20xx年度工作參考總結(jié)前臺領班年度工作參考總結(jié)范文-文庫吧資料
2025-01-17 00:38本頁面
【正文】 存在一些咨詢題： 容易將個人情緒帶到工作中，快樂時熱情周到，不快樂時有所怠慢，以后在工作中盡可能克服這種情況，在思想中真正樹起：顧客確實是上帝的認識。對什么是個性化效勞，從感性到理性已有了形象的認識，整個集團構成了“一切工作都是為了讓客人滿意”的良好氣氛。我們也利用淡季不斷實踐，認真清掃和檢查好每一間房，通過考核，獲得了一定的成效，房間衛(wèi)生質(zhì)量提高了，查房超時現(xiàn)象少了?！ 榱俗龊每头康男l(wèi)生和效勞工作，領導經(jīng)常對我們清掃房間技能和查房技巧進展考核和評定。 開源節(jié)流，降本增效，從點滴做起。自本人標準效勞用語執(zhí)行以來，我在對客交流上有了明顯提高?！ 《?、2021年我完成了以下工作： 學習、標準崗位的效勞用語，努力提高對客效勞質(zhì)量。一年來，通過全體員工及部門治理人員的共同努力，有運營指標的部分都完成
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