房地產(chǎn)銷售述職述廉與房地產(chǎn)銷售部年終工作總結(jié)(多篇范文)匯編-資料下載頁
2025-11-14 03:57本頁面
【正文】 現(xiàn)自己的工程方面知識還有許多的缺漏，有時候會不能很好的為客戶解答關(guān)于項目的疑惑，雖然可以及時的請教工程部的同事，但是還是希望之后自己能更增加這方面的了解，也算是對自身的一個充實。三、 在為客戶考慮問題的全面性方面還有所欠缺。有時候在與客戶的交流中，我們自身更多的只是本著想要讓客戶盡快的買房或者租房的目的，其實對客戶自身的一個情況了解和幫助他分析購買或者租賃對他自身而言的利弊這方面還有很大的欠缺，其實在這種相互的交流當(dāng)中，你的態(tài)度和目的，對方肯定還是能夠有相應(yīng)的感受的，我們公司本身的一個宗旨就是“用心服務(wù)”，不止是要達(dá)成與客戶的交易，還要真的讓客戶感受到我們是在真心為他考慮問題，為他分析全面的利弊，這樣最后不管是否達(dá)成了交易，我相信他都能感受到我們公司的誠意和專業(yè)，也同時為公司樹立了一個良好的形象，或許這一次沒有和他達(dá)成交易，但之后很可能會得到他身邊的親人、朋友的生意。這就是一個良好的效應(yīng)。我們不止應(yīng)該著眼于當(dāng)下的利益，更應(yīng)該看中未來長遠(yuǎn)的發(fā)展。這一點，希望之后在“財富國際”項目中，能夠不斷的提醒自己，真誠做到“用心服務(wù)”。四、 而我自身的成長，主要體現(xiàn)在處理事情更加的有條理，相對剛開始工作的時候而言，也更加的沉穩(wěn)。面對客戶的刁難和問題，也學(xué)會了怎樣去應(yīng)對。在整個項目過程當(dāng)中，因為不僅僅只是參與銷售，所以自己很多其他方面的能力也得到了鍛煉。這種鍛煉讓我收獲很多，體會也很多，也讓我更清楚的看到了自己的不足之處，希望在之后能更好的彌補(bǔ)自己的缺失，做到更好。之前因為“財富國際”項目的原因，我們營銷部報名參加了成都市房地產(chǎn)銷售服務(wù)人員培訓(xùn)考試，因為4月份的時候“財富中心”項目就基本清盤了，所以我們基本上已經(jīng)有大半年的時間都沒有參與銷售，也希望這一次能夠更全面系統(tǒng)的進(jìn)行學(xué)習(xí)，鞏固自己的基礎(chǔ)知識，為“財富國際”項目做好充分的準(zhǔn)備。對XX這新的一年，我個人還是很充滿期待的，咖啡廳和22樓屋頂花園主題餐廳，以及“財富國際”項目，都是我們大家準(zhǔn)備了許久的作品，從開始的初步計劃，到現(xiàn)在一點一點的實現(xiàn)，雖然三個作品即將創(chuàng)造的價值有大大的不同，但都是我們認(rèn)真付出了心血去準(zhǔn)備的，所以希望在XX年，他們都能有個華麗的亮相和滿意的成績單，不辜負(fù)我們大家的期待。也希望在新的一年里，自己能夠盡量的克服自身的不足，完善自己，做到更好。同時也希望新的一年，公司能夠越走越好，如雄鷹展翅，越飛越高!第五篇：房地產(chǎn)開發(fā)公司銷售部銷售員工作描述房地產(chǎn)開發(fā)公司銷售部銷售員工作描述職位名稱：銷售員上級職位：銷售主管一般工作描述：作為銷售工作的最基礎(chǔ)前沿職位，通過各種渠道直接與客戶接觸，負(fù)責(zé)公司開發(fā)房產(chǎn)的銷售工作。負(fù)責(zé)接待客戶咨詢、全程服務(wù)、聯(lián)系、格式合同等相關(guān)文件的準(zhǔn)備。基本職責(zé)通過公司組織的培訓(xùn)，熟練掌握公司產(chǎn)品的各項數(shù)據(jù)指標(biāo)、特點、產(chǎn)品設(shè)計開發(fā)理念和銷售政策；按《銷售部作業(yè)流程》要求接聽客戶電話；在公司安排的項目銷售大廳，按《銷售部作業(yè)流程》接待來訪客戶，解答客戶咨詢，并將信息準(zhǔn)確的傳達(dá)給客戶；在接待客戶后對客戶按《銷售部客戶檔案管理制度》進(jìn)行客戶分類，建立意向客戶檔案；對意向客戶實施后續(xù)跟蹤聯(lián)系，并及將后續(xù)聯(lián)系、來訪、拜訪等聯(lián)系記錄錄入該客戶檔案；及時通報客戶簽約安排，報請直屬銷售主管領(lǐng)用備用格式合同，按《客戶簽約流程制度》、《銷售部合同填寫指導(dǎo)和條例》完成合同文件(轉(zhuǎn)載需注明來源)準(zhǔn)備和簽署入庫；嚴(yán)格執(zhí)行會計部《客戶收款流程制度》，配合出納完成客戶繳款服務(wù)；依據(jù)《銷售部客戶投訴處理流程制度》和項目具體銷售政策，接待處理客戶投訴；根據(jù)《客戶按揭辦理流程制度》及時與客戶聯(lián)系獲得其相關(guān)證明文件等，并完成規(guī)定的按揭準(zhǔn)備文件，與按揭管理專員協(xié)調(diào)安排并及時通知客戶按揭辦理時間；參與執(zhí)行銷售部安排的銷售推廣活動任務(wù)；1負(fù)責(zé)與本人簽約業(yè)主的后續(xù)聯(lián)系工作，代表公司保持和業(yè)主的日常信息聯(lián)系溝通；1按《業(yè)主收樓入伙流程制度》通知、接待客戶收樓入伙的全程服務(wù)；1按周、按月定期完成個人銷售記錄報告呈報部門經(jīng)理；1按直屬銷售主管的指令，負(fù)責(zé)見習(xí)銷售員的實踐操作培訓(xùn)和督導(dǎo)工作。任職資格教育背景：中專或高中以上學(xué)歷畢業(yè)；工作經(jīng)歷：在本公司銷售部任職見習(xí)銷售員滿3個月，或從事房地產(chǎn)銷售工作9—18個月以上的工作經(jīng)驗；健康要求：第一觀感良好，不可以具有令人抗拒的外在條件，身體健康可以持續(xù)保持站立、行走并與人語言交談1小時以上；語言能力：優(yōu)秀的語言表達(dá)且具親和力，可以講普通話，能夠聽說當(dāng)?shù)胤窖?；知識能力：基礎(chǔ)的數(shù)學(xué)、幾何知識，中文書寫流利清晰，熟悉項目當(dāng)?shù)鼗镜娘L(fēng)土人情；學(xué)習(xí)能力：iq測試達(dá)到110分，通過公司組織的《建筑基本知識和房地產(chǎn)基本政策法規(guī)》測試，能夠及時獲得各種更新信息；技術(shù)能力：良好的office軟件的文檔錄入處理能。晉職方向條件：本職位可直接晉級為銷售主管；凡在公司銷售員職位連續(xù)工作12個月（累計工作18個月），或至少曾在本公司3個項目從事銷售員工作（每個項目至少連續(xù)工作滿3個月），經(jīng)人力資源部和銷售部考核，符合銷售主管任職條件資格。
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