銷售部個人年度工作總結(jié)范文-文庫吧資料
2024-12-07 02:13本頁面
【正文】 宣傳展示，在會展中心遞出了我們京山玉豐國際大酒店這張名片。這個時候，我們實施全員營銷、績效提成的方案，大力調(diào)動了全體員工的積極性和主動性。如：與湯池溫泉簽定了七月八月的訂房優(yōu)惠活動協(xié)議，實施淡季旺做的營銷方案?！ ∪⑦m時促銷，全員營銷 銷售部經(jīng)過了這一年的磨合與發(fā)展，已經(jīng)逐步的成熟了自己的銷售工作。銷售人員根據(jù)淡旺季的不同，要求完成不同的銷售任務(wù)及回款任務(wù)。全面協(xié)助部門經(jīng)理完成酒店的經(jīng)營指標(biāo)，做好所有協(xié)議客戶和vip客人的跟蹤回訪，每周利用周五填寫客戶拜訪卡，及時反饋客戶信息，確保服務(wù)質(zhì)量和賓客的滿意度，保證酒店預(yù)算指標(biāo)的完成。 二、對內(nèi)管理與考核 對內(nèi)管理 銷售部在去年人員編制的基礎(chǔ)上，除增加了一名銷售主任以外幾乎沒有什么人員變動。宴席菜品的出品也在不斷的改進和完善，截止到今天，共接待宴席多桌。在做好各類宴席、會議餐接待的同時，還做好了不同規(guī)格的自助餐?！ ⊙缦N售 酒店的餐飲部相比去年而言，整體都有了質(zhì)的飛越，聽到客戶的投訴少了，贊美多了。大型會議有：輕機招商會議、政協(xié)會議、全省組織部會議、全省財政預(yù)算會議等，僅這幾次會議為酒店創(chuàng)收萬元。中型會議場。在這一年里，我們共接待了大中小型會議共場?！ h銷售 酒店擁有大中小型會議室共8間，可同時承接不同規(guī)模的大中小型會議。同時，我們也制定了銷售員拜訪記錄卡，以便及時跟進客戶，反饋客戶信息，并及時整理歸檔，維護與客戶之間的關(guān)系，不斷發(fā)掘新客源。與此同時，我們還分別與一些客戶和單位簽署了現(xiàn)金消費協(xié)議和掛帳消費協(xié)議，截止年底共簽署現(xiàn)金協(xié)議份，掛帳協(xié)議份。我們針對不同的消費對象，采取不同的銷售模式，運用靈活多變的銷售方式，吸引著酒店的新、老客戶。加上最近幾年政府的大力支持和招商引資，京山的經(jīng)濟也在飛速發(fā)展。今年全省少年組、群體職工類、成人組的網(wǎng)球賽仍在京山舉行，前
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