20xx3月餐飲領(lǐng)班競聘演講稿范文-文庫吧資料
2025-01-13 22:02本頁面
【正文】 些顧客投訴都可以教她們怎么解決，適當(dāng)?shù)臅r候也可以做一些激勵方面的培訓(xùn)。
增強(qiáng)自身的業(yè)務(wù)知識和專業(yè)技能技巧，向領(lǐng)導(dǎo)和前輩們學(xué)習(xí)管理方面的經(jīng)驗(yàn)及處理顧客投訴的能力。要有一定的執(zhí)行能力和解決問題時果斷的思維方式等等。能在她們有任何困惑和難題時教她們?nèi)绾谓鉀Q。她還需要具備超強(qiáng)的觀察力，能夠在第一時間把握員工的心態(tài)，做好溝通工作。
我認(rèn)為，作為一個領(lǐng)班，她所起到的作用是巨大的。
作風(fēng)紀(jì)律嚴(yán)。
專業(yè)技能精。我很欣慰。從我自身來講，無論是工作能力還是綜合素質(zhì)可能還不是最佳人選，但深深知道人往高處走，只有不斷挑戰(zhàn)自
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