大學(xué)生客房部實(shí)習(xí)總結(jié)報(bào)告(參考版)
2024-12-04 00:59本頁面
【正文】 。在酒店這樣的服務(wù)性行業(yè)所需要的人才不僅是要有一定的專業(yè)知識，還需要你懂得如何為人處事和接人帶物，以及對顧客的耐心以及責(zé)任心。同時(shí)，在實(shí)習(xí)的過程中，也結(jié)識了很多同事和朋友，對于處理人際關(guān)系又有了新的認(rèn)識。 實(shí)習(xí)總結(jié) 為期四個(gè)月的實(shí)習(xí)，使我比較全面地直觀地了解了企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營過程，認(rèn)識到管理實(shí)踐的重要性，對自己的專業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解，也是對這幾年大學(xué)里所學(xué)知識的鞏固與運(yùn)用，學(xué)習(xí)管理知識是必不可少的。我們還舉行了一次消防知識的專門考試。發(fā)生火災(zāi)時(shí)樓層服務(wù)員該怎么辦等等。每天早上開例會的時(shí)候，主管都會進(jìn)行對我們提問。酒店還讓每個(gè)服務(wù)員了解一般的消防安全知識。我們就得抓緊時(shí)間保質(zhì)保量的把房間全都收拾出來，飯都沒時(shí)間吃。如果遇到有會議或者是旅游
教學(xué)教案相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1