20xx愛(ài)崗敬業(yè)樹(shù)形象求實(shí)奉獻(xiàn)創(chuàng)績(jī)效精品范文-文庫(kù)吧資料
2025-01-12 05:40本頁(yè)面
【正文】 憂解難。 我在工作中嚴(yán)格要求自己，以高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求來(lái)約束自己。
第二天業(yè)主及時(shí)的交了物業(yè)費(fèi)。 還有一位商服的住戶的欠了兩年的物業(yè)費(fèi)，收費(fèi)員去了多次都沒(méi)有要回來(lái)。我用善解人意的微笑和熱情為業(yè)主處理疑難問(wèn)題，使他愉快繳了費(fèi)，滿意離去，走時(shí)還一再表示歉意。我微笑著請(qǐng)業(yè)主到辦公室，遞上一杯熱茶，詳細(xì)了解情況，經(jīng)過(guò)找資料,才知道是他交的是采暖費(fèi)而不是物業(yè)費(fèi)，找出原因后，我向這位用戶做了細(xì)致認(rèn)真的解釋。
美在心靈。只有微笑，才能容易與人溝通，才能打動(dòng)業(yè)主。上崗前必須做到裝飾整潔、衣著整齊、儀表端正、精神振作，美在臉上。在工作中，要求大家時(shí)刻注意自己的自身形象，以微笑、熱情、細(xì)致、周到的服務(wù)態(tài)度迎接每一位業(yè)主，將熱情服務(wù)自始至終地貫徹在自己的日常收費(fèi)工作中。 作為收費(fèi)辦主任，我深知收費(fèi)工作是物業(yè)公司的窗口行業(yè)，窗
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