20xx物業(yè)管理部門個人工作計劃【四篇】-文庫吧資料
2025-01-17 02:07本頁面
【正文】 工作深入每一個管理團隊
培訓工作分層次、有效果、成制度。這些項目絕大多數(shù)接管期已超過一年，業(yè)主從最初享受物業(yè)管理的新鮮感到逐步淡薄，取而代之的更高服務期望和更加挑剔的眼光。同時公司每個季度必須召開一次集體工作會議，或者階段性的質(zhì)量體系審核。為此，在24年綜合管理部要加強管理，做好人事、勞資、檔案外聯(lián)等各項工作。工作有停頓，許多問題沒有細致的落實。
2XX年12月擬將進行一次內(nèi)部質(zhì)量管理體系審核，將嚴格依照ISO9：2XX的要素進行，這次內(nèi)審將是物業(yè)公司的第一次品質(zhì)管理總結(jié)會議。包括在該項目的質(zhì)量內(nèi)部管理、業(yè)主的投訴及處理、管理的資料檔案收集、制作項目質(zhì)量管理審核報告等。對新接管的項目實施項目式的質(zhì)量體系設計，對單獨的項目編寫質(zhì)量文件，單獨實施不同標準的質(zhì)量系統(tǒng)。
在2XX年2月份以前組織綜合管理部和公司的主要人員對質(zhì)量體系文件修改，使得對公司更加合適而有效。除了大家的重視度不夠外，還在培訓工作上滯后，執(zhí)行的標準沒有真正的落實。2XX年的培訓工作重點轉(zhuǎn)移到管理員和班組長這一級員工上，基層的管理人員目前是公司的人力資源弱項，20xx年通過開展各類培訓來加強該層次員工的培訓。員工進入公司后一年內(nèi)必須持證上崗率達1。有利于員工在公司的工作積極性，同時有利于員工的資源優(yōu)化。真正以公司的發(fā)展為自己的事業(yè)。
在員工的晉升上，更注重于不同崗位的輪換，加強內(nèi)部員工的培養(yǎng)和選拔，帶出一支真正的高素質(zhì)隊伍。同時，在現(xiàn)有的人員任用上，按照留優(yōu)分劣的原則進行崗位調(diào)整或者引進新人才。
三、內(nèi)部管理工作：
(一)人力資源管理：
物業(yè)公司在2XX年中設置了兩個職能部門，分別是綜合管理部和經(jīng)營管理部，今年將新設立拓展部。因此，在2XX年第二季度開始準備有關(guān)資質(zhì)評審的有關(guān)資料，不打無準備之仗。所以，企業(yè)等級評審工作將是明年上半年的重要工作之一。據(jù)我公司目前的管理面積，可以評定為四級企業(yè)。目前在談的大觀園項目等也表明，公司2XX年的拓展前景是美好的。如果2XX能夠找到一個工業(yè)園區(qū)則十萬平方米是較為容易實現(xiàn)的。投入預算見附表5。使得該項工作在人力投入不足的情況下，市場情況不熟，信息缺乏，雖做了大量的工作，但未能有成績。就得出的結(jié)果調(diào)整公司的拓展方向。走別人沒有走的路。因此，中小型的物業(yè)將是我公司發(fā)展的首選目標。四川成都的物業(yè)管理市場，住宅小區(qū)在今后較長的一段時間里仍是市場，退其次是綜合寫字樓，再就是工業(yè)園區(qū)。
一、對外拓展：
物業(yè)公司到了2XX年，如果不能夠拓展管理面積，不但資質(zhì)換級會成為一個問題，從長遠的方面來講，不能夠發(fā)展就會被淘汰。繼續(xù)抓內(nèi)部管理，搞好培訓工作，進一步落實公司的質(zhì)量管理體系，保持公司的管理質(zhì)量水平穩(wěn)步上升。為能夠順利的達到當初二級企業(yè)資質(zhì)的要求，擴大管理面積、擴大公司的規(guī)模將是面臨最重要而迫切的需求。物業(yè)公司要在殘酷的市場競爭中生存下來，就必須發(fā)展擴大。
【篇二】
2XX年，是物業(yè)公司致為關(guān)鍵的一年。誠信是物業(yè)管理的根本。因此，作
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