20xx年商務(wù)禮儀培訓(xùn)參考心得體會(huì)5篇-文庫(kù)吧資料
2025-01-17 05:58本頁(yè)面
【正文】 人際交往的行為秩序?！ ?yōu)秀的商務(wù)禮儀培訓(xùn)心得體會(huì) 篇五 一、引言: “人生一世，必須交際。關(guān)于個(gè)人來(lái)說(shuō)什么最重要呢?我想首先應(yīng)該是具備文明素養(yǎng)，只有當(dāng)每一個(gè)人都具備了文明素養(yǎng)，那么這個(gè)國(guó)家的整體素養(yǎng)才能提高?！ ∩虅?wù)禮儀在商務(wù)交往中無(wú)處不在，它能夠表現(xiàn)出一個(gè)人的道德涵養(yǎng)，它能夠增進(jìn)人與人之間的友誼。正式的高級(jí)的場(chǎng)合不光腿，襪子不能出現(xiàn)殘破，不準(zhǔn)鞋襪不配套，不能襪子跟裙中間露出腿，這叫惡性分隔。這是一種特別不禮貌的方式。”如此的話既莊重而又不失幽默。假如在接受別人名片時(shí)，禮貌的做法是:回敬給對(duì)方本人的名片，這叫有來(lái)有往，即便沒(méi)有名片也不能說(shuō)沒(méi)有，應(yīng)該說(shuō)名片用完了，或抱歉今天沒(méi)有帶。 商務(wù)禮儀是交往中恪守的交往藝術(shù)，各個(gè)方面都有講究，通過(guò)觀看視頻，我明白了，比方說(shuō)在工作中，我們要向人索取名片時(shí)該怎么樣做呢?以下有四種方法:先把本人的名片交給對(duì)方，這叫將欲取之，必先與之，在給對(duì)方名片時(shí)與對(duì)方應(yīng)酬一下:“能否有幸與你交換一下名片?”謙恭法，確實(shí)是先評(píng)價(jià)一下對(duì)方的優(yōu)勢(shì)，再講“以后不明白如何向您請(qǐng)教”。教授詼諧、幽默的授課，充滿睿智和哲理的講解，使大家在觀看的同時(shí)，伴隨著歡樂(lè)的笑聲?！ ∩虅?wù)禮儀培訓(xùn)心得體會(huì) 模板篇四 中國(guó)素以“禮義之邦”著稱于世，禮儀是一門綜合性較強(qiáng)的行為科學(xué)，是指在人際交往中，自始至終地以一定的、商定俗成的程序、方式來(lái)表現(xiàn)的律己、敬人的完好行為，商務(wù)禮儀確實(shí)是講交往藝術(shù)、商務(wù)人員交往的藝術(shù)。此外還有交談禮儀、座次禮儀、電梯禮儀、行進(jìn)中禮儀。將男士介紹給女士。將非官方人事介紹給官方人士。將客人介紹給主人。尊者居后原則，先將年輕者介紹給年長(zhǎng)者。盡管只學(xué)了些皮毛，但我相信只要是出于真誠(chéng)的贊美，有誠(chéng)意，一定能夠獲得預(yù)期的效果?？磥?lái)我真是應(yīng)該好好多多練習(xí),關(guān)于說(shuō)話方面的技巧，也歸為禮儀，我完全贊同，不只是在工作上，在生活中，這也是值得學(xué)習(xí)的，平時(shí)的時(shí)候也明白本人和別人說(shuō)話時(shí)要感同身受，教師所說(shuō)遇到事情應(yīng)先從對(duì)方角度出發(fā)告訴對(duì)方如此一來(lái)對(duì)方會(huì)有什么好處，只是總是不留意得到的效果也就可想而知了?！ ≥p松靈敏的掌握商務(wù)禮儀能在工作中做到如魚(yú)得水，不會(huì)由于本人的失禮妨礙到正常的工作，還能夠作為人際溝通的一個(gè)工具?！ 〗?jīng)典的商務(wù)禮儀培訓(xùn)心得體會(huì) 篇三 在這培訓(xùn)上，確確實(shí)實(shí)學(xué)到了特別多東西，往常關(guān)于禮儀的這個(gè)概念特別模糊，感受無(wú)非確實(shí)是明白禮貌，通過(guò)羅教師的課能夠說(shuō)繪聲繪色手舞足蹈的講解，頗有種豁然活潑的感受，不曾想過(guò)原來(lái)禮儀會(huì)有那么多的講究，不過(guò)想來(lái)也是，中國(guó)本來(lái)確實(shí)是一個(gè)禮儀大國(guó)，開(kāi)展至今，禮儀已經(jīng)蘊(yùn)涵了中國(guó)數(shù)千年的文化積淀，可算是中國(guó)的一種傳統(tǒng)文化了，要想真正學(xué)精用精，依然得靠實(shí)踐啊。往常，總是認(rèn)為本人效勞的態(tài)度已經(jīng)特別好了，素養(yǎng)比一般人也不差，但是聽(tīng)完這次培訓(xùn)發(fā)覺(jué)差距還特別大?！ ∪怯兄谌藗兊纳鐣?huì)交往，改善人們的人際關(guān)系。從個(gè)人的角度看： 一是有助于提高個(gè)人的本身涵養(yǎng)。 在學(xué)習(xí)商務(wù)禮儀之后，我恍然大悟，原來(lái)平時(shí)的工作和生活中我們有特別多地點(diǎn)都做的不到位，從小小的鞠躬禮到文明用語(yǔ)，大概我們都有太多的忽略，比方平時(shí)生活中的鞠躬禮不標(biāo)準(zhǔn)、文明用語(yǔ)聲音太小、面部無(wú)表情等常見(jiàn)咨詢題我們好似都沒(méi)有多加留意。良好商務(wù)禮節(jié)能營(yíng)建良好的商務(wù)交往氣氛，為企業(yè)的合作奠定良好的根底。 在商務(wù)場(chǎng)合當(dāng)中，禮節(jié)、禮貌都是人際關(guān)系的“光滑劑”能夠特別
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