【正文】 將清收盤(pán)活工作當(dāng)作“生命工程”來(lái)抓，建立了由一把手行長(zhǎng)全盤(pán)抓，分管行長(zhǎng)具體抓，清收盤(pán)活部專(zhuān)門(mén)抓，其他部門(mén)協(xié)助抓的格局。 三、強(qiáng)化清收盤(pán)活工作，多法并舉，清收盤(pán)活取得階段性成果。四是強(qiáng)化貸后管理。通過(guò)建立中小企業(yè)金融服務(wù)項(xiàng)目庫(kù)途徑，解決制約我行信貸業(yè)務(wù)發(fā)展困境，謀求并實(shí)現(xiàn)適合*行實(shí)際的資產(chǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展之路。二是以尋求信貸管理制度要求和企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展需要的切合點(diǎn)為突破口，繼續(xù)大力支持、發(fā)展有一定規(guī)模民營(yíng)企業(yè)。 面對(duì)宏觀調(diào)控和信貸總量控制的政策，結(jié)合區(qū)經(jīng)濟(jì)環(huán)境現(xiàn)狀，我們一是穩(wěn)健發(fā)展個(gè)人信貸市場(chǎng)，加快結(jié)構(gòu)性調(diào)整，繼續(xù)支持個(gè)體私營(yíng)經(jīng)濟(jì)中的優(yōu)質(zhì)客戶(hù)，逐步退出“散小差”個(gè)人客戶(hù)。全年通過(guò)增存實(shí)現(xiàn)收入*萬(wàn)元，比去年同期增收*萬(wàn)元，增幅達(dá)70%，為全行財(cái)務(wù)減虧作出重要貢獻(xiàn)。六是突出抓農(nóng)行形象宣傳，搶占周邊市場(chǎng)。根據(jù)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)規(guī)模、人均存款制定不同檔次工資基數(shù)，同時(shí)根據(jù)人平凈增額達(dá)到一個(gè)檔次，工資相應(yīng)提高一個(gè)檔次，早達(dá)到早享受。XX年*城區(qū)、*分理處存款凈增*萬(wàn)元，占全行凈增額 84%。四是突出抓塊頭大骨干所，壟斷*城區(qū)、*鎮(zhèn)等重要存款市場(chǎng)。建立大客戶(hù)檔案，逐步推行差別化服務(wù)，培養(yǎng)忠誠(chéng)客戶(hù)。全年財(cái)政資金流量達(dá)*萬(wàn)元，吸收養(yǎng)老統(tǒng)籌存款*余萬(wàn)元。二是把握重點(diǎn)，搶占市場(chǎng)。XX年，全行立足于增存增效，早增實(shí)增的工作思路，把“迎新春”優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)活動(dòng)與首季“開(kāi)門(mén)紅”有機(jī)結(jié)合起來(lái)，突出“用心服務(wù)，春到萬(wàn)家”為主題，早布置、搶先機(jī)、強(qiáng)宣傳，全面展開(kāi)營(yíng)銷(xiāo)攻勢(shì)，實(shí)現(xiàn)“開(kāi)門(mén)紅”。 二、主要做法： 一、強(qiáng)勢(shì)營(yíng)銷(xiāo)負(fù)債業(yè)務(wù)，進(jìn)一步增強(qiáng)資金實(shí)力，以增存促增收取得明顯成效。在市分行組織的一季度“開(kāi)門(mén)紅”競(jìng)賽中我行榮獲支行類(lèi)二等獎(jiǎng)，營(yíng)業(yè)榮獲分理處類(lèi)二等獎(jiǎng)；營(yíng)業(yè)部被省分行授予“女職工文明示范崗”榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)；支行壽險(xiǎn)保費(fèi)營(yíng)銷(xiāo)、保費(fèi)收入完成率名列全市第一；在銀監(jiān)局組織金融系統(tǒng)“內(nèi)控制度知識(shí)”競(jìng)賽中獲團(tuán)體第三名；在市分行組織“金融產(chǎn)品知識(shí)普及”競(jìng)賽中獲團(tuán)體第三名。12月末，全年帳面虧損*萬(wàn)元，同比減虧*萬(wàn)元，剔除消化XX年前應(yīng)收利息*萬(wàn)元、抵債資產(chǎn)處置損失*萬(wàn)元，經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)達(dá)*萬(wàn)元，超計(jì)劃*萬(wàn)元，同比增盈*萬(wàn)元。12月末，全行收息*萬(wàn)元，其中：公司類(lèi)、私企業(yè)及個(gè)體貸款收息*萬(wàn)元，不良貸款清收利息*萬(wàn)元。12月末，全行中間業(yè)務(wù)收入*萬(wàn)元，占總收入的*%，同比增*萬(wàn)元，提高個(gè)百分點(diǎn)。年末不良資產(chǎn)余額*萬(wàn)元，占比為*%，不良貸款呈現(xiàn)“雙降”趨勢(shì)，不良貸款余額比上年末凈下降*萬(wàn)元，不良貸款占比率比去年末下降*個(gè)百分點(diǎn)。 四是按時(shí)完成不良資產(chǎn)清收任務(wù)，不良資產(chǎn)“雙降”取得階段性成果。其中：壽險(xiǎn)代理保費(fèi)*萬(wàn)元，同比增*萬(wàn)元；代理財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)*萬(wàn)元，同比增*萬(wàn)元；實(shí)現(xiàn)手續(xù)費(fèi)收入*萬(wàn)元，同比增*萬(wàn)元，完成市分行下達(dá)計(jì)劃113%。 三是保險(xiǎn)代理等新業(yè)務(wù)駛?cè)搿翱燔?chē)道”，與傳統(tǒng)業(yè)務(wù)并駕齊驅(qū)。12月末，各項(xiàng)貸款余額*萬(wàn)元，比年初凈投放*萬(wàn)元。全年上存資金達(dá)*萬(wàn)元，月均達(dá)*萬(wàn)元，同比凈增*萬(wàn)元，金融機(jī)構(gòu)往來(lái)收入*萬(wàn)元，同比增加*萬(wàn)元，增幅達(dá)70%，為全行扭虧增盈打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。現(xiàn)將XX年度工作總結(jié)如下： 一、XX年主要成績(jī) 一是存款繼續(xù)保持強(qiáng)勁增勢(shì)，以增存促增效成果顯著。我會(huì)在這樣的集體里不斷的充實(shí)和完善自我，最終成為一個(gè)優(yōu)秀合格的大堂經(jīng)理。這對(duì)于一個(gè)大堂經(jīng)理來(lái)講，具有很大的壓力和挑戰(zhàn)性。 我深知大堂經(jīng)理的一言一行都會(huì)在第一時(shí)間受到客戶(hù)的關(guān)注，因此要求其綜合素質(zhì)必須相當(dāng)?shù)母?。通過(guò)日常工作我也與同事們慢慢的相互熟悉、協(xié)調(diào)起來(lái)，當(dāng)我在業(yè)務(wù)上遇到什么問(wèn)題他們時(shí)，他們都會(huì)悉心幫我解答，使我大大提高了對(duì)銀行業(yè)務(wù)的綜合程度，通過(guò)這幾個(gè)月的工作，我深深的融入了支行的企業(yè)文化中，融入了這個(gè)集體里。 當(dāng)客戶(hù)坐到我的面前我不再心虛或緊張，我已經(jīng)可以用非常輕松的姿態(tài)和親切的微笑來(lái)從容面對(duì)，因?yàn)槲乙呀?jīng)熟悉我的工作和客戶(hù)需求了，在我開(kāi)始大堂經(jīng)理的對(duì)外工作的前夕，我花了大量的時(shí)間在熟悉所有業(yè)務(wù)，我學(xué)習(xí)了很多金融基礎(chǔ)的業(yè)務(wù)知識(shí)，如何儲(chǔ)蓄，開(kāi)戶(hù)對(duì)公或?qū)€(gè)人，怎樣密碼找回，掛失補(bǔ)辦，如何銷(xiāo)戶(hù)，需要帶哪些資 料，各種匯款手續(xù)費(fèi)，基金，網(wǎng)銀等業(yè)務(wù)，我都有了一定的了解并從中總結(jié)出一些要點(diǎn)，向不熟悉銀行業(yè)務(wù)的客戶(hù)解說(shuō)，例如，在銀行辦卡的好處：ATM跨行取款收不收手續(xù)費(fèi)、儲(chǔ)蓄卡有沒(méi)有年費(fèi)、以及年費(fèi)多少和小額管理費(fèi)如何收等，當(dāng)我這樣向客戶(hù)作出解釋和說(shuō)明的時(shí)候，他們都對(duì)我們的業(yè)務(wù)有了一個(gè)大體的了解，并且愿意在我行辦理業(yè)務(wù)，每當(dāng)這個(gè)時(shí)候我都覺(jué)得很有收獲，并且十分高興。從我第一天在大堂工作，從開(kāi)始時(shí)的不適應(yīng)到現(xiàn)在的能很好地融入到這個(gè)工作中，我的心態(tài)有了很大的轉(zhuǎn)變。所以來(lái)我們這里辦理速匯通、繳納電話(huà)費(fèi)、以及其他業(yè)務(wù)的客戶(hù)特別頻繁。所以當(dāng)我行推出業(yè)務(wù)時(shí)、當(dāng)客戶(hù)有需求時(shí)，我就和柜面人員積極協(xié)商，為客戶(hù)著想，來(lái)合理地引導(dǎo)客戶(hù)辦理業(yè)務(wù)?？蛻?hù)來(lái)到我們營(yíng)業(yè)大廳首先映入眼簾的不僅僅是室內(nèi)的裝修環(huán)境，而是一張張微笑的臉，一句句 親切的問(wèn)候。聯(lián)合有關(guān)部門(mén)切實(shí)加強(qiáng)擔(dān)保、再擔(dān)保、風(fēng)險(xiǎn)補(bǔ)償?shù)脑鲂抛饔?，建立健全跨部門(mén)的失信企業(yè)通報(bào)制度，完善部門(mén)間聯(lián)合懲戒機(jī)制，營(yíng)造更加良好的信用環(huán)境。廣泛開(kāi)展融資對(duì)接活動(dòng)，引導(dǎo)各金融機(jī)構(gòu)積極落實(shí)對(duì)接會(huì)相關(guān)成果，聯(lián)合當(dāng)?shù)卣嚓P(guān)部門(mén)，積極開(kāi)展形式多樣的銀企對(duì)接活動(dòng)，切實(shí)提升對(duì)制造業(yè)等實(shí)體經(jīng)濟(jì)的金融服務(wù)水平。積極爭(zhēng)取縣委、縣政府的大力支持，通過(guò)整合財(cái)政資金、建立風(fēng)險(xiǎn)補(bǔ)償機(jī)制、加大財(cái)政貼息和風(fēng)險(xiǎn)補(bǔ)償力度，充分發(fā)揮財(cái)政資金的杠桿撬動(dòng)作用，并有效防范道德風(fēng)險(xiǎn)，引導(dǎo)金融資源向貧困村和貧困群眾傾斜。引導(dǎo)金融機(jī)構(gòu)正確處理好商業(yè)可持續(xù)和履行社會(huì)責(zé)任之間的關(guān)系，增強(qiáng)金融精準(zhǔn)扶貧工作的責(zé)任感和使命感，并從績(jī)效考核、內(nèi)部授權(quán)、資源配置等方面把金融扶貧工作落到實(shí)處。引導(dǎo)金融機(jī)構(gòu)針對(duì)暫時(shí)存在經(jīng)營(yíng)困難或資金困難，但符合國(guó)家產(chǎn)業(yè)政策、產(chǎn)品有市場(chǎng)的企業(yè)，可綜合運(yùn)用續(xù)貸、展期、借新還舊甚至銷(xiāo)貸等方式化解風(fēng)險(xiǎn)，最大限度地幫助企業(yè)渡過(guò)難關(guān)。 （二）全面深化農(nóng)村金融改革，完善現(xiàn)代農(nóng)村金融服務(wù)體系。鼓勵(lì)和支持地方法人金融機(jī)構(gòu)加大信貸投放，推進(jìn)縣域?qū)嶓w經(jīng)濟(jì)快速升溫。 五、20xx年重點(diǎn)工作謀劃 （一）進(jìn)一步發(fā)揮金融對(duì)經(jīng)濟(jì)穩(wěn)增長(zhǎng)的重要支撐作用。按照“五位一體”要求對(duì)全縣已建立的惠農(nóng)服務(wù)室及時(shí)進(jìn)行升級(jí)改造。創(chuàng)新推出“拎包銀行”等流動(dòng)金融服務(wù)模式，將服務(wù)領(lǐng)域延伸到每村每戶(hù)，打通貧困地區(qū)金融服務(wù)“最后一公里”。推進(jìn)社會(huì)信用標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，以扶貧小額信貸信用檔案建設(shè)為契機(jī)完善農(nóng)村信用體系建設(shè)，不斷改善貧困地區(qū)金融生態(tài)環(huán)境。二是積極發(fā)揮政府主導(dǎo)、人民銀行推進(jìn)、相關(guān)部門(mén)配合的金融生態(tài)縣建設(shè)工作機(jī)制。 三、切實(shí)發(fā)揮好金融管理者角色，維護(hù)一方金融穩(wěn)定 一是認(rèn)真做好日常金融風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)工作。對(duì)2690戶(hù)特色種養(yǎng)植扶貧戶(hù)評(píng)級(jí)授信的村級(jí)初評(píng)和鄉(xiāng)鎮(zhèn)復(fù)審工作，授信金額14250萬(wàn)元。深入貫徹黨中央、國(guó)務(wù)院關(guān)于持續(xù)推進(jìn)大別山連片特困地區(qū)精準(zhǔn)扶貧工作要求，成立扶貧小額信貸工作領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了《xx縣扶貧小額信貸工作實(shí)施方案》《xx縣小額信貸支持光伏扶貧工作方案》。貫徹落實(shí)合肥中支轉(zhuǎn)發(fā)七部委《關(guān)于金融助推脫貧攻堅(jiān)的實(shí)施意見(jiàn)》(合銀發(fā)〔20xx〕90號(hào))精神，建立xx縣金融扶貧主辦行制度，確定脫貧攻堅(jiān)責(zé)任分工要求，制定本行脫貧攻堅(jiān)實(shí)施方案，確保各項(xiàng)政策措施落地見(jiàn)效。三是組織開(kāi)展“稅融通”業(yè)務(wù)，幫助解決廣大誠(chéng)信納稅企業(yè)誠(chéng)信企業(yè)融資問(wèn)題，有效擴(kuò)大企業(yè)融資渠道，已投放6筆，金額1360萬(wàn)元。一是參與組織4次政銀企對(duì)接活動(dòng)，共有55家企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)簽約，,有力地推動(dòng)本地經(jīng)濟(jì)在不利的環(huán)境中奮力前行。%；%，實(shí)現(xiàn)了落實(shí)穩(wěn)健貨幣政策與支持地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展的有機(jī)統(tǒng)一。貫徹執(zhí)行穩(wěn)健的貨幣政策，促進(jìn)信貸政策與縣域產(chǎn)業(yè)政策相匹配，嚴(yán)控產(chǎn)能過(guò)剩行業(yè)新增貸款，滿(mǎn)足住房信貸合理需求，鼓勵(lì)“一行一品”金融產(chǎn)品創(chuàng)新，加大支持“三農(nóng)”和小微企業(yè)力度。以《xx金融快訊》為載體，以金融運(yùn)行形勢(shì)分析會(huì)為平臺(tái)，積極傳導(dǎo)穩(wěn)健的貨幣政策，反映縣域金融動(dòng)態(tài)，指導(dǎo)全縣銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)合理把握信貸投向、進(jìn)度和節(jié)奏，避免季節(jié)、月度異常波動(dòng)?，F(xiàn)將我支行20xx年工作總結(jié)和20xx年重點(diǎn)工作謀劃報(bào)告如下。一是提出了風(fēng)險(xiǎn)防匯聚的置換方案，進(jìn)一步提高小企業(yè)的擔(dān)保方式的有效性，擔(dān)保能力，提升小企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)防匯聚能力。 立體式防范信貸風(fēng)險(xiǎn)。年初開(kāi)始就按照“一條主線(xiàn)三個(gè)重點(diǎn)”，在客戶(hù)信用評(píng)級(jí)、授信管理、貸款審批權(quán)限、業(yè)務(wù)流程再造、貸后管理要求等環(huán)節(jié)，進(jìn)行相應(yīng)改革，把未進(jìn)入的市級(jí)規(guī)模、苗子企業(yè)、納稅500萬(wàn)元以上的企業(yè)以及自營(yíng)進(jìn)出口金額在100萬(wàn)美元以上的企業(yè)列入市場(chǎng)拓展的定位目標(biāo)，選擇了一批綜合貢獻(xiàn)度大、風(fēng)險(xiǎn)小的小企業(yè)予以重點(diǎn)扶持，鎖定目標(biāo)客戶(hù)，及時(shí)準(zhǔn)入。同時(shí)加大業(yè)務(wù)創(chuàng)新，拓展信貸渠道，已通過(guò)行內(nèi)銀團(tuán)新增貸款x億元，實(shí)施資產(chǎn)證券化xxxx萬(wàn)元，僅以上兩項(xiàng)實(shí)際新增貸款已達(dá)xxxxx萬(wàn)元；還通過(guò)票據(jù)形式轉(zhuǎn)化信貸規(guī)模的緊張，票據(jù)融資已增至xx億元。至6月末，全行aa（含小型aaa、aa級(jí)）級(jí)以上優(yōu)良客戶(hù)貸款余額為xxxxxx萬(wàn)元（不含資產(chǎn)轉(zhuǎn)讓xxxxxx萬(wàn)元），比年初增加xxxxx萬(wàn)元，占公司類(lèi)貸款余額的xx%。年初制訂預(yù)案，積極向省、市分行爭(zhēng)取信貸規(guī)模，到6月底新增信貸規(guī)模已占全市系統(tǒng)規(guī)模的1/4。 （二）搶抓資產(chǎn)業(yè)務(wù)深度挖潛，適度均衡增加信貸投放 面對(duì)國(guó)家從緊的貨幣政策、匯率升值和同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)進(jìn)一步加劇給當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展帶來(lái)的“困難期”和轉(zhuǎn)型升級(jí)的“陣痛期”，及時(shí)分析形勢(shì)，認(rèn)真執(zhí)行政策，銀企風(fēng)雨同舟，和衷共濟(jì)，化困難為機(jī)遇，牢牢把握經(jīng)營(yíng)發(fā)展的主動(dòng)權(quán)，貸款增量占四家商業(yè)銀行之首。適時(shí)推廣留學(xué)貸款、出國(guó)資信證明、貸款證明等業(yè)務(wù)，共銷(xiāo)售靈通快線(xiàn)xxxxx萬(wàn)元，柜面營(yíng)銷(xiāo)代理保險(xiǎn)xxxx萬(wàn)元，銷(xiāo)售基金及理財(cái)產(chǎn)品xxxx萬(wàn)元。全行上下嚴(yán)密監(jiān)控大額存款支取，想方設(shè)法加以挽留與控制，盡量減少存量流失。五是狠抓傳統(tǒng)項(xiàng)目和大客戶(hù)強(qiáng)力營(yíng)銷(xiāo)。全行個(gè)人貸款余額xx億元，當(dāng)年新增個(gè)人貸款x億元。旺季期間多次刷新建行以來(lái)增儲(chǔ)新紀(jì)錄，并得到xx行的通報(bào)嘉獎(jiǎng)。二是對(duì)50萬(wàn)元至100萬(wàn)元以上的客戶(hù)群實(shí)行名單制管理，逐戶(hù)跟進(jìn)，全行共攬入獎(jiǎng)勵(lì)分紅款x億元。即早動(dòng)員，早行動(dòng)，快布置，快落實(shí)，提早召開(kāi)全行旺季工作動(dòng)員大會(huì)，使大家早吃定心丸，布置爭(zhēng)存攬儲(chǔ)工作舉措，確保各項(xiàng)措施落實(shí)到位。到6月未今年全行新開(kāi)對(duì)公帳戶(hù)共計(jì)xxx戶(hù)，存款余額達(dá)到xxxx萬(wàn)元，日均存款達(dá)到xxxx萬(wàn)元。四是做好xx、xx、xx、xx、xx、xx等企事業(yè)單位年金業(yè)務(wù)的聯(lián)絡(luò)工作。通過(guò)積極營(yíng)銷(xiāo)結(jié)構(gòu)性存款等理財(cái)型產(chǎn)品，分流、轉(zhuǎn)化中長(zhǎng)期存款，有效遏制存款定期化趨勢(shì)。二是優(yōu)化結(jié)構(gòu)，有效控制負(fù)債成本。同時(shí)，注重對(duì)財(cái)政、供電、煙草等重點(diǎn)精品客戶(hù)的精細(xì)服務(wù)和關(guān)系維護(hù)工作。一是抓住重點(diǎn)，力促機(jī)構(gòu)低成本存款快速增長(zhǎng)。 二、主要工作做法和效果： （一）找準(zhǔn)負(fù)債業(yè)務(wù)市場(chǎng)定位，積極把握資本市場(chǎng)變化 隨著金融競(jìng)爭(zhēng)加劇、存款分流壓力加大的形勢(shì)發(fā)展，及時(shí)調(diào)整市場(chǎng)策略，通過(guò)注入“觀念促動(dòng)、機(jī)制帶動(dòng)、營(yíng)銷(xiāo)推動(dòng)”等多項(xiàng)舉措，加大營(yíng)銷(xiāo)力度，提升服務(wù)層次，各項(xiàng)存款保持了持續(xù)增長(zhǎng)的勢(shì)頭。 實(shí)現(xiàn)“三無(wú)目標(biāo)”。 不良貸款率為x%，比年初下降x個(gè)百分點(diǎn)。 實(shí)現(xiàn)撥備前利潤(rùn)xxxxx萬(wàn)元，撥備后利潤(rùn)xxxxx萬(wàn)元，凈利潤(rùn)xxxxx萬(wàn)元。其中對(duì)公、儲(chǔ)蓄存款余額xxxxxx萬(wàn)元、xxxxxx萬(wàn)元，比年初增加xxxxx萬(wàn)元和xxxxx萬(wàn)元，四行增加額占比xx%和xx%。 銀行支行上半年工作總結(jié) 面對(duì)今年上半年以來(lái)經(jīng)濟(jì)金融環(huán)境的不確定性，我行緊緊圍繞“轉(zhuǎn)型、發(fā)展、質(zhì)量、效益”主線(xiàn)，認(rèn)真貫徹落實(shí)省、市行長(zhǎng)會(huì)議精神，著力推進(jìn)“七大銀行”建設(shè)，正確處理好宏觀調(diào)控和自身發(fā)展、總量和結(jié)構(gòu)、數(shù)量和質(zhì)量的關(guān)系，加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)控制和業(yè)務(wù)創(chuàng)新，繼續(xù)保持良好的經(jīng)營(yíng)發(fā)展局面。在全體員工的努力下，我們榮獲了“**市優(yōu)秀基層單位”、“優(yōu)秀黨支部“、春節(jié)晚會(huì)的“優(yōu)秀組織獎(jiǎng)”等榮譽(yù)。四、開(kāi)展多種形式的文體活動(dòng)，陶冶職工情操。二、抓黨建，發(fā)揮黨員作用。一、加強(qiáng)職工思想教育和業(yè)務(wù)培訓(xùn)，專(zhuān)門(mén)組織員工學(xué)習(xí)，要求每個(gè)員工在每次學(xué)習(xí)中做好筆記，并聯(lián)系工作寫(xiě)出學(xué)習(xí)心得，從思想上得到提高。同時(shí)成立了家訪小組，對(duì)員工家屬進(jìn)行了全面走訪，進(jìn)一步了解了員工工作之外生活情況，更加有利于掌握員工的思想動(dòng)態(tài)的同時(shí)促進(jìn)了單位與員工家屬的交流。首先是嚴(yán)格執(zhí)行工作規(guī)范化管理，使全行養(yǎng)成遵章守紀(jì)的好習(xí)慣；其次是加大監(jiān)督檢查、處罰整改力度。 在抓好業(yè)務(wù)工作的同時(shí)，積極開(kāi)展黨的群眾路線(xiàn)實(shí)踐活動(dòng)，進(jìn)一步加強(qiáng)了黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的落實(shí)，實(shí)行行長(zhǎng)負(fù)總責(zé)，分理處主任各負(fù)其責(zé)，聯(lián)系實(shí)際制定了領(lǐng)導(dǎo)干部黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，結(jié)合總部開(kāi)展的干部轉(zhuǎn)作風(fēng)工作，支行在黨員中開(kāi)展了“三嚴(yán)三實(shí)”教育活動(dòng)，加強(qiáng)黨風(fēng)廉政和反商業(yè)賄賂教育，從思想上筑牢反腐倡廉、拒腐防變的堤防，從源頭上防止和治理腐敗現(xiàn)象的發(fā)生。年初的時(shí)候支行行長(zhǎng)到每位退休干部家送祝福、給困難員工送去2021元的慰問(wèn)金、10月份組織到文家市秋收起義紀(jì)念館參觀，聽(tīng)取他們的意見(jiàn)和建議，使老一輩好的思想工作作風(fēng)能夠傳承并延續(xù)下來(lái)。二是加強(qiáng)我支行小伙房，改善員工工作和生活條件。 五、堅(jiān)持人本管理和科學(xué)管理 支行始終堅(jiān)持人本管理為第一位，完善人才的培養(yǎng)，以人為本。確保債權(quán)，強(qiáng)力清收表外不良資產(chǎn)。加強(qiáng)客戶(hù)資金歸行管理，加強(qiáng)資金的監(jiān)管，提升客戶(hù)經(jīng)理貸前調(diào)查與貸后管理的業(yè)務(wù)水平。嚴(yán)格客戶(hù)準(zhǔn)入關(guān)。做好了一系列惠農(nóng)資金的代付工作，我們要求柜員要把這些當(dāng)成農(nóng)商行的民心工程來(lái)做，在辦理業(yè)務(wù)過(guò)程中一定要耐心細(xì)致、服務(wù)周到，做出我們的品牌，以便民利民的有效舉措，著力打造新老客戶(hù)喜聞樂(lè)見(jiàn)的基層一線(xiàn)精品網(wǎng)點(diǎn)。同時(shí)還深耕“小額商貸”，對(duì)**轄內(nèi)的商戶(hù)進(jìn)行了掃街式的走訪，得到了政府的高度重視和大力支持，受到了廣大農(nóng)民、干部的歡迎。 我們牢固樹(shù)立以農(nóng)為本，為農(nóng)服務(wù)的市場(chǎng)觀念，充分發(fā)揮金融紐帶和主力軍作用，不僅為轄區(qū)內(nèi)農(nóng)業(yè)增收，農(nóng)民增收，農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出了積極貢獻(xiàn)，而且把農(nóng)企事業(yè)帶入一片新天地，達(dá)到了社會(huì)效益和自身效益