20xx試用期個人工作參考總結(jié)通用-文庫吧資料
2025-01-17 05:09本頁面
【正文】 二是工作盡管特別努力，但是個人才能還有待提高，學(xué)生成績進(jìn)步不是特別快。但是，檢查起來，所存在的缺點(diǎn)缺點(diǎn)也是不少的，還需今后努力改正。在搞好工作的同時，我還不忘與同志們搞好團(tuán)結(jié)，尊敬領(lǐng)導(dǎo)及同事，真誠的對待每一位同志。在教學(xué)中，我謙虛向老老師請教，認(rèn)真研究新大綱、吃透教材，積極開辟教學(xué)思路，把一些先進(jìn)的教學(xué)理論、科學(xué)的教學(xué)方法及先進(jìn)現(xiàn)代教學(xué)手段靈敏運(yùn)用于課堂教學(xué)中，努力培養(yǎng)學(xué)生的合作交流、自主探究、勇于創(chuàng)新等才能。不怕苦，不怕累，總是以百倍的熱情投入到工作之中。嚴(yán)格要求本人，處處做同志們的表率，發(fā)揮榜樣帶頭作用?！ ￡P(guān)于公司客戶效勞中心建立階段，應(yīng)該利用本人之前的工作經(jīng)歷與客戶效勞中心運(yùn)營治理的認(rèn)知加強(qiáng)創(chuàng)新才能，尋找適宜公司客戶效勞中心建立的方式方法?！ ⊥ㄟ^以上工作任務(wù)的完成本人發(fā)如今特別多方面仍然需要改良： 加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，通過不斷的接聽客戶征詢過程中發(fā)覺關(guān)于公司特別多業(yè)務(wù)知識方面本人仍然需要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，從而才能提高對客戶的效勞水平。 在總部和營業(yè)部客戶效勞平臺坐席系統(tǒng)上線之后，指導(dǎo)營業(yè)部通過坐席系統(tǒng)完成新客戶回訪工作，同時及時處理營業(yè)部外呼人員在外呼過程中出現(xiàn)的征詢題?！ ∶咳战M織客戶效勞中心人員的晨會，通過晨會來理解當(dāng)時市場資訊，共同學(xué)習(xí)每日疑難業(yè)務(wù)知識和新業(yè)務(wù)知識，同時學(xué)習(xí)公司近期工作任務(wù)與重點(diǎn)。 每月定時對總部和營業(yè)部客戶效勞中心話務(wù)進(jìn)展抽查質(zhì)檢，同時將話務(wù)中存在的征詢題進(jìn)展匯總發(fā)送給各相關(guān)工作人員，并對質(zhì)檢征詢題進(jìn)展溝通，同時每月提交客戶效勞中心質(zhì)檢月報，通過此項工作來提高客戶效勞中心效勞水平?！ ≡谠囉闷陔A段本人主要負(fù)責(zé)完成以下工作： 由于公司客戶效勞中心的客戶效勞平臺正處于開發(fā)階段本人進(jìn)入公司，利用之前的工作經(jīng)歷本人首先提出客戶效勞平臺功能需求，在2021年12月14日和12月22日組織總部和營業(yè)部客戶效勞中心工作人員對客戶效勞平臺進(jìn)展測試，同時將測試結(jié)果及時反應(yīng)給金正公司工作人員，同時與金正公司工作人員進(jìn)展溝通商討對客戶效勞平臺的功能完善，并于2021年1月15日完成功能完善建議提交金正工
范文總結(jié)相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1