20xx物業(yè)保潔領(lǐng)班年終工作參考總結(jié)范文-文庫吧資料
2025-01-17 01:08本頁面
【正文】 定細(xì)則和詳細(xì)措施，使各項(xiàng)治理分工明確、責(zé)任到人。 在十月起，因施工方戶內(nèi)保潔撤場(chǎng)，我物業(yè)部在人員緊張的情況下，抽調(diào)人員在兩個(gè)月的時(shí)間內(nèi)累計(jì)入戶清潔施工后垃圾、入戶內(nèi)清掃達(dá)20215次，清理維修期間公區(qū)亂堆施工垃圾超過200次，保證了施工完畢后，業(yè)主入住前戶內(nèi)及公共區(qū)域的衛(wèi)生要求。并進(jìn)展保潔公司內(nèi)部的保潔工具實(shí)操，清潔技巧知識(shí)等培訓(xùn)，定期組織逐一口頭考核，優(yōu)勝劣汰，確保每個(gè)人都能盡快的有所提高。因本工程為別墅工程，工作環(huán)境只有園區(qū)和車庫，條件比擬惡劣，且每人所轄區(qū)域也特別大任務(wù)重。同樣在年底接收的EFG組團(tuán)時(shí)，天寒地凍，大部分時(shí)間無法用水的情況下，克服重重困難完成了開荒工作?！ ≈兴到y(tǒng)截止到業(yè)主集中辦理入伙前仍沒有開通，這對(duì)開荒工作來時(shí)無疑也是妨礙宏大的，但在物業(yè)部王經(jīng)理的協(xié)調(diào)下，通過多方溝通，聯(lián)絡(luò)總包方盡量將大塊施工垃圾清走，剩余部分少量施工垃圾由我安排開荒人員清理，另外通過協(xié)調(diào)臨時(shí)借用了消防水用做開荒使用。治理范圍較寬，人員分布較散，這些盡管給治理工作帶來特別大難度，但并沒有改變我對(duì)工作的熱情，這既是挑戰(zhàn)也是難得的鍛煉時(shí)機(jī)?！ ∠Ｍ覀兊膱F(tuán)隊(duì)每一個(gè)人珍惜在一起的和諧氣氛，制造更多的驚喜和超越，更好的發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神，以“住戶無抱怨、效勞無缺憾、治理無盲點(diǎn)、工程無隱患”為工作目的，讓我們西苑物業(yè)隨著新年悄然而至的腳步，而潛入我們廣大住戶的內(nèi)心而努力、奮斗!“xx物業(yè)，加油!!! 2021物業(yè)保潔領(lǐng)班年終工作總結(jié)3 尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)： 您們好! 本人自今年5月18日入職擔(dān)任物業(yè)部保潔領(lǐng)班。同時(shí)，希望能有時(shí)機(jī)到比擬成熟的社區(qū)學(xué)習(xí)，掌握更多的技能，提高本身的專業(yè)水平，多與同行進(jìn)展橫向聯(lián)絡(luò)。因而，誠信決不僅僅是個(gè)口號(hào)，而是我們開展和生存的前提?！皠诔昃樱斓莱昵凇?。我在工作中越來越感遭到以誠待人，以誠處事，從短期看也許會(huì)給本人帶來一些困擾，但從長遠(yuǎn)來看，其效果顯而易見?！ ∈?、業(yè)主的滿意確實(shí)是物業(yè)治理效勞工作的最終目的 本次調(diào)查共發(fā)放調(diào)查表份，收回份，總體對(duì)物業(yè)治理滿意度為，其中客服滿意度為，清潔滿意度為，維修滿意度為。為業(yè)主提供一個(gè)彈琴吟唱的娛樂環(huán)境，拉近與住戶之間的關(guān)系?！ ∶吭聝纱蔚亩ㄆ谔烊粴獬渲敌冢肽旯矠?5戶業(yè)主提供效勞，期間無一例錢、卡、票失誤現(xiàn)象，在住戶間建立了良好的口碑?！ 【?、宣傳文化工作方面 團(tuán)結(jié)合作，共同進(jìn)步，開展批判與自我批判，打造和諧、文明、團(tuán)結(jié)創(chuàng)新的團(tuán)隊(duì)，提升物業(yè)效勞質(zhì)量，宣傳物業(yè)的工作及中心的效勞理念，保證暢通的溝通渠道，堅(jiān)持正確的效勞理念(有理也是無理，及時(shí)向業(yè)主提供平安知識(shí)，健康常識(shí)，天氣預(yù)告，溫馨提示等。在工資中造表扣款712月物業(yè)費(fèi)合計(jì)：。短短7個(gè)月以來，領(lǐng)用收據(jù)51本，已上交42本，正使用4本，備用5本?！ “恕①~目治理詳實(shí)明晰 依照財(cái)務(wù)的分類規(guī)則，關(guān)于每一筆進(jìn)出帳，分門別類記錄在冊(cè)。園林綠化工人堅(jiān)持每月對(duì)小區(qū)樹木進(jìn)展修剪、補(bǔ)苗、病蟲除害、施肥施水等工作?！ ∑?、綠化工作?！ ×?biāo)準(zhǔn)保潔效勞過程，滿足清潔溫馨的要求。 建立維修巡查制度，對(duì)公共區(qū)域日常設(shè)備、設(shè)備進(jìn)展保養(yǎng)維護(hù)，及時(shí)通知電梯、門禁公司技術(shù)人員維保、維修。針對(duì)住戶反映的征詢題，落實(shí)維修?！ 。覀儑?yán)格按房屋裝修規(guī)定，催促戶主按規(guī)定進(jìn)展裝修，裝修申請(qǐng)、裝修人員施行AB卡的治理，杜絕違章情況的發(fā)生。 我們的xx師傅總是一手肩扛梯子，一手騎自行車，從這家到那一戶，從來都是熱情微笑，細(xì)心講解和宣傳維修知識(shí)。 及時(shí)處理居家報(bào)修和公共區(qū)域的報(bào)修征詢題，半年居家維修效勞量高達(dá)740件，公共區(qū)域752件，小區(qū)維修量大，技術(shù)人員少，要求維修工技術(shù)全面，同時(shí)還要帶夜班維修工作和北苑日夜維修任務(wù)。同時(shí)，初步施行了電子化治理，各種公告、通知、報(bào)告、物業(yè)費(fèi)、業(yè)主信息材料，并同步建立電子檔案，可隨時(shí)調(diào)閱?！ ?，車卡380張，非機(jī)動(dòng)車張。 ?！ ⒕S修日巡檢表，落實(shí)交班工作記錄本?！ 《?biāo)準(zhǔn)效勞?！ 。蚩记?，請(qǐng)假需經(jīng)班組及主管批準(zhǔn)?！ ?，掛牌上崗?！ ≡敿?xì)情況如下： 一、標(biāo)準(zhǔn)行為。由于我們有一只高素養(yǎng)的隊(duì)伍，有一群熱情、愿奉獻(xiàn)的物業(yè)治理人。歷時(shí)7個(gè)月，從探索到熟悉，邊做邊學(xué)，在我前進(jìn)的每一步中，都得到了公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的熱情相助，得到了大多數(shù)住戶的支持與認(rèn)可?！ ⌒碌囊荒昀?，我們保潔工，愿在公司的領(lǐng)導(dǎo)下，遵從指揮順從安排，在和諧的氣氛里緊張快干，如即往地做好本職工作，為xx出力、為xx添光。嘴上說得大度，行動(dòng)上難免有出入?！ ∥?、存在征詢題 女人感性，易情緒，工作當(dāng)中是有波動(dòng)。說者輕巧，聽者難受?！ ∮行┤巳鄙俟抡J(rèn)識(shí)，肆意糟蹋環(huán)境，車輛隨意停放。說這些，可能有人會(huì)認(rèn)為保潔有什么門道，別自做清高?！ ∷?、感慨與無奈 在人們的想象中，做保潔是做一般不過得了，誰都能做，其他啊，能做，不一定會(huì)做。如此以來，即減少了互相猜疑和勾心斗
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