【正文】 (二)執(zhí)行采購(gòu)程序，加強(qiáng)采購(gòu)治理監(jiān)視。現(xiàn)在年對(duì)超市提報(bào)采購(gòu)消磁板的過(guò)程中，后勤部從閑置資產(chǎn)中調(diào)撥出來(lái)進(jìn)展改造維修，滿足了超市的需求，節(jié)省采購(gòu)資金4萬(wàn)余元。同時(shí)，對(duì)部分可利用資產(chǎn)進(jìn)展了重點(diǎn)登記，以方便資產(chǎn)的調(diào)撥?！　⊥ㄟ^(guò)多年的運(yùn)營(yíng)，后勤庫(kù)房積累了必須數(shù)量的閑置資產(chǎn)。　　后勤部是公司運(yùn)轉(zhuǎn)費(fèi)用使用的部門，加強(qiáng)費(fèi)用操縱，履行節(jié)能降耗是后勤工作的重點(diǎn)之一，xxxx年，后勤部重點(diǎn)在以下幾方面做好費(fèi)用操縱，降低本錢的工作。同時(shí)，后勤部各層面人員通過(guò)各種渠道，主要向營(yíng)業(yè)部門征求效勞需求，主動(dòng)做好效勞工作，有力地幫助其他部門處理了工作之憂。　　為保證員工良好的工作環(huán)境，后勤部定期安排人員對(duì)員工工作場(chǎng)所進(jìn)展不定期巡視，及時(shí)理解員工工作環(huán)境設(shè)備設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)的情景，在供暖、供水等特別時(shí)期后勤部安排專人到工作場(chǎng)所檢查，及時(shí)進(jìn)展調(diào)理和處理。在更衣室衛(wèi)生方面，后勤部做到及時(shí)清掃，每一天檢查，保證更衣室一直堅(jiān)持衛(wèi)生潔凈的狀態(tài)。二是實(shí)行更衣室集中時(shí)段開放制，既方便員工又便于治理?！　「率颐恳惶於加袔浊松舷掳嘣诖烁?，平安、衛(wèi)生征詢題是更衣室治理面臨的難題，往常也不時(shí)出現(xiàn)物品失竊的事件。同時(shí)，也為今后餐廳運(yùn)營(yíng)治理方式的調(diào)整供給經(jīng)歷。為滿足員工就餐多樣化的需求，餐廳在XX年還推出面條、蓋澆飯，及商務(wù)套餐等品種。xxxx年，員工餐廳進(jìn)一步在菜品把戲上下功夫，每一天菜品增加到6個(gè)，員工根本可實(shí)行自助就餐，自由加餐，確保員工可選擇到相對(duì)喜愛(ài)的菜肴。　　(一)員工餐廳質(zhì)量關(guān)，提高員工滿意度?！　∥?、做好內(nèi)部效勞，履行后勤保障職能，為員工制造良好的工作環(huán)境。后勤部在精確規(guī)定各崗位工作職責(zé)的根底，對(duì)崗位實(shí)際工作材料進(jìn)一步細(xì)化，確定工作每個(gè)環(huán)節(jié)和材料的細(xì)化工作標(biāo)準(zhǔn)，構(gòu)成崗位工作量化考核表?！　?四)工作標(biāo)準(zhǔn)，推行員工崗位工作量化考核工作。工人在完成工作任務(wù)后迅速更換臟的工裝，確保在新工作任務(wù)時(shí)潔凈著裝。　　后勤部從以下幾方面加強(qiáng)了后勤員工禮貌禮儀工作:一是從坐、立、行等根底方面標(biāo)準(zhǔn)員工行為，檢查催促員工養(yǎng)成良好的習(xí)慣。在直截了當(dāng)應(yīng)對(duì)顧客的崗位，后勤部還強(qiáng)調(diào)效勞的標(biāo)準(zhǔn)化，防止不一樣人員效勞出現(xiàn)差異，堅(jiān)持了效勞的一致性。在xxxx年，后勤部組織了員工對(duì)所有商場(chǎng)品牌，業(yè)種位置進(jìn)展培訓(xùn)，要求員工在需要時(shí)能迅速到達(dá)指定位置，同時(shí)，在顧客征詢時(shí)能精確為顧客供給效勞?！　?二)效勞標(biāo)準(zhǔn)化，提高員工的現(xiàn)場(chǎng)效勞本領(lǐng)。同時(shí)，通過(guò)每次演練調(diào)整工作標(biāo)準(zhǔn)，及時(shí)發(fā)覺(jué)征詢題，提升了員工處理緊急情景的本領(lǐng)。每月都進(jìn)展就循環(huán)演練?！　?一)崗位訓(xùn)練力度，尤其是各種緊急情景的處理的演練?！　∷摹⒆⒅貑T工持續(xù)培訓(xùn)工作，努力提高后勤員工的整體素養(yǎng)，加強(qiáng)后勤員工隊(duì)伍建立。xxxx年，在治安工作中，后勤部主要從以下三方面入手:一是加強(qiáng)與營(yíng)業(yè)部門協(xié)調(diào)，打擊盜竊商品的行為及協(xié)助處理顧客糾紛，截止日前，長(zhǎng)沈兩店共接警155次，直截了當(dāng)抓獲到商場(chǎng)的各類犯罪嫌疑人20人次，遭到顧客和供給商的好評(píng)，全年保安部20人次遭到集團(tuán)的表彰獎(jiǎng)勵(lì)?！　?四)治安綜合治理，為營(yíng)業(yè)制造有利的效勞環(huán)境。關(guān)于重點(diǎn)部位的消防平安工作，實(shí)行專人盯防，強(qiáng)度的防止了平安事故的發(fā)生?！　『笄诓棵磕暌蠼M織4次專項(xiàng)平安隱患檢查，通過(guò)已完成的三次平安檢查，長(zhǎng)沈兩店共發(fā)覺(jué)平安隱患達(dá)460項(xiàng)，其中長(zhǎng)春店311項(xiàng)，沈陽(yáng)店149項(xiàng)，所有的征詢題均已在規(guī)定期限內(nèi)整改完畢。三是完善報(bào)修流程，實(shí)行維護(hù)和監(jiān)視分開，促進(jìn)整改跟蹤，長(zhǎng)沈兩店截止日前先后發(fā)生20次消防報(bào)警毛病，均在規(guī)定時(shí)間內(nèi)得到處理。針對(duì)各類消防設(shè)備設(shè)備，在年初確定保養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)和保養(yǎng)檢測(cè)周期，同時(shí)加強(qiáng)征詢題的整改跟蹤和驗(yàn)收檢查，確保所有設(shè)備設(shè)備處于良好狀態(tài)。xxxx，后勤部進(jìn)一步加強(qiáng)消防系統(tǒng)的維修維護(hù)工作，要求系統(tǒng)征詢題維修但是夜，保證了消防系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)轉(zhuǎn)?！　?二)加強(qiáng)消防系統(tǒng)的運(yùn)轉(zhuǎn)維護(hù)，保證系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)轉(zhuǎn)。為此，xxxx年，后勤部進(jìn)一步加強(qiáng)了對(duì)員工平安知識(shí)的培訓(xùn)，主要從以下主要環(huán)節(jié)入手:一是把好入職上崗關(guān)，協(xié)調(diào)人力資源部在新員工入職培訓(xùn)時(shí)，增加平安知識(shí)材料的培訓(xùn)，使新員工上崗前理解掌握根本的平安知識(shí)。　　(一)加強(qiáng)全員平安教育，提高員工的平安認(rèn)識(shí)?！　」镜南榔桨补ぷ饕幌蚴呛笄诓抗ぷ鞯闹刂兄?。如工務(wù)部實(shí)行有效工時(shí)考核制度，將單純值班，侯工、路途，領(lǐng)取材料等時(shí)間等不列入工時(shí)，并確定一般操作工作的通用工時(shí)標(biāo)準(zhǔn)及每月標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)，把工時(shí)考核同員工績(jī)效掛鉤，促進(jìn)了員工對(duì)工作的注重，實(shí)現(xiàn)了員工從等待派工到自我主動(dòng)尋找工作時(shí)機(jī)的轉(zhuǎn)變。如何更好地加強(qiáng)治理，有效提高員工主開工作認(rèn)識(shí)，是后勤部面臨的主要征詢題?！　?五)加強(qiáng)工時(shí)工效治理，建立員工約束和鼓勵(lì)機(jī)制。為了更好總結(jié)工作，后勤部制定了每月工作總結(jié)表，對(duì)總結(jié)工作材料進(jìn)展了明確，保證總結(jié)的全面性，便于及時(shí)發(fā)覺(jué)征詢題和處理征詢題。　　(四)加強(qiáng)工作總結(jié)，促進(jìn)治理提升。后勤部在xxxx年推出了《建立后勤檢查監(jiān)視體系的治理方法》，中心材料是層層履行檢查職能，把隨機(jī)不確定的檢查監(jiān)視變成可量化的檢查職責(zé)的落實(shí)，層層明確檢查范圍、檢查材料、檢查方法、檢查標(biāo)準(zhǔn)及檢查周期。　　治理工作存在的偶爾性和不確定性，一般來(lái)說(shuō)，治理者只能通過(guò)檢查來(lái)監(jiān)視治理的運(yùn)轉(zhuǎn)情景，但后勤部治理范圍較大，容易出現(xiàn)征詢題的部位也較多，如何能有效地保證后勤各系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)轉(zhuǎn)是后勤效勞落實(shí)的關(guān)鍵。XX年，后勤部共制造各工程標(biāo)化標(biāo)志共600余項(xiàng)，材料涵蓋了所有的房間和運(yùn)轉(zhuǎn)設(shè)備，使設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)的信息更加透明化，有效減少運(yùn)轉(zhuǎn)操作失誤的發(fā)生?！　?二)完善根底運(yùn)轉(zhuǎn)工作，推行目視化治理。在工作目的的實(shí)現(xiàn)方面，后勤部實(shí)行每月檢查跟蹤落實(shí)情景，將落實(shí)工作目的的手段和措施列入各部門每月的工作計(jì)劃，年底實(shí)行工作目的完成情景考評(píng)，將考評(píng)結(jié)果列入各部門治理人員的年終績(jī)效。并同時(shí)提出了落實(shí)的措施和方法、施行計(jì)劃和目的考核的方法。XX年初，后勤部組織召開了XX年的工作安排布置會(huì)議，提出了以“本錢、效率、效勞”為工作主線確立各部門的治理目的。　　(一)突出工作重點(diǎn)，落實(shí)治理目的職責(zé)制。　　治理是效勞的根底，科學(xué)有序的治理是堅(jiān)持效勞持續(xù)有效的前提條件。在做好專柜賣場(chǎng)效勞的同時(shí)，后勤部同時(shí)加強(qiáng)對(duì)專柜后區(qū)的治理工作，實(shí)行定期對(duì)專柜庫(kù)房進(jìn)展檢查巡視，及時(shí)發(fā)覺(jué)和處理平安隱患，防止了平安征詢題的發(fā)生。　　xxxx年，后勤部將專柜的設(shè)備治理納入物業(yè)效勞治理范圍中，對(duì)專柜賣區(qū)實(shí)行每一天巡視制度，關(guān)于