20xx美容院前臺個人年終工作總結(jié)三篇-文庫吧資料
2025-01-17 04:56本頁面
【正文】 們進(jìn)一步的溝通，希望將原采購的價格再降低點(diǎn)。按時更換打印機(jī)的硒鼓和維護(hù)前臺的辦公用品。
二、注意前臺的衛(wèi)生和形象，按時提醒衛(wèi)生人員打掃，清潔。在業(yè)余時間我將加強(qiáng)學(xué)習(xí)一些關(guān)于電話技巧和禮儀知識。在合適的環(huán)境下向客戶宣傳公司文化，巧妙回答客戶提出的問題。
認(rèn)真接聽每一個電話，并且熟記每個部門的分機(jī)號，嚴(yán)格接照公司的指引給予電話轉(zhuǎn)接同時做好保密工作。有了對其重要性的認(rèn)識，所以我一定要認(rèn)真做好本職工作。所以前臺在一定程度上代表了公司的形象。
前臺是展示公司的形象、服務(wù)的起點(diǎn)。所以在今后的日子里我一定會更加努力的工作！
篇二
即將過去的20xx年是充實(shí)忙碌而又快樂的一年。同時，公司對客戶的服務(wù)，從前臺迎客開始，好的開始是成功的一半。對前臺工作，應(yīng)該是“公司的形象、服務(wù)的起點(diǎn)”。
以上這些正是我在工作中缺少的。
加強(qiáng)禮儀知識的學(xué)習(xí)。有時因?yàn)橐恍┬栴}鑄成大錯，所以凡是都要先想到后果。
按規(guī)定做事的前提下還應(yīng)該注意方式方法，態(tài)度堅定、講話委婉，努力提高自己的服務(wù)質(zhì)量。
三、對自己的建議：
作為總辦員工，除了腳踏實(shí)地、認(rèn)認(rèn)真真做事外，還應(yīng)該注意與各部門的溝通。
二、存在的問題：
做事情不夠細(xì)心，考慮問題不全面，有時候會丟三落四。
1每天登記溫度，按規(guī)定開啟空調(diào)并做好記錄。
公司文件的分發(fā)，及時將文件分發(fā)給各部門，將公司的各項政策措施快速傳達(dá)下去。
做好總經(jīng)理、董事長辦公室的清潔。
記錄每天的值日情況，并做好前臺以及貴賓室的清潔。所以
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