【正文】 j推薦門(mén)店店長(zhǎng)述職報(bào)告店長(zhǎng)述職報(bào)告超市店長(zhǎng)述職報(bào)告通用店長(zhǎng)述職報(bào)告范文服裝店店長(zhǎng)述職報(bào)告 店長(zhǎng)述職報(bào)告范文1篇。一是二是三是今后，我將從以下三個(gè)方面下功夫，認(rèn)真做好本職工作。我來(lái)唐山已經(jīng)4年了，在唐山已經(jīng)過(guò)了3個(gè)春節(jié)了，剛來(lái)時(shí)兒子年僅5歲，4年來(lái),妻子獨(dú)自一人支撐著這個(gè)家,從沒(méi)有一句怨言，一直在默默地支持著他的工作，我認(rèn)為，應(yīng)把對(duì)家人的愧疚化為對(duì)工作執(zhí)著，來(lái)報(bào)達(dá)家人的厚望。我認(rèn)為“員工是企業(yè)最大的資本,只有為他們提供機(jī)遇，才能充分發(fā)揮他們的才智，才能增強(qiáng)員工的凝聚力,企業(yè)才能長(zhǎng)存”。年度市消協(xié)、工商、報(bào)社在民意測(cè)驗(yàn)中,唐山路北店被評(píng)為“唐山市民最滿(mǎn)意超市”。商品品種比99年增加了近一倍。汰換了不適合唐山市場(chǎng)的商品，并發(fā)展了部分本地特色商品，從根本上解決了蔬菜、水果不能連鎖經(jīng)營(yíng)的問(wèn)題。因唐山路北店為外埠店，供貨商又多為外地供貨商,在一定程度上影響銷(xiāo)售。面對(duì)閃光的成績(jī),我并不滿(mǎn)足。一年來(lái)路北店銷(xiāo)售和管理上實(shí)現(xiàn)了雙盈利的目標(biāo)，銷(xiāo)售額超計(jì)劃完成。一年來(lái)的服務(wù)規(guī)范的培訓(xùn)、管理者的培訓(xùn)，大家都不會(huì)忘記這個(gè)工作中心，這一條已經(jīng)貫穿到商店每個(gè)管理者和員工的腦海中。目前，唐山有超市**多家左右，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手們把店開(kāi)在了家樂(lè)店的周邊，面對(duì)這種環(huán)境，使唐山**年任務(wù)的完成與提高是一種考驗(yàn),員工們都存在擔(dān)心的思想。一年來(lái)，在這個(gè)陌生的城市，我利用一切人際關(guān)系，克服地域差別，了解唐山市場(chǎng)及各項(xiàng)政策規(guī)定，與合作方緊密配合，同相關(guān)政府部門(mén)建立了良好地合作關(guān)系。至此，我開(kāi)始了開(kāi)創(chuàng)唐山市場(chǎng)的征程。幾年來(lái)，我系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了零售業(yè)概論、倉(cāng)儲(chǔ)式連鎖超市管理概論、顧客消費(fèi)心理學(xué)與銷(xiāo)售技巧等基礎(chǔ)知識(shí),如饑似渴地吸收新型的零售業(yè)的知識(shí),力圖盡快融到家樂(lè)的發(fā)展中去。希望在以后的工作中能與同事們攜手同行，共同努力把銷(xiāo)售做的蒸蒸日上。具體方式還須我們溝通協(xié)商定制。所以我準(zhǔn)備建立一個(gè)客戶(hù)qq群。也能幫顧客在穿著過(guò)程出現(xiàn)的某些煩憂(yōu)得以專(zhuān)業(yè)解決，如洗滌、儲(chǔ)存等。這一道程序可讓我們更好的記住顧客，也可對(duì)其的售后服務(wù)提供資料，定期或不定期，在節(jié)假日或新貨上市轉(zhuǎn)季之時(shí)給與溫馨信息。 售后服務(wù)的跟蹤也是個(gè)重要環(huán)節(jié)。以審美的角度在視覺(jué)方面來(lái)吸引顧客，相信第一感覺(jué)。個(gè)人素質(zhì)包括專(zhuān)業(yè)禮貌用語(yǔ)、服務(wù)態(tài)度、服飾搭配，身體的語(yǔ)言，眼神的交流等，激起顧客的購(gòu)買(mǎi)欲，服飾的搭配更能顯示服裝的完美，這樣的連帶銷(xiāo)售贏得更多的空間和商機(jī)，通過(guò)服飾巧妙搭配把顧客氣質(zhì)涵養(yǎng)和個(gè)性體現(xiàn)得淋漓盡致,從而也能給我們的品牌起到宣傳效果。每一個(gè)時(shí)裝顧問(wèn)必須對(duì)所有的商品了解透徹，從質(zhì)地，布料性質(zhì)到款式特點(diǎn)、流行趨勢(shì)都能跟據(jù)顧客的所需用言語(yǔ)表達(dá)出來(lái)。這點(diǎn)就好比一個(gè)人的個(gè)性，個(gè)性的突出就顯示了本服裝的獨(dú)道之處，而在眾多的服飾中脫穎而出而立不敗之地。既然公司給了我發(fā)揮的舞臺(tái)，我就有責(zé)任和信心把其演藝得更有活力。店面就是我們服裝品牌展現(xiàn)的舞臺(tái)，而我和所有的時(shí)裝顧問(wèn)就是舞臺(tái)上的表演者，我們的表演影響到總個(gè)ports的前程。相信沒(méi)有誰(shuí)比我更了解ca，我一定不負(fù)重托，把ca做的更好。謝謝！第四篇：店長(zhǎng)述職報(bào)告店長(zhǎng)尊敬的各位好： 感謝各位對(duì)我的信任，把ca一個(gè)全新的舞臺(tái)交給我演藝。在李總的領(lǐng)導(dǎo)下，發(fā)揚(yáng)精誠(chéng)團(tuán)結(jié)、艱苦創(chuàng)業(yè)的精神，繼續(xù)保持這種拼搏精神，保持說(shuō)到就要做到的做人原則，經(jīng)營(yíng)和管理好分店，充分發(fā)揮分店作為公司對(duì)外宣傳窗口作用。 ○3對(duì)于前廳使用剩下的單面材料或者打印小票，重新拆裝，單面的再次利用起來(lái)。 ○（2）前廳節(jié)能降耗 1 照明按規(guī)定的范圍及時(shí)間做到了定點(diǎn)定時(shí)開(kāi)關(guān)， ○以圖在保證運(yùn)營(yíng)的合理用電基礎(chǔ)上最大限度地節(jié)約能耗。 ○5空調(diào)口加飄帶，可以觀察空調(diào)是否開(kāi)啟。取大桶，在桶蓋上摳比普通油桶口大一點(diǎn)的口，將每桶油倒完后再倒○立在接油桶上，不浪費(fèi)一滴油。規(guī)定洗潔精與水的配比標(biāo)準(zhǔn)，并將到洗潔凈的器具表上刻○度線，控制水與洗潔凈的使用量。座位數(shù)*座位周轉(zhuǎn)率*人均消費(fèi)水平營(yíng)業(yè)額節(jié)能降耗（1）廚房節(jié)能降耗1蒸箱分快蒸和慢蒸，并貼標(biāo)簽標(biāo)明，減少開(kāi)門(mén)次數(shù)。如有顯示屏則在顯示屏內(nèi)播放當(dāng)期活動(dòng)廣告。提高餐廳的營(yíng)業(yè)額（1） 提高水吧營(yíng)業(yè)額做好下午茶的啟動(dòng)和宣傳；在美團(tuán)、窩窩等團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站做活動(dòng)，加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)宣傳；在水吧消費(fèi)一定金額贈(zèng)送代金券一張；在門(mén)店門(mén)口的音響每天循環(huán)播放相關(guān)活動(dòng)等。廚房前廳用品嚴(yán)格記錄、控制waste量和標(biāo)準(zhǔn)。建立相關(guān)文件夾和制度。每天下班之前把自己的崗位衛(wèi)生打掃徹底，以延長(zhǎng)自己崗位設(shè)備的使用壽命。培訓(xùn)所有員工會(huì)使用和維護(hù)自己崗位的機(jī)器設(shè)備。比如餐廳的助理李美玉就向我多次提出今后該怎么辦的情況。餐廳目前人員流動(dòng)性比較大，如何留住員工則是我今后工作的重點(diǎn)，只有留住員工才能提升工作效率、提升餐廳營(yíng)業(yè)額。存在其他問(wèn)題（1）上菜速度慢客人投訴意見(jiàn)較大，程序有待優(yōu)化；（2）員工個(gè)人的綜合素質(zhì)及對(duì)客服務(wù)意識(shí)有待提高；（3）工作流程的規(guī)范有待加強(qiáng)，對(duì)員工的培訓(xùn)力度還有待于提高；（4）突發(fā)事件的處理預(yù)案不完善，應(yīng)變能力有待加強(qiáng)。一批接著一批不熟練的員工在為顧客服務(wù)，技能還沒(méi)有掌握好，就可能會(huì)離職了，這樣的一種惡性輪回。這一因素比其他所有增加成本的因素都要嚴(yán)重。 更多的原料損耗。 反復(fù)出錯(cuò)。新員工訓(xùn)練不足新進(jìn)員工沒(méi)有經(jīng)過(guò)系統(tǒng)的訓(xùn)練和培訓(xùn)就上崗，容易造成以下后果：因?yàn)樯止ぷ魉馁M(fèi)的成本要比熟練工多出二至四倍，那為什么是這樣呢，個(gè)人認(rèn)為，導(dǎo)致這種高額成本的主要原因有以下幾種： 低效率。 v 的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)執(zhí)行，因?yàn)樽鳛檫B鎖店，沒(méi)有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)是很難立足的，就像肯德基、麥當(dāng)勞一樣，談們之所以發(fā)展如此之快，分店數(shù)量如此之多，和他們有統(tǒng)一q s c amp。v：物超所值：物超所值不僅表現(xiàn)在美味的產(chǎn)品上，還在于消費(fèi)者在合理的價(jià)格之內(nèi)，享受到的是值得信賴(lài)的品質(zhì)，親切禮貌的服務(wù)和舒適衛(wèi)生的用餐環(huán)境。餐廳的每一位員工都會(huì)運(yùn)用不同的清潔工具進(jìn)行不同的清潔工作，隨手清潔是一種傳統(tǒng)。中式快餐還有一套接待員制度，接待員會(huì)幫助顧客點(diǎn)餐，為顧客領(lǐng)位，在一定的時(shí)候組織大型的生日餐會(huì)，細(xì)致入微地服務(wù)，使顧客有賓至如歸的用餐感受。s：友善服務(wù)：中式快餐的服務(wù)要求讓顧客感受到親切，舒適，迅速，要盡量滿(mǎn)足顧客的要求。優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品（q），快速友善的服務(wù)（s），清潔衛(wèi)生（c）的用餐環(huán)境以及物超所值（v）是中式快餐管理的四大要素。即顧客在中式快餐所能得到的服務(wù)要多于他原來(lái)所期望得到的服務(wù)。二、存在的問(wèn)題沒(méi)有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)在競(jìng)爭(zhēng)激烈的快餐市場(chǎng)中，中式快餐總能立于潮頭，是因?yàn)樗兄谝涣鞯墓芾?。截止?***年*月*日餐廳離職員工*名，期中前廳主管*名，前廳服務(wù)員*名，收~ 1 ~銀員*名，保潔員*名，面點(diǎn)工*名，廚師*名，洗碗工*名。有不足之處和望各位領(lǐng)導(dǎo)指正批評(píng)，謝謝！一、****年*月*日至****年*月*日營(yíng)業(yè)收入情況及人員情況營(yíng)業(yè)收入情況XX年7月實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入****萬(wàn)元，現(xiàn)金消費(fèi)****元，會(huì)員卡充值***元，代金券***元，人均消費(fèi)***元，房租______元，水費(fèi)***元，電費(fèi)***元，員工工資***元，采購(gòu)費(fèi)________元，維護(hù)費(fèi)_______元，通信交通費(fèi)______元，其他支出______元，盈利__________元，盈余比例為_(kāi)_____%。因此，我會(huì)一直為此而盡心、盡力、盡職的工作。分店經(jīng)營(yíng)目前呈現(xiàn)出良好的發(fā)展趨勢(shì)，以公司“美味享不盡、開(kāi)心每一天”的價(jià)值理念和企業(yè)品牌不斷強(qiáng)化拓展市場(chǎng)。我將認(rèn)真地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，發(fā)揚(yáng)成績(jī)，克服不足，以百倍的信心，飽滿(mǎn)的工作熱情，與班子成員一道，團(tuán)結(jié)全體干部職工，勤奮工作，頑強(qiáng)拼搏，為hl超市發(fā)展和振興做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)，管理對(duì)于本人而言，永遠(yuǎn)如履薄冰！第三篇：快餐店店長(zhǎng)述職報(bào)告述職報(bào)告各位公司領(lǐng)導(dǎo)，你們好：****年*月*日我很榮幸的加入了*********這個(gè)溫馨而和諧的大家庭，經(jīng)過(guò)**天在****和***的學(xué)習(xí)和交流，使我學(xué)到了很多以前沒(méi)有學(xué)到的知識(shí)，也拓展了我自己的視野；經(jīng)過(guò)幾次和******交流也是我學(xué)習(xí)到了許多做人的道理和為人處事的方法；公司其他管理者教會(huì)了我做事的穩(wěn)重、做事的毅力、和吃苦耐勞的精神。為了使pt店穩(wěn)步發(fā)展,使其同競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手形成差異優(yōu)勢(shì),對(duì)商品提出了“重寬度、輕深度，重連鎖、輕汰換”的競(jìng)爭(zhēng)原則，使商品在完善pt消費(fèi)市場(chǎng)的