便民服務(wù)中心工作計劃(參考版)
2024-12-06 04:31本頁面
【正文】 總之，扶君鄉(xiāng)便民服務(wù)中心的工作，將進一步轉(zhuǎn)變機關(guān)作風、方便群眾、促進農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展和社會和諧穩(wěn)定，進一步加大工作力度，借鑒好的經(jīng)驗，使便民服務(wù)中心工作真正成為民心工程，更多、更好的服務(wù)群眾，為建設(shè)“中國西部現(xiàn)代農(nóng)業(yè)公園”而貢獻扶君力量。嚴肅貫徹《行政許可法》，嚴格規(guī)范職務(wù)行為，絕不能以言代法，以權(quán)壓法，要對全體工作人員進行經(jīng)?；?、制度化的培訓，自覺依法行政。認真及時、客觀公正地處理群眾的投訴、來信來訪和上級部門交辦的工作，按規(guī)定要求將調(diào)查處理結(jié)果反饋投訴人，做到件件有著落，事事有結(jié)果。鄉(xiāng)紀委將結(jié)合效能建設(shè)，不定期地開展明查暗訪，及時發(fā)現(xiàn)和查糾各類問題，對窗口人員的工作進行監(jiān)督，對履行服務(wù)承諾的情況進行監(jiān)管，嚴肅紀律保證中心工作的運行效果，對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，進行通報。 四、加強監(jiān)督，規(guī)范便民服務(wù)管理 注重便民服務(wù)規(guī)范化、制度化建設(shè)，健全完善便民服務(wù)長效機制，打造高效、便民的工作隊伍。 三、轉(zhuǎn)變職能，提高服務(wù)質(zhì)量 便民服務(wù)中心的主要職能是受理、辦理、代理群眾辦事申請，為群眾提供農(nóng)業(yè)技術(shù)幫助和相關(guān)政策與法律咨詢，接待群眾來信來訪，所以，要求中心工作人員必須努力學習法律法規(guī)知識，不斷提高業(yè)務(wù)質(zhì)量。堅持群眾需要第一，公開透明，無償服務(wù)，便民高效，依法照章辦事的基本原則認真開展工作。進一步加大便民服務(wù)工作的宣傳力度，對公眾服務(wù)的事項實行全程代理。在群眾中廣泛宣傳，讓群眾認識到便民服務(wù)工作是一項實實在在的民心工程，使他們了解便民服務(wù)中心的工作職責。 一、強化指導思想，提升服務(wù)意識 圍繞建立服務(wù)優(yōu)先，依法行政，貼近民生的農(nóng)村基層工作新機制，轉(zhuǎn)變政府職能，強化基層組織服務(wù)能力，進一步密切黨群、干群關(guān)系，使“三農(nóng)”服務(wù)更加落實，農(nóng)民更加滿意，農(nóng)村經(jīng)濟更加和諧發(fā)展。同時對工作人員紀律作風、服務(wù)質(zhì)量等做出規(guī)定，嚴格規(guī)范工作流程和辦事程序。為保證便民服務(wù)工作有序化、規(guī)范化、制度化。按照“小平臺大服務(wù)”思路，把
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