20xx信訪辦工作總結(jié)范文-文庫吧資料
2025-01-17 04:42本頁面
【正文】 遷、庫區(qū)移民、企業(yè)改制等方面的重大信訪事項(xiàng)62起，均實(shí)現(xiàn)了“案結(jié)事了”。一個復(fù)雜的信訪事項(xiàng)往往涉及9個不同的責(zé)任主體：當(dāng)事人、相對人、源起方、維穩(wěn)方、調(diào)度者、仲裁者、波及者、決策者、領(lǐng)導(dǎo)者，如果不統(tǒng)一口徑，依法按政策同步處理，不同的主體參與信訪事項(xiàng)處理的力度、角度、尺度可能會有很大的出入，不同的主體相互否決，信訪人無所適從，就會導(dǎo)致信訪問題久拖不決，甚至使信訪矛盾升級為群體的事件、刑事案件等新的問題。
開展 “捆綁式幫扶”探索，形成了對老戶的教育、扶持、疏導(dǎo)、監(jiān)管、打擊、追責(zé)的“六加一管理模式”。公開辦理結(jié)果是對辦理結(jié)論施行公示，讓群眾參與評論、監(jiān)督。三是對來電來信的“四個公開”制。告知信訪人、辦理人、穩(wěn)控人、督查人。二是日常來訪時的“三級四線告知制”。市級領(lǐng)導(dǎo)公開接訪時安排信訪問題較多的部門業(yè)務(wù)主管人員陪同侯訪，施行即接即交，要求做到信訪人、接訪人、辦訪人、督查人四方見面，信訪人與辦訪單位兩方點(diǎn)頭認(rèn)可。
開展“接辦一體化”探索，形成了對初訪的有訪必接，有問必答，有疑必釋，有困必解的“四有處訪格局”。
四、開展四項(xiàng)探索，使信訪工作的效能得到前所未有的提升。參與見證處訪、調(diào)糾過程，受到政策法律教育的群眾達(dá)50000人次。各級領(lǐng)導(dǎo)干部在下訪過程中不僅解決了大量信訪維穩(wěn)問題，還開展了訪貧問苦、民情調(diào)查、政策法律宣傳等多方面的工作，領(lǐng)導(dǎo)們下訪慰問困難群眾1030戶，捐贈慰問金 32萬余元。20xx年，我市處級以上領(lǐng)導(dǎo)干部下訪1100余人次，解決信訪問題(包括信訪穩(wěn)定隱患)860余件。
四是拓展下訪約訪職能，深入推進(jìn)服務(wù)民生活動。強(qiáng)化聯(lián)席會議的協(xié)調(diào)、調(diào)度職能，擴(kuò)大信訪調(diào)解的工作參與面，發(fā)揮多部門聯(lián)合作戰(zhàn)的優(yōu)勢。使“信訪調(diào)解”充分融入“三調(diào)聯(lián)動”工作中，形成一個互動系統(tǒng)，實(shí)際上形成“四調(diào)聯(lián)動”的格局。人數(shù)之眾、影響之大、效率之高，在“四項(xiàng)調(diào)解”工作中居于首要位置。這些特點(diǎn)決定了“信訪調(diào)解”的獨(dú)立性和其重要而不可替代的地位。
三是拓展糾紛調(diào)處職能，創(chuàng)新開展信訪調(diào)解業(yè)務(wù)。給予救助方式最特殊的是年過8旬的老戶鄧蓮英，由政府雇請保姆全程跟蹤護(hù)理。其中，給予救助金最多的是會同縣的城建搬遷戶杜金秀，救助40萬元。鑒于信訪人訴求和處訪工作實(shí)際，依據(jù)省委8號文件，我市市本級財政安排了150萬元信訪救助金，xx個縣(市、區(qū))合計(jì)安排了820萬元的信訪救助金，開展了對信訪人的救助。
當(dāng)前的信訪訴求，75%以上的“利己性經(jīng)濟(jì)訴求”，信訪經(jīng)濟(jì)訴求有一個共同特征就是接濟(jì)方通常不明確或指向公共財政，而相關(guān)政策法律又不完善。安排專人調(diào)處或穩(wěn)控重大信訪維穩(wěn)事項(xiàng)346起。向縣以上黨委、政府提出意見和建議312條。用新思維研究新情況，用新方法解決新問題。使信訪工作成為政府為民服務(wù)和決策的“風(fēng)向標(biāo)”。
二是在內(nèi)容方面與時俱進(jìn)。圍繞民情調(diào)研，我們從三個方面探求規(guī)律，發(fā)揮優(yōu)勢，強(qiáng)化職責(zé)：
一是在職責(zé)方面依法跟進(jìn)。
一是拓展民情調(diào)研職能，積極履行決策參謀職責(zé)。
三、拓展四項(xiàng)職能，使信訪工作的績效得到前所未有的認(rèn)同。最近一年多時間里，市信訪局調(diào)入、提拔、調(diào)出處級干部7人，占在編干部的50%。411月，市、縣兩級信訪部門行使“三項(xiàng)建議權(quán)”，向黨委政府提出決策建議 160余條、人事建議40多件、獎懲建議260余件，基本被采納。市書記李億龍?zhí)岢觥耙烟幚砗蛥f(xié)調(diào)人民內(nèi)部矛盾的能力作為干部任免的重要依據(jù)”。例如建立《縣級領(lǐng)導(dǎo)包案制度》、《信訪工作責(zé)任追究制度》等。 “三支工作隊(duì)伍”是指接訪辦信隊(duì)伍、包案穩(wěn)控隊(duì)伍、督查監(jiān)管隊(duì)伍。今年111月，各級各戰(zhàn)線黨委書記有 人次參與接訪 件次，“一把手”接訪實(shí)踐極大地強(qiáng)化了各級黨委對信訪工作的領(lǐng)導(dǎo)。 20xx年，省委8號文件下發(fā)后，懷化市業(yè)已形成的“一個領(lǐng)導(dǎo)核心、兩套協(xié)調(diào)班子、三支工作隊(duì)伍”的信訪工作系統(tǒng)從理論上、政策上、實(shí)踐上都得到進(jìn)一步加強(qiáng)。電腦的配備，為我
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