房地產(chǎn)銷售述職述廉與房地產(chǎn)銷售部年終工作總結(jié)(多篇范文)匯編(參考版)
2024-11-23 03:57本頁面
【正文】 晉職方向條件：本職位可直接晉級為銷售主管；凡在公司銷售員職位連續(xù)工作12個月（累計工作18個月），或至少曾在本公司3個項目從事銷售員工作（每個項目至少連續(xù)工作滿3個月），經(jīng)人力資源部和銷售部考核，符合銷售主管任職條件資格。基本職責通過公司組織的培訓，熟練掌握公司產(chǎn)品的各項數(shù)據(jù)指標、特點、產(chǎn)品設計開發(fā)理念和銷售政策；按《銷售部作業(yè)流程》要求接聽客戶電話；在公司安排的項目銷售大廳，按《銷售部作業(yè)流程》接待來訪客戶，解答客戶咨詢，并將信息準確的傳達給客戶；在接待客戶后對客戶按《銷售部客戶檔案管理制度》進行客戶分類，建立意向客戶檔案；對意向客戶實施后續(xù)跟蹤聯(lián)系，并及將后續(xù)聯(lián)系、來訪、拜訪等聯(lián)系記錄錄入該客戶檔案；及時通報客戶簽約安排，報請直屬銷售主管領用備用格式合同，按《客戶簽約流程制度》、《銷售部合同填寫指導和條例》完成合同文件(轉(zhuǎn)載需注明來源)準備和簽署入庫；嚴格執(zhí)行會計部《客戶收款流程制度》，配合出納完成客戶繳款服務；依據(jù)《銷售部客戶投訴處理流程制度》和項目具體銷售政策，接待處理客戶投訴；根據(jù)《客戶按揭辦理流程制度》及時與客戶聯(lián)系獲得其相關證明文件等，并完成規(guī)定的按揭準備文件，與按揭管理專員協(xié)調(diào)安排并及時通知客戶按揭辦理時間；參與執(zhí)行銷售部安排的銷售推廣活動任務；1負責與本人簽約業(yè)主的后續(xù)聯(lián)系工作，代表公司保持和業(yè)主的日常信息聯(lián)系溝通；1按《業(yè)主收樓入伙流程制度》通知、接待客戶收樓入伙的全程服務；1按周、按月定期完成個人銷售記錄報告呈報部門經(jīng)理；1按直屬銷售主管的指令，負責見習銷售員的實踐操作培訓和督導工作。同時也希望新的一年，公司能夠越走越好，如雄鷹展翅，越飛越高!第五篇：房地產(chǎn)開發(fā)公司銷售部銷售員工作描述房地產(chǎn)開發(fā)公司銷售部銷售員工作描述職位名稱：銷售員上級職位：銷售主管一般工作描述：作為銷售工作的最基礎前沿職位，通過各種渠道直接與客戶接觸，負責公司開發(fā)房產(chǎn)的銷售工作。對XX這新的一年，我個人還是很充滿期待的，咖啡廳和22樓屋頂花園主題餐廳，以及“財富國際”項目，都是我們大家準備了許久的作品，從開始的初步計劃，到現(xiàn)在一點一點的實現(xiàn)，雖然三個作品即將創(chuàng)造的價值有大大的不同，但都是我們認真付出了心血去準備的，所以希望在XX年，他們都能有個華麗的亮相和滿意的成績單，不辜負我們大家的期待。這種鍛煉讓我收獲很多，體會也很多，也讓我更清楚的看到了自己的不足之處，希望在之后能更好的彌補自己的缺失，做到更好。面對客戶的刁難和問題，也學會了怎樣去應對。這一點，希望之后在“財富國際”項目中，能夠不斷的提醒自己，真誠做到“用心服務”。這就是一個良好的效應。三、 在為客戶考慮問題的全面性方面還有所欠缺。而就“財富中心”項目于我個人的得失而言，我主要歸結(jié)于四個方面：一、 我發(fā)現(xiàn)自己對于一些基本的與房地產(chǎn)相關的法律知識還不夠了解，所以在處理一些與客戶的糾紛當中，會將自己陷于被動，不能很好的維護公司利益，希望在之后能夠加強自己這方面的學習，拓寬自己的知識面。希望在XX年也能夠繼續(xù)努力，繼續(xù)學習，更好的完成工作任務，不辜負公司的期望。希望之后可以盡快簽訂供貨商，制定咖啡廳初步的一個經(jīng)營計劃。開始著手進行裝修。目前“財富國際”項目進展相對比較順利，外形立面設計和內(nèi)部戶型的劃分都已經(jīng)基本確定，關于“財富國際”項目的內(nèi)部戶型劃分，我們經(jīng)過了多次開會討論調(diào)整，以我們前期對成都寫字樓市場的調(diào)查了解來看，小戶型寫字樓在成都相對比較稀缺，尤其是我們項目所在地的人南片區(qū)，再加上對“財富中心”項目的經(jīng)驗總結(jié)，以小戶型來拼接大戶型是最被客戶認可的一種做法，所以最終確定將單套面積劃到最小59平米，最大整層822平米來銷售，應該說我們走的小而精致的路線，相對還是很有市場優(yōu)勢，前景還是很樂觀的。另外，營銷部在3月份的時候開始開展銀行貸款工作，在準備提交按揭客戶的資料到銀行的同時，房管局方面的預登記、預抵押工作及東坡區(qū)公證處的合同公證工作都在同步開展，經(jīng)過一個多月的努力，10戶按揭客戶的貸款工作全部落實，經(jīng)我們進一步同信用社方面涵接，在很短時間內(nèi)公司回籠銀行資金291萬元。這次的交房工作其他小問題都解決的比較及時，業(yè)主都還是比較滿意，只是在最后的消防驗收工作上，因為我們自己項目的延時驗收，給業(yè)主交房裝修造成了一些不必要的麻煩，一定程度上影響了業(yè)主的滿意度，這一點也是之后我們開始“財富國際”項目時要注意避免的問題。而之后10月份開始的回款工作也進展的比較順利，除了4樓a1戶型的蘇熹亮只交了10萬定金，沒有支付剩余房款之外，其他客戶都已將尾款支付完畢。公司在每一名員工的努力下,取得了不俗的業(yè)績，我堅信在新的一年中公司將會有新的突破,新的氣象,能夠在日益激烈的市場競爭中,占有一席之地。增強大局觀念，轉(zhuǎn)變工作作風，努力克服個人的消極情緒，提高工作質(zhì)量和效率，積極配合領導同事們把工作做的更好。針對以上問題，今后的努力方向是：加強理論學習，進一步提高自身素質(zhì)。個人情緒化?；仡櫃z查自身存在的問題，我認為：學習不夠。根據(jù)以往經(jīng)驗，有個別客戶在交付款時，不能一次性繳清簽合同者，我們不可開具公司收據(jù)，以免招來不必要的麻煩
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