客戶服務(wù)中心主任述職報告范文-文庫吧資料
2024-12-07 00:46本頁面
【正文】 管理，增強工作的指導(dǎo)性，使各項工作均作到了有計劃、有布置、有檢查、有落實、有考核，形成了人人有指標，個個敢爭先的良好氛圍。加強表計的三封治理，從表計的走校，安裝到表箱，層層加封。 狠抓營銷工作質(zhì)量，強力推進規(guī)范管理 在營銷治理中全面實施規(guī)范化管理。為繼續(xù)優(yōu)化配網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)，加強線路絕緣化水平，解決線路瓶頸等問題，在業(yè)擴、大修和技改工程取消施工費用的困難情況下，仍積極主動向省公司申請投資項目，通過努力工作和客服困難，全年共完成變壓器安裝投運**臺、電纜敷設(shè)*公里、線路絕緣化擴容改造*公里等工作，同時還完成老開閉所施工投運工程，并首次實現(xiàn)開閉所和線路合環(huán)不停電倒閘操作，大大減輕了負荷倒閘操作工作難度。 堅持配網(wǎng)改造建設(shè)，打造堅強可靠配網(wǎng) 我始終認為，不停電就是最大的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，這就需要我們打造一個堅強可靠的配電網(wǎng)。 營銷各項指標順利完成，售電量超額完成，電費回收完成年底“雙結(jié)零“目標，用電檢查完成**萬增收指標，增供擴銷發(fā)展水源熱泵2戶和電火鍋2戶，營銷系統(tǒng)應(yīng)用走入正常，資料數(shù)據(jù)逐步得到完善。 二、履職情況 我全面負責(zé)客戶中心安全生產(chǎn)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)和營銷各項工作，一年來，我以公司年初確立的思路、方針、政策為指導(dǎo)，推進各項工
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