應(yīng)屆生外貿(mào)業(yè)務(wù)員社會實踐報告范文-文庫吧資料
2024-12-16 23:38本頁面
【正文】 再多的無奈，也要學(xué)著去適應(yīng)去克服。有次和一客戶明明一直談的好好的，突然就來一句，那就不要談了，掛掉了電話。 業(yè)務(wù)員一定要有強硬的心理承受能力。執(zhí)著才能長久。記?。鹤钕攘恋臒糇钕葴纭Ｌ旆植荒堋刑旆值皇聼o成的人到處都是：聰明不能——人們對一貧如洗的聰明人司空見慣，教育不能——世界上有教養(yǎng)但到處碰壁的人多的是。問一問任何一個專業(yè)業(yè)務(wù)員成功的秘訣，他一定回答：堅持到底。不能命中靶子決不歸咎于靶子。銷售工作不會有完結(jié)篇，它只會一再“從 頭開始”。正確處理客戶的抱怨 ：一、提高客戶的滿意度，二、增加客戶認(rèn)牌購買傾向，三、豐厚的利潤。 棘手的客戶是業(yè)務(wù)員最好的老師。開始的一段時間我都主動在電話里以及網(wǎng)上和客戶打招呼問好，后來慢慢的我的客戶都會開始主動跟我打招呼。 信念，堅持到底是獲得成功的最主要條件。熟悉 sales confirmation，mercial invoice 等各種單據(jù)是基本的。第三，就涉及到現(xiàn)代辦公工具的使用，復(fù)印，打印，傳真沒有想象的容易。我們每天都是坐在電腦前面，一坐就是好幾個小時。 選擇進入公司自然少不了要辦公，辦公相對來說是比較程序化和正式化的。并且把所以必備的單據(jù)叫給貨代。工廠提供的裝箱資料，制作出口合同，出口商業(yè)發(fā)票，裝箱單等文件。 7. 驗貨 ： 在工廠把貨物生產(chǎn)好，并發(fā)貨到公司之后， 要對所定貨物進行查驗，是否能用，質(zhì)量是否過關(guān)，這些是必須要進行驗證的，是基本原則，因為要想穩(wěn)定客戶資源，這一部分就一定要做好的。 6. 下達生產(chǎn)通知：業(yè)務(wù)部在確定交貨期后，滿足下列情況可下達生產(chǎn)通知, 通知工廠按時生產(chǎn)： 如果是t/t付款的客戶，要確認(rèn)定金已經(jīng)到賬。如金額較大的，或有預(yù)付款和傭金等條款的，要經(jīng)公司總經(jīng)理審批才行。合同審批需附上客人訂單傳真件，與工廠的收購合同。 業(yè)務(wù)審批：業(yè)務(wù)部收到訂單后，首先做出業(yè)務(wù)審核表。 得到訂單：經(jīng)過洽談，收到客戶正式的訂單purchase order。首先我介紹一下我在公司所要做的事情： 1. 客戶詢盤：一般在客戶下訂單之前，都會有相關(guān)的order inquiry給我們業(yè)務(wù)部，做一些細(xì)節(jié)上的了解。以后就是社會上的一份子了，責(zé)任也將越來越重。通過實習(xí)，我感觸頗多，得到許多新的認(rèn)識，對許多問題多了深一層次的思考。 就這樣，帶著矛盾的心情，我開始了我的實習(xí)工作。在現(xiàn)在這個
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