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20xx藥店?duì)I業(yè)員個(gè)人工作總結(jié)范本-文庫(kù)吧資料

2025-01-12 06:52本頁(yè)面

　　

【正文】顧客只是簡(jiǎn)單地應(yīng)酬了一句，那么藥店?duì)I業(yè)員可以采用下面的方法探測(cè)這位顧客:
　　“這種消炎藥很有效。因此，藥店?duì)I業(yè)員不能憑主觀感覺去對(duì)待顧客，要尊重顧客的愿望。衣著簡(jiǎn)樸的人可能會(huì)花大價(jià)錢購(gòu)買名貴藥品。當(dāng)藥店?duì)I業(yè)員向其介紹藥品時(shí)，他是認(rèn)真傾聽，還是心不在焉，如果兩種情形下都是前者的話，說明顧客對(duì)藥品基本滿意，如都是后者的話，說明藥品根本不對(duì)顧客的胃口。
　　觀察表情。是三番五次拿起一件藥品打量，還是多次折回觀看。
　　觀察動(dòng)作。
　　觀察+試探+咨詢+傾聽=充分了解顧客需求藥店?duì)I業(yè)員銷售方程式
　　觀察+試探+咨詢+傾聽=充分了解顧客需求藥店?duì)I業(yè)員銷售方程式每一位顧客都是抱著某種需求才走進(jìn)藥店的，所以藥店?duì)I業(yè)員要盡快了解顧客的真正購(gòu)買動(dòng)機(jī)，才能向他推薦最合適的藥品。說起工作，一般我都會(huì)提前10分鐘左右到店

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20xx藥店?duì)I業(yè)員個(gè)人工作總結(jié)范本(已修改)