現(xiàn)場管理工作
　　企業(yè)文化建設方面在本年度沒有什么特色的業(yè)績，雖然辦公環(huán)境有所改善，辦公室、車間增添一些標語，食堂、樓梯、樓道、衛(wèi)生間也增添了一些小標語，車間墻壁有混刷、墻洞有填充，但管理者的影響力、感染力這些能促進企業(yè)文化形成的并沒有實質性的增強。
　　績效考核工作的實施推動了我們公司薪酬體系的改革，更加科學合理完善的薪酬體系才得以適應新的環(huán)境。
　　本年度公司績效考核工作有所開展，不論對一線作業(yè)人員還是管理人員都有了一定的約束，工作質量和效率有所提高。
　　明確崗位說明書、績效考核及工資福利方面
　　20xx年進一步明確了公司各個管理崗位的崗位職責，讓員工清晰地知道自己的崗位責任、工作內容、工作權限、工作條件、必備的崗位技能及與相關崗位的匯報與負責關系等。
　　未能系統(tǒng)化和規(guī)范化實施，培訓存在盲目性，多為應急式的培訓，臨時說說談談的培訓。
　　培訓與開發(fā)
　　20xx年度公司的各項培訓工作得到了初步開展，尤其是ISO質量管理體系與ERP工作的開展與推進，但綜合來看培訓工作開展并不是很理想，雖然根據(jù)各部門提交的培訓需求制定了年度培訓計劃，大部分的培訓計劃得以了開展落實，但是培訓抵觸情緒較大，大多流于形式過過場而已，培訓質量效果較差，培訓的有效性不理想。
　　招聘與配置工作
　　本年度人員招聘配置方面基本滿足公司生產運營之需要。其次我們的刷卡指紋機器也不是很好，有時也不是很穩(wěn)定，時有故障發(fā)生。
　　(4)管理員工考勤和請休假，按月準確出具考勤表。此外不同員工簽訂勞動合同是企業(yè)的違規(guī)之舉，因而勞動合同及時簽訂有很重要意義。員工離職原因分好多種，有公司環(huán)境因素、工資福利因素、主管管理因素等等，但是作為管理者應該想辦法盡量降低員工流失率，尤其是控制技術能力強的老員工。但離理想控制線6%，仍不是很理想。
　　我認為公司處于探路和摸索階段，對公司未來發(fā)展起著至關重要的作用。
　　供電銷售收入：，增19%。%。%，%。%， %。
　　售電量：， %， %。%，%。
　　
　　
　　購電量：，%，%。在過去一年較為波動的經(jīng)濟環(huán)境中，企業(yè)較好地完成了全年度的各項工作任務，部分經(jīng)濟指標實現(xiàn)歷史最好水平。大力開拓電力市場，加強思想政治工作，提高優(yōu)質服務水平，積極推進企業(yè)兩個文明建設的協(xié)調發(fā)展，為全面建設小康社會目標和為加快山區(qū)經(jīng)濟發(fā)展奠定堅實的基礎，緊緊圍繞年度工作任務目標，扎實開展各項工作，致力于安全、文明、多供、少損、優(yōu)質、高效的電力生產方針。200X年度企業(yè)工作總的指導思想是：高舉鄧**理論偉大旗幟，以“三個代表”重要思想為指導，進一步加強安全生產管理，確保安全供電。在此我代表企業(yè)行政組織就企業(yè)200X年度工作情況和200X年工作思路及任務目標向大會報告，請代表們審議