20xx優(yōu)秀管理者心得體會(huì)2)-文庫(kù)吧資料
2025-01-17 03:58本頁(yè)面
【正文】 不難理解了。 也許有人會(huì)對(duì)這樣的事實(shí)百思不得其解?，F(xiàn)整理之，愿與大家分享，同時(shí)也期望能給我們廣大管理者帶來些許啟示。
九 絕對(duì)服從，愛崗敬業(yè)，雷厲風(fēng)行，表里如一，不卑不吭，團(tuán)隊(duì)意識(shí)，最后成功!
優(yōu)秀管理者心得體會(huì)篇三
優(yōu)秀管理十大原則：
優(yōu)秀管理者和一般管理者，他們的工作業(yè)績(jī)相差幾倍甚至十幾倍，這是一個(gè)常見的事實(shí)。
每位員工都可以做營(yíng)銷，關(guān)鍵是怎樣建立客戶。良好的銷售技巧和技能，是為酒店核心利益保駕護(hù)航的。管理者制定公平有效的衛(wèi)生管理制度和監(jiān)督機(jī)制，獎(jiǎng)懲分明，要使員工形成衛(wèi)生習(xí)慣，才能使得酒店的工作有了靈魂。顧客滿意才是我們的追求!
六 衛(wèi)生是靈魂
酒店的衛(wèi)生工作要放到所有工作的前面。
顧客是上帝這一理念幾乎是所有服務(wù)行業(yè)的服務(wù)宗旨，然而這絕不僅僅是口中喊喊就能讓顧客認(rèn)可和滿意的。只要苦練基本功，就能做到優(yōu)秀。這就要求管理者要精通業(yè)務(wù)，只有精通業(yè)務(wù)的管理者才能讓員工信服，才能帶領(lǐng)他們熟練掌握和操作各項(xiàng)技能。
員工的技能是熟能生巧的結(jié)果。那么管理好這個(gè)團(tuán)隊(duì)也就水到渠成了。進(jìn)而從思想上真正幫助了員工，取得事半功倍的效果。要在思想上幫助員工改掉缺點(diǎn)，否則會(huì)出現(xiàn)陽(yáng)奉陰違，重范舊錯(cuò)的現(xiàn)象。對(duì)待員工一視同仁，不但要了解每一個(gè)人的性格、優(yōu)缺點(diǎn)，還要像家長(zhǎng)一樣去關(guān)心愛護(hù)他(她)們。
具備打造、管理一個(gè)團(tuán)隊(duì)的能力，才能真正出色完成工作任務(wù)。這得益于扎實(shí)的實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)。
初中畢業(yè)后，跟隨父親在餐飲行業(yè)最底層的服務(wù)員開始做起，邊實(shí)踐邊學(xué)習(xí)。憑著對(duì)行業(yè)的熱愛，幾十年如一日，執(zhí)著追求著，從他的身上我深切地感受到如果沒有對(duì)行業(yè)的熱愛，怎能一如既往，最終成為優(yōu)秀的職業(yè)經(jīng)理人呢?所以熱
愛是成功的基礎(chǔ)。每日?qǐng)?jiān)持以上之九省，你何愁不能成為好經(jīng)理乎?
優(yōu)秀管理者心得體會(huì)篇二
一 作為基層管理者，要想做好管理工作，首先應(yīng)該熱愛這個(gè)行業(yè)。因?yàn)槭袌?chǎng)是殘酷的，惟一能持久的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)就是勝過競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的學(xué)習(xí)能力。
九省吾思不足乎。從長(zhǎng)遠(yuǎn)說，精神總能征服利劍。因此，除了金錢以外，激勵(lì)的方法還包括改善工作的環(huán)境，提高生活的質(zhì)量，參與高層的決策等等。沒錢不能，但金錢不是萬能的。
八省激勵(lì)屬下乎。如果硬要這么做，就是強(qiáng)人所難，久而久之，你身邊的跟隨者都會(huì)被嚇跑。另外，己不所欲，勿施于人。意思說，射箭就像品德高尚者處事，如果射不中靶心，并不責(zé)怪別人，而是回過頭來責(zé)備自己。工作中出現(xiàn)差錯(cuò)是十分正常的事，作為經(jīng)理不能只想著逃避責(zé)任， 更不能歸咎屬下。但事實(shí)上，酒店的泳池只有一個(gè)深度，事故的原因也根本與水的深度無關(guān)?！妒ソ?jīng)》里說，上帝賜給我們兩只耳朵，一個(gè)嘴巴，就是要我們少說多聽。所謂傾聽，對(duì)經(jīng)理來說就是放下架子，采集基層工作的詳細(xì)信息資料，這樣既能做到尊重下屬，又能達(dá)到集思廣益，避免盲目決策的目的。通用CEO 杰克韋爾奇說過：信賴他人在企業(yè)中具有龐大無比的力量，除非員工被公平地對(duì)待，否則員工不可能盡其全力，為企業(yè)賣力。有情領(lǐng)導(dǎo)，無情管理。雖然我們幾千年來一直提倡：用賢納才，但最終因沉甸甸的文化積累，造成條條法難大于情。否則，我們就會(huì)成為言而無信之人，就會(huì)成為童話中
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