【正文】 信息區(qū)管理信息區(qū)是 B2B 用戶進(jìn)行網(wǎng)上信息交流的重要場(chǎng)所。下載的文件可直接到入到銷貨店系統(tǒng)，無(wú)需進(jìn)行銷貨店人員再次錄入。只有確認(rèn)通過(guò)的數(shù)據(jù)才可以組織發(fā)貨。確認(rèn)的結(jié)果分為：2確認(rèn)為無(wú)效、3 確認(rèn)等待集團(tuán)修改、4確認(rèn)通過(guò)。只能刪除的有：2確認(rèn)為無(wú)效、集團(tuán)主發(fā)待確認(rèn)數(shù)據(jù)確認(rèn)這項(xiàng)主要是由銷貨店操作的?？尚薷男薷膭h除的數(shù)據(jù)有：0 未確認(rèn)、3 確認(rèn)等待集團(tuán)修改。 對(duì)于集團(tuán)主發(fā)數(shù)據(jù)，每批數(shù)據(jù)將分為：0 未確認(rèn)、1 正在確認(rèn)、2確認(rèn)為無(wú)效、3 確認(rèn)等待集團(tuán)修改、4確認(rèn)通過(guò) 五種狀態(tài)。只有主發(fā)數(shù)據(jù)的狀態(tài)為4確認(rèn)通過(guò)時(shí)才能組織后臺(tái)發(fā)貨。其中狀態(tài)為3 確認(rèn)等待集團(tuán)修改的主發(fā)數(shù)據(jù)，XXXX集團(tuán)可以看到銷貨店的修改意見（不能修改銷貨店的意見），進(jìn)行修改的同時(shí)，要在備注欄做出相應(yīng)的說(shuō)明，修改確認(rèn)時(shí)，系統(tǒng)將主發(fā)數(shù)據(jù)狀態(tài)改為0未確認(rèn)（原批次號(hào)不變），以便銷貨店進(jìn)行再次確認(rèn)。對(duì)于狀態(tài)為：1 正在確認(rèn)、4確認(rèn)通過(guò)、這種狀態(tài)的數(shù)據(jù)，只允許瀏覽查看，不允許修改刪除。用戶只能確認(rèn)狀態(tài)為：0 未確認(rèn) 的集團(tuán)主發(fā)數(shù)據(jù)，同時(shí)在確認(rèn)時(shí)首先將狀態(tài)改為1 正在確認(rèn)，確認(rèn)結(jié)束再將狀態(tài)更改為相應(yīng)的狀態(tài)值。若銷貨店確認(rèn)集團(tuán)主發(fā)數(shù)據(jù)為：2確認(rèn)為無(wú)效，3 確認(rèn)等待集團(tuán)修改 這兩個(gè)狀態(tài)則一定要在備注欄中注明無(wú)效原因或需要集團(tuán)修改的地方。對(duì)于集團(tuán)主發(fā)數(shù)據(jù)，每批數(shù)據(jù)將分為：0 未確認(rèn)、1 正在確認(rèn)、2確認(rèn)為無(wú)效、3 確認(rèn)等待集團(tuán)修改、4確認(rèn)通過(guò) 五種狀態(tài)。銷貨店用戶可以直接將下載下來(lái)的文件導(dǎo)入到銷貨店管理信息系統(tǒng)，而不用人工錄入。XXXX集團(tuán)在得到銷貨店這個(gè)主發(fā)確認(rèn)通過(guò)反饋信息后才能組織后臺(tái)發(fā)貨。這主要分為兩個(gè)部分：一、集團(tuán)主發(fā)貨管理 二、普通訂貨發(fā)貨管理。采購(gòu)方可以刪除的訂單有：0 未審批、2審批為無(wú)效、3 審批等待用戶修改 采購(gòu)方對(duì)訂單狀態(tài)的查詢?yōu)g覽采購(gòu)方可查看所有自己訂購(gòu)的訂單的任何狀態(tài)。 采購(gòu)方對(duì)訂單的修改刪除采購(gòu)方可以修改的訂單有：0 未審批、3 審批等待用戶修改。2，3，4 分別置入訂單的標(biāo)記。供貨方對(duì)未審批訂單審批供貨方對(duì)選中狀態(tài)為0（ 未審批）的訂貨單進(jìn)行審批。當(dāng)供貨方為XXXX集團(tuán)時(shí)，它的訂單還要分為：b2b 用戶還是b2c 零散用戶，b2b 用戶一般采購(gòu)量較大，要優(yōu)先處理，所以系統(tǒng)對(duì)這兩種訂單分開進(jìn)行處理。其中狀態(tài)為3 審批等待用戶修改的訂單，用戶可以看到供貨方的修改意見（不能修改供貨方的意見），進(jìn)行修改的同時(shí)，要在備注欄做出相應(yīng)的說(shuō)明，修改確認(rèn)時(shí)，系統(tǒng)將訂單狀態(tài)改為0未審批（原訂單號(hào)不變），以便供貨方進(jìn)行再次審批。采購(gòu)方可以條件查詢自己的訂單，對(duì)于狀態(tài)為：1 正在審批、4審批通過(guò)、 5 準(zhǔn)備發(fā)貨 、6 已發(fā)貨 這三種訂單，只允許瀏覽查看，不允許修改刪除。對(duì)于審批通過(guò)的單據(jù)可以修改訂單狀態(tài)，狀態(tài)可以被修改為：5準(zhǔn)備發(fā)貨、6已發(fā)貨。供貨方對(duì)于未審批的訂單，進(jìn)行審批，形成3個(gè)結(jié)果：2審批為無(wú)效的、3 審批等待用戶修改的、4審批通過(guò)的。不同的身份決定用戶對(duì)于同一訂單不同的操作。對(duì)于這兩類訂單，系統(tǒng)還要根據(jù)用戶登錄的身份來(lái)判定對(duì)于選中類訂單，用戶是供貨方還是采購(gòu)方。（2）郵寄——通過(guò)郵局把貨物寄送給客戶。（4） 預(yù)付款——客戶預(yù)先支付一定費(fèi)用在配送中心，只要預(yù)付款金額超出本次結(jié)算應(yīng)付金額就可以采取預(yù)付款方式。付款方式包括：（1） 現(xiàn)金結(jié)算——這種方式常與貨到付款相關(guān)，在把貨物送交給顧客時(shí)顧客使用現(xiàn)金結(jié)賬。 發(fā)貨地址確認(rèn)對(duì)于b2c方式的注冊(cè)會(huì)員，購(gòu)物缺認(rèn)后，用戶需確認(rèn)發(fā)貨地址，付款方式和發(fā)貨方式。 購(gòu)物確認(rèn)只有購(gòu)物確認(rèn)后的訂單才會(huì)被供貨人員查看到，作為用戶提交的訂單。點(diǎn)擊購(gòu)物車中的品種鏈接，便可查看書目詳信息。登錄用戶可隨時(shí)查看購(gòu)物車的信息，并在訂貨確認(rèn)前修改訂貨冊(cè)數(shù)，或刪除訂貨品種。 查看購(gòu)物車購(gòu)物車主要以列表的形式顯示客戶選購(gòu)的商品信息，包括品名、單價(jià)、售價(jià)、數(shù)量、折扣。用戶可以分頁(yè)查看書目信息，對(duì)于同一品種的多次選購(gòu)，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)累加選購(gòu)冊(cè)書。系統(tǒng)允許用戶在書目信息中，一次對(duì)多品種進(jìn)行選購(gòu)，查看明細(xì)時(shí)也可在明細(xì)頁(yè)選購(gòu)。 網(wǎng)上選書用戶在網(wǎng)上選購(gòu)的書在未提交即未訂貨確認(rèn)時(shí)，都放在用戶的購(gòu)物車上。折口方式顯示的是系統(tǒng)的折扣信息，銷價(jià)方式顯示現(xiàn)在的銷售價(jià)格。除期貨書目，其它書目均可鏈接看到詳細(xì)信息以及圖片。XXXX集團(tuán)供貨書目可以按最新書目、推薦書目、特價(jià)書目、分類書目、期貨書目、音像制品分類分頁(yè)顯示。供貨商的書目信息可以按最新書目、推薦書目、特價(jià)書目、。書目管理流程： 網(wǎng)上訂購(gòu)網(wǎng)上訂購(gòu)是電子商務(wù)前臺(tái)的核心業(yè)務(wù)，在這里上游供貨商、XXXX集團(tuán)都可以作為圖書的供應(yīng)商，而XX集團(tuán)、下游銷貨店 都可作為采購(gòu)者在網(wǎng)上向圖書的提供者進(jìn)行訂貨。刪除的記錄不能恢復(fù)。已發(fā)布書目維護(hù)供貨商可以瀏覽、刪除已發(fā)布的書目或轉(zhuǎn)換已發(fā)布書目的種類。點(diǎn)擊記錄連接到書目的詳細(xì)介紹頁(yè)面。方便用戶操作。目錄整批發(fā)布網(wǎng)絡(luò)用戶只能查詢到已發(fā)布的書目信息。一旦發(fā)布的信息用戶是不允許修改的。此方面信息的發(fā)布有助于吸引更多的用戶。同一個(gè)供貨商的書目序號(hào)要保證唯一。書目分為：最新書目、推薦書目、特價(jià)書目、普通書目。而集團(tuán)的書目信息可以直接在后臺(tái)由物流中心的數(shù)據(jù)進(jìn)行轉(zhuǎn)換而得到。 書目管理書目管理主要是針對(duì)上游供貨商而建立的。所謂B2B用戶的店號(hào)，就是指在內(nèi)部系統(tǒng)中對(duì)于銷貨店、供貨商的統(tǒng)一編碼，每一個(gè)B2B 用戶都有一個(gè)相應(yīng)的店號(hào)。B2B 用戶密碼修改B2B 用戶作為系統(tǒng)的長(zhǎng)期穩(wěn)定用戶，對(duì)于它的管理主要由后臺(tái)管理程序完成。 注冊(cè)用戶信息修改對(duì)于B2C 的注冊(cè)用戶，可以在登錄成功后修改自己的注冊(cè)信息，以便實(shí)時(shí)的更新老的信息，用戶不可更改用戶號(hào)。注冊(cè)主要是用戶填寫相應(yīng)的用戶信息，聯(lián)絡(luò)信息，經(jīng)過(guò)系統(tǒng)的認(rèn)定，以便更好的管理登錄網(wǎng)站人員信息。訪客注冊(cè)沒有在本系統(tǒng)上注冊(cè)的用戶，我們稱他們?yōu)樵L客。在系統(tǒng)中不同的用戶身份可以獲得不同的權(quán)限而作不同的操作。 用戶登錄用戶用自己的用戶號(hào)、密碼登錄系統(tǒng)，經(jīng)過(guò)系統(tǒng)的驗(yàn)證，合法的用戶便可以進(jìn)入系統(tǒng)，系統(tǒng)會(huì)根據(jù)用戶登錄的用戶號(hào)來(lái)判定用戶的身份。 功能描述 用戶管理用戶管理模塊主要是用來(lái)管理 B2C 部分的會(huì)員信息，允許訪客進(jìn)行注冊(cè)，對(duì)于已注冊(cè)會(huì)員允許會(huì)員修改自己的資料、密碼。所有的用戶都可以登錄系統(tǒng)的門戶網(wǎng)站，然后通過(guò)用戶號(hào)和密碼登錄進(jìn)入系統(tǒng)，訪客可直接進(jìn)入系統(tǒng)。一是B2C 部分， 二是B2B 部分。同時(shí)可以利用獲取到的信息與資源把其中的大量潛在客戶發(fā)展為B2B客戶，這樣不斷拓寬配送中心的業(yè)務(wù)范圍，使配送中心的業(yè)務(wù)步入良性循環(huán)的軌道。一是運(yùn)用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)將下游銷貨店及其他類型客戶、上游出版社結(jié)合為一體，構(gòu)成一個(gè)大“B to B”商務(wù)交易平臺(tái)。 系統(tǒng)功能模塊出版業(yè)的電子商務(wù)如何實(shí)現(xiàn)？其中B2B應(yīng)包括”書目管理”、”網(wǎng)上訂購(gòu)”、”缺書管理”、”訂單管理”、“集團(tuán)發(fā)貨管理”、“退貨管理”、“數(shù)據(jù)通訊”、“網(wǎng)上洽談”、“消息發(fā)布”、“集團(tuán)查詢統(tǒng)計(jì)”等業(yè)務(wù)，并逐步實(shí)現(xiàn)”網(wǎng)上結(jié)算”；同時(shí)各零售店應(yīng)在”讀者俱樂部”的基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)B2C業(yè)務(wù)。省店批銷配送系統(tǒng)與基層店系統(tǒng)之間互換數(shù)據(jù)，銷貨店可以通過(guò)系統(tǒng)提供的多種通信手段接收批銷中心的批銷配送數(shù)據(jù)，基層店系統(tǒng)可以將省店發(fā)貨品種的進(jìn)、銷、存數(shù)據(jù)上報(bào)給批銷中心；可以通過(guò)電子商務(wù)平臺(tái)進(jìn)行網(wǎng)上批銷、網(wǎng)上訂貨、網(wǎng)上查詢、網(wǎng)上結(jié)算等業(yè)務(wù)。如圖: 與其它內(nèi)部業(yè)務(wù)的關(guān)系為了很好的實(shí)現(xiàn)出版業(yè)電子商務(wù)，我們?cè)谠O(shè)計(jì)系統(tǒng)時(shí)提供了電子商務(wù)交易平臺(tái)案，將電子商務(wù)與內(nèi)部業(yè)務(wù)系統(tǒng)緊密結(jié)合起來(lái)。 技術(shù)實(shí)現(xiàn)基層店網(wǎng)上訂貨、網(wǎng)上查詢系統(tǒng)考慮到單位時(shí)間數(shù)據(jù)量較大,服務(wù)器同時(shí)接入并發(fā)數(shù)較多,所以采用了國(guó)際上較為先進(jìn)的三層體系機(jī)構(gòu)。出版業(yè)實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)是將傳統(tǒng)的經(jīng)營(yíng)模式帶入INTERNET時(shí)代的標(biāo)志。企業(yè)級(jí)（Business to Business）電子商務(wù)一般被簡(jiǎn)稱為B2B的電子商務(wù)過(guò)程，它是一個(gè)將買方、賣方以及服務(wù)于他們的中間商（如金融機(jī)構(gòu)）之間的信息交換和交易行為集成到一起的電子運(yùn)作方式。同時(shí)客戶通過(guò)網(wǎng)站對(duì)出版物流中心的物流服務(wù)提出建議或投訴并且可以在線發(fā)出詢價(jià)請(qǐng)求并得到報(bào)價(jià)回復(fù)，在不久的將來(lái)系統(tǒng)還將通過(guò)EDI方式實(shí)現(xiàn)異構(gòu)信息系統(tǒng)的數(shù)據(jù)對(duì)接。同時(shí)還必須利用信息的反饋?zhàn)饔?，通過(guò)利用執(zhí)行過(guò)程中產(chǎn)生的信息反饋，及時(shí)進(jìn)行調(diào)度或做出新的決策。物流信息是進(jìn)行物流調(diào)度指揮的手段。貨主除了要求貨品的調(diào)撥作業(yè)外，也會(huì)發(fā)生從某一物流中心進(jìn)貨再中轉(zhuǎn)至另一物流中心的中轉(zhuǎn)處理；而貨主也會(huì)要求查詢貨品已經(jīng)在何處的貨品追蹤；而物流中心間的費(fèi)用清算必然發(fā)生。提供有效便捷的方式讓貨主可以掌握其在各地的庫(kù)存也是服務(wù)的要點(diǎn)。加工完成的貨品可停放于加工區(qū)直接出貨或是經(jīng)由移轉(zhuǎn)單轉(zhuǎn)入出貨區(qū)、整件區(qū)、揀貨區(qū)。反