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收銀實(shí)習(xí)報告(參考版)

2024-12-06 23:26本頁面
  

【正文】   因此,為了他們,更為了我們,我們要把他們服務(wù)好,這樣我們才會成長的更好,發(fā)展的更好?! ∧銟芬馊椭麄?,讓他們滿意,他們以后會更加支持你們的工作,他們高興字你這消費(fèi),你們的營業(yè)額會增加,效益會提高,這不正是你店里想看到的狀況嗎?  相反,我觀察了另一種現(xiàn)象,收銀員和顧客發(fā)生沖突,因為一個很小的問題。  如果站在我當(dāng)時的立場上,現(xiàn)在我的想法是這個樣子的。  還有是和人交往,在那交往的對象就是顧客,同事還有老板,一切事情的前因后果都是有人來操作的,事情結(jié)果的好壞,和人有直接的關(guān)系,處理和和人的關(guān)系,會讓你減少不少麻煩,會讓你更高效的做事。如果你想把自己的工作做的好做的高效率,你必須有認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度,工作流程要熟練,還有就是一顆熱情,樂于助人的心。比如一些小孩他們手里會拿個棒棒糖,如果你忘了收錢,他們知道也會不提醒你,尤其是在小城鎮(zhèn)?! ×硪环N情況,因為每個超市里都有散裝的商品,這樣你更得注意了,因為搭稱的那邊可能會出錯,你得會把關(guān),看他的單價對否,還有就是數(shù)量和標(biāo)簽上的是否符合?! ∧闶且粋€收銀員,你是店里的一員,你不能只是考慮自己的那塊天地,你還要熟悉其他的工作流程,你得熟知商品的價格,在操作的過程中,如果覺得有什么不對勁,隨時把情況反映出來,這樣隨時糾正,在問題出現(xiàn)之前,就把麻煩解決掉。在做這些細(xì)節(jié)工作的時候,必須認(rèn)真,也得講效率,也就是速度?! ∽罨镜膯栴},你得會識別錢,即使你識別了錢,你還得會以更快的速度識別,因為超市他有高峰期,如果你的速度比較慢,就會有好多人排隊,在你收錢之前,你要提醒顧客出示自己的會員卡,之后你要提醒他們查看自己的找零是否正確。學(xué)會和別人合作?! ∥以诩倨谧隽撕枚嗟氖虑?,在超市做過,在認(rèn)知研究所待過,以后還會繼續(xù)帶著,還帶了大一新生的愛你特單詞課,在西亞斯的財務(wù)處做過,在我講述的過程中,會主要講我在超市干的工作,也會穿插一些在學(xué)校的經(jīng)歷,或許這更能夠說明問題。學(xué)會做人,學(xué)會愛人和關(guān)心人。  收銀實(shí)習(xí)報告篇6社會是個大熔爐,無論你是誰,也不管你來自何方,走進(jìn)去再走出來就截然不同。除此之外,我還學(xué)會了如何更好的與別人溝通,如何更好的陳述自己的觀點(diǎn)如何說服別人認(rèn)同自己的觀點(diǎn)。每個大學(xué)生結(jié)束大學(xué)生活,離別學(xué)校,踏上社會之前,都將面臨一個重要的心理準(zhǔn)備,就是要轉(zhuǎn)變角色,拋開浪漫,拋開幻想,認(rèn)識自己所處的真實(shí)地位和‘嚴(yán)酷’的社會現(xiàn)實(shí),實(shí)事求是的面對就業(yè)這樣一個現(xiàn)實(shí)。但要想在求  職與擇也中取得趁工,僅僅敢于競爭還不夠,還必須善于競爭。我們要在正確自我評價的基礎(chǔ)上,充分相信自己的實(shí)力,敢于通過競爭去達(dá)到理想的目標(biāo)。當(dāng)今的時代,競爭機(jī)制已經(jīng)滲入社會各個領(lǐng)域和人生的整個過程,學(xué)習(xí),生活,工作無一例外。有時收銀員的一舉一動、言談舉止都代表了超市的形象,所以收銀員的素質(zhì)和對顧客的服務(wù)很重要。在沒有進(jìn)行實(shí)習(xí)的時候,我曾以為收銀員的工作很簡單,就是把顧客所選物品的價款結(jié)清。對于掃描不出的商品,應(yīng)輸入商品的代碼,在輸入時應(yīng)看清數(shù)字,杜絕錯誤。沒辦法,他是顧客就是上帝嘛,所以就只好笑咪咪地說:不好意思,我?guī)湍阒匮b。要是真的沒裝進(jìn)去,那顧客回去后,不就要責(zé)怪我們服務(wù)沒做好了啊。在裝袋的過程中,我也放過幾次錯誤。在這段時間里,我也弄明白了裝袋作業(yè)的控制程序:硬與重的商品墊底裝袋;正方形或長方形的商品裝入包裝袋的兩例,作為支架;瓶裝或罐裝的商品放在中間,以免受外來壓力而破損;易碎品或輕泡的商品放置在袋中的上方。首先就是裝袋。首先讓我跟著一位做得比較久的收銀員后面學(xué)習(xí)??吹揭郧拔覜]注意到的,我特興奮感覺像是發(fā)現(xiàn)了新大陸似  的。因為收銀要接觸到錢,有時可能會不小心收到假幣,所以老師也特意給我講解如何識別真假幣,如何進(jìn)行點(diǎn)鈔?! ∥颐刻斓墓ぷ髀氊?zé)是熟練掌握收銀機(jī)的操作技術(shù),向顧客提供快速、準(zhǔn)確、友善的貨款結(jié)算及服務(wù);了解各類價格,熟悉各類支付工具的結(jié)算辦法,以及各類結(jié)算業(yè)務(wù)的作業(yè)程序與要領(lǐng);做好營業(yè)前的各項準(zhǔn)備工作;嚴(yán)格遵守收銀作業(yè)的道德準(zhǔn)則;妥善管理好營業(yè)款,并按規(guī)定解繳;妥善保管好各類單據(jù),并做好有關(guān)信息的收集工作;了解收銀設(shè)備的性能及排隊常見故障的辦法;做好收銀結(jié)束后的清理工作;做好收銀責(zé)任區(qū)域內(nèi)的環(huán)境、商品、設(shè)備的保潔工作。為實(shí)現(xiàn)自我的理想和光明的前程努力!  收銀實(shí)習(xí)報告篇5一.實(shí)習(xí)單位名稱  吉之島  二.實(shí)習(xí)單位介紹  永旺集團(tuán)是日本著名零售企業(yè),是亞洲第一大、全球第十三大商業(yè)零售集團(tuán),世界500強(qiáng)企業(yè)之一;大良吉之島位于南國東路,商場都是銷售高檔的商品,適合附近居住收入比較高的人們消費(fèi)。但是通過這次實(shí)習(xí),才覺得原來建筑行業(yè)是一個非常具有挑戰(zhàn)性的職業(yè),面對一個這樣復(fù)雜的交際圈,你可以從他們身上學(xué)習(xí)到很多優(yōu)秀的東西,去除自身的一些不好行為,同時也可以通過不同的接觸對象,增強(qiáng)自己的交際能力,讓自己在以后的生活中更加自信,更加堅強(qiáng)!  實(shí)習(xí)結(jié)束了,我相信在以后的生活中我將體會到更多的東西。通過實(shí)習(xí),增強(qiáng)了自己對專業(yè)的熱情,讓自己更有興趣將來能在建筑行業(yè)開創(chuàng)天地?! ≡趯?shí)習(xí)了將近一個月的時間下,我終于達(dá)到了我的目的,我不僅學(xué)到一些新的知識,也鞏固了在校期間所學(xué)到的理論知識?! ⊥ㄟ^這次實(shí)際的工地實(shí)習(xí),我不但掌握了一些不懂的具體環(huán)節(jié),而且也鞏固了我在學(xué)校期間所學(xué)習(xí)到的理論知識。實(shí)習(xí)做為非畢業(yè)生的一個再學(xué)習(xí)的機(jī)會,如何有效把握有效學(xué)習(xí)對今后的發(fā)展是至關(guān)重要的。第二是實(shí)習(xí)它能給到我的東西是比較全面的,因為我要做的不單單是替設(shè)計師做軟件繪制施工圖及效果圖,我還有機(jī)會去現(xiàn)場測量,觀察施工過程及工藝流程,了解到施工中要用的材料,也可能有機(jī)會實(shí)習(xí)談單、協(xié)助設(shè)計師做方案?! ?shí)習(xí)正是室內(nèi)設(shè)計行業(yè)的特殊性而客觀存在的一種工作方式。俗話說得好:實(shí)踐出真知。一方面來源于學(xué)習(xí)室內(nèi)設(shè)計的課程,另一方面來源
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