【正文】 乙方對本合同所規(guī)定的信息系統(tǒng)進行維護，則雙方另行簽署維護協(xié)議。在此期間如發(fā)生系統(tǒng)運作故障，或出現(xiàn)瑕疵，乙方將按照下列方式提供保修和維護服務(wù)：故障類型支持方式響應(yīng)要求網(wǎng)絡(luò)或主機系統(tǒng)癱瘓立刻專人應(yīng)答處理立即出發(fā)系統(tǒng)嚴重故障、部分服務(wù)不正常2/_________小時內(nèi)答復(fù)1/_________個工作日內(nèi)系統(tǒng)個別服務(wù)不正常4/_________小時內(nèi)答復(fù)2/_________個工作日內(nèi)在保修期內(nèi)如果由于甲方的原因而引起的上述故障，其修理和維護費用由甲方承擔。
3．乙方自各項目交付驗收通過之日起________年/_________內(nèi)向甲方提供免費的保修和維護服務(wù)。
2．乙方保證，依據(jù)本合同向甲方提供的信息系統(tǒng)及其附屬產(chǎn)品不存在品質(zhì)或工藝上的瑕疵，能夠按照本合同所規(guī)定的技術(shù)規(guī)范、要求和功能進行正常運行。
十、系統(tǒng)保證和維護
1．乙方聲明并保證
1．1對本合同項下由乙方提供的來自第三方的，應(yīng)用于本合同所規(guī)定的信息系統(tǒng)的軟件等知識產(chǎn)權(quán)，乙方具有合法的所有權(quán)或使用權(quán)或分許可權(quán)，并不會侵犯第三人的合法權(quán)利；
1．2乙方受甲方委托而開發(fā)的軟件沒有侵犯他人的合法權(quán)利；
1．3如果乙方依據(jù)本合同的規(guī)定，需對第三人的軟件進行修改、添加或升級，則乙方須保證其已經(jīng)取得了第三人的合法授權(quán)；
1．4在乙方所交付的軟件系統(tǒng)中，不含任何可以自動終止或妨礙系統(tǒng)運作的軟件；
1．5乙方所提供的軟件，包括受甲方委托所開發(fā)的軟件，如果需要經(jīng)國家有關(guān)部門登記、備案、審批或許可的，乙方應(yīng)當保證所提供的軟件已經(jīng)完成上述手續(xù)。培訓(xùn)目標為使受訓(xùn)者能夠獨立、熟練地完成操作，實現(xiàn)依據(jù)本合同所規(guī)定的信息系統(tǒng)的目標和功能。經(jīng)一方的合理請求，該方可以檢查對方所采取的安全措施是否符合上述所規(guī)定的義務(wù)。
4．上述保密義務(wù)不適用以下情況：
4．1獲取該信息一方在對方披露之前，已經(jīng)知曉該信息；
4．2獲取該信息一方可以通過合法渠道獲取該信息；
4．3獲取該信息一方從第三人處合法獲取，并且不承擔保密義務(wù)；
4．4向第三人披露，且第三人不承擔保密義務(wù)；
4．5獨立開發(fā)或獲取的信息；
4．6法律強制披露；
4．7披露方書面許可。除非對方書面許可，或該信息已被擁有方認為不再是商業(yè)秘密，或已在社會上公開，該商業(yè)秘密在10/________年內(nèi)不得對外透露。
2．保密獲取
對方商業(yè)秘密的一方僅可以將該商業(yè)秘密用于履行其在本合同項下的義務(wù)，且只能由相關(guān)的工程技術(shù)人員使用。
2．項目增減價格在本項目進展過程中，甲方/乙方依據(jù)本合同第條對項目作出任何變更或經(jīng)雙方同意的設(shè)備、系統(tǒng)功能變化或軟件模塊的增減等，一方或雙方將依據(jù)上述所規(guī)定的價格標準商定變更后的具體價格。
七、價格與付款方式
1．本合同約定，由乙方提供的信息系統(tǒng)的總價為_________，其中設(shè)計費用價格為_________；硬件系統(tǒng)價格為_________；軟件系統(tǒng)價格為_________；系統(tǒng)集成服務(wù)價格為_________；以上各部分價格組成分別見附件_________。如果雙方在本合同項下的各項權(quán)利和義務(wù)由后成立的單位分別享有的，則甲、乙雙方與后成立的單位分別享有相關(guān)權(quán)利和義務(wù)。
6．在本合同項下的任何權(quán)利和義務(wù)不因合同雙方發(fā)生收購、兼并、重組、分立而發(fā)生變化。
5．甲方在使用乙方提供的屬于第三方軟件時，應(yīng)當依照乙方與第三方對該軟件使用的約定依法使用。
4．許可權(quán)（如知識產(chǎn)權(quán)歸一方所有，需訂立本款）
對所許可的使用權(quán)軟件向第三方許可的權(quán)利。
3．使用權(quán)（如知識產(chǎn)權(quán)歸一方所有，需訂立本款）
對軟件具有使用權(quán)。除本項目研發(fā)工作需要外，未得到的書面許可，方不得以任何方式商業(yè)性地利用上述規(guī)定的資料和技術(shù)。（乙方代甲方采購的，則不用此款）
2．知識產(chǎn)權(quán)
擁有本信息系統(tǒng)所開發(fā)軟件的知識產(chǎn)權(quán)。如甲方在乙方提出單方面驗收后的_________個工作日內(nèi)不提供驗收便利，則視為該系統(tǒng)已經(jīng)通過驗收。如果屬于故障之外的原因，除本合同規(guī)定的不可抗力外，甲方不愿或未能在規(guī)定的時間內(nèi)完成驗收，則由乙方單方面進行驗收，并將驗收報告提交甲方，即視為驗收通過。
5．2如果屬于乙方原因致使系統(tǒng)未能通過驗收，乙方應(yīng)當排除故障，并自行承擔相關(guān)費用，同時延長試運行期_________個工作日，直至系統(tǒng)完全符合驗收標準。乙方應(yīng)當以書面形式向甲方遞交驗收通知書，甲方在收到驗收通知書后的_________個工作日內(nèi)，確定具體日期，由雙方按照本合同的規(guī)定完成系統(tǒng)驗收。
4．4乙方應(yīng)在合理時間內(nèi)排除故障或處理問題，如以上故障或問題影響系統(tǒng)基本功能和目標的實現(xiàn)，并且排除或處理問題所需時間超過_________個工作日，則視為乙方交付違約，除非上述故障或問題是由甲方引起的。如果是軟件方面的故障或問題，乙方應(yīng)及時排除該方面的故障或問題。
4．3如果由于甲方原因，導(dǎo)致系統(tǒng)在試運行期間出現(xiàn)故障或問題，如果是硬件方面的問題，而該硬件是由乙方直接提供給甲方的，乙方應(yīng)負責維修或更換故障部分的設(shè)備。如果是軟件方面的缺陷或問題，乙方應(yīng)及時排除該缺陷或問題。
4．系統(tǒng)試運行
4．1自系統(tǒng)功能檢測通過之日起，甲方擁有天的系統(tǒng)試運行權(quán)利。甲方應(yīng)當于_________個工作日內(nèi)再次檢驗并向乙方出具書面領(lǐng)受文件或遞交缺陷報告。如有缺陷，應(yīng)向乙方出具書面報告，陳述需要改進的缺陷。
2．2如果由于甲方運行、檢測不當或其它原因而造成所交付項目的故障或問題，經(jīng)甲方要求，乙方應(yīng)當在_________個工作日內(nèi)幫助處理此項故障或問題，由此而產(chǎn)生的費用由甲方承擔。
2．交付內(nèi)容
2．1乙方應(yīng)按照合同及其附件所約定的內(nèi)容進行交付，如果本合同約定甲方可以使用或擁有某軟件源代碼的，乙方應(yīng)同時交付軟件的源代碼。如果甲方無正當理由不接受交付，則視為乙方已經(jīng)交付，甲方應(yīng)當按照合同的約定付款。
1．2如果由于甲方的原因而導(dǎo)致交付不能按時進行，乙方將按延期時間順延交付。甲方應(yīng)當在接到通知的_________工作日內(nèi)安排接受交付。違反本條規(guī)定的，乙方應(yīng)依據(jù)本合同規(guī)定承擔違約責任。
9．分包
本合同項下的項目禁止轉(zhuǎn)包。如甲方指定了第三方作為甲