【正文】 所以，我想說，作為xxxx的一個(gè)員工，我感到無(wú)比驕傲和自豪！。我更感謝公司給了我這個(gè)機(jī)會(huì)，讓我學(xué)到了很多，讓我逐漸變得成熟、堅(jiān)韌。我想，做為一個(gè)庫(kù)房，并不只是管理及收發(fā)備件那么簡(jiǎn)單，重要的是用細(xì)膩的心和強(qiáng)烈的責(zé)任感去發(fā)現(xiàn)和解決備件問題，盡量用最短時(shí)間整理完所需備件，讓工程師得到更多的時(shí)間用完好的備件為用戶解決故障?？吹焦こ處熡梦宜芾淼膫浼宰疃痰臅r(shí)間、最快的速度為用戶成功修復(fù)設(shè)備時(shí)，我就很開心，這讓我深深的感覺到了自己的成就感和責(zé)任感。它讓我感到既有壓力,又有動(dòng)力,既有成功之處,又有不足的地方。那段日子，每一天精神都很緊張，特別的累。剛開始的時(shí)候，收發(fā)、登記，入庫(kù)、還庫(kù)，工作程序非常多，讓我不斷出現(xiàn)這樣那樣的錯(cuò)誤，這些錯(cuò)誤讓我曾經(jīng)想放棄。所以能夠加入公司做這方面的工作讓我感到很幸運(yùn)。XX年我滿懷信心，相信在我部門主管和同事們的共同合作之下，我一定能把工作做得更好，把好收貨這一道關(guān)。在XX年的工作中我要在不斷研究工作方法、提高工作效率的同時(shí)，也要端正態(tài)度、及時(shí)溝通。在工作中我明白了處理問題的關(guān)鍵是良好的溝通，經(jīng)過對(duì)XX年工作中不足的分析，我覺得這兩次異常不能只以口頭通知給采購(gòu)員，要郵件通知個(gè)部門負(fù)責(zé)人讓大家來監(jiān)督、督促。經(jīng)過XX年在對(duì)erp系統(tǒng)作業(yè)和新工作方法、經(jīng)驗(yàn)的學(xué)習(xí)，我感覺自己的工作技能得到了提升，工作有了明確的計(jì)劃和步驟，行動(dòng)有了方向。XX年工作中不足 變壓器到貨無(wú)計(jì)劃未及時(shí)通知采購(gòu)和部門上級(jí)導(dǎo)致到貨呆滯1次。 了解了各種物料的生產(chǎn)廠家，規(guī)格型號(hào)等信息。 送貨單等原始憑證。XX年工作收獲、體會(huì) 能及時(shí)發(fā)現(xiàn)來料問題，主動(dòng)與質(zhì)檢采購(gòu)等溝通處理，作業(yè)能力有所提高。8. 發(fā)郵件通知采購(gòu)處理到貨缺貨、少貨的問題共 13筆。7. 意蘭可變壓器到貨包裝箱嚴(yán)重?fù)p壞共兩筆。6. 返修品、散熱器等到貨無(wú)標(biāo)示問題共 4筆。5. 處理完成中色銅排和意蘭可變壓器到貨因雨淋濕問題各一次。4. 處理完成收料區(qū)物料呆滯問題 共兩筆。若品名規(guī)格不符及時(shí)通知采購(gòu)處理，再給質(zhì)檢員檢驗(yàn)；，把進(jìn)貨單交給庫(kù)房管理員上貨，庫(kù)房傳給登帳人員進(jìn)行erp系統(tǒng)進(jìn)貨審核；；、及時(shí)傳遞進(jìn)貨單；；XX年工作情況簡(jiǎn)報(bào)如下：1. 系統(tǒng)外收料共計(jì) 370筆，其中不和格返修 63筆、正常收料30筆；2. erp系統(tǒng)收料共1677筆，其中正常供應(yīng)商到貨收料1622筆、委外收料65筆；3. 發(fā)現(xiàn)到貨信息（型號(hào)、廠家等）錯(cuò)誤并且及時(shí)發(fā)郵件討論處理完成共 9筆?，F(xiàn)就現(xiàn)任工作的崗位職責(zé)將XX年的工作做年終總結(jié)報(bào)告。經(jīng)歷了從老生產(chǎn)廠房搬遷、整理的忙碌，到對(duì)新工作環(huán)境的適應(yīng)；再?gòu)膃rp培訓(xùn)和順利上線，到對(duì)公司接到40臺(tái)see500k大單的欣喜。通過我們不斷改進(jìn)和創(chuàng)新的行動(dòng)去超越自我，實(shí)現(xiàn)倉(cāng)庫(kù)管理工作的持續(xù)改進(jìn)，實(shí)現(xiàn)卓越。真誠(chéng)做人、專業(yè)做事,是我們秉承的理念，盡我們的全力去滿足每一個(gè)服務(wù)細(xì)節(jié)的要求,給我們一個(gè)機(jī)會(huì)還客戶一份滿意！我們會(huì)一如既往，無(wú)微不至地做的更多更好。服務(wù)已滲透到生活中的諸多細(xì)節(jié)，每個(gè)人既是享受服務(wù)的“客戶”，又是為“客戶”提供服務(wù)的個(gè)體。 8， 加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)。7， 建立有效溝通執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)。6， 倉(cāng)庫(kù)定位為效率年，效益年。 5， 專注時(shí)間管理。4， 員工專業(yè)知識(shí)水平、崗位技能達(dá)到中級(jí)（實(shí)施崗位績(jī)效考核，應(yīng)知應(yīng)會(huì)程度）。2， 倉(cāng)儲(chǔ)管理作業(yè)流程達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)化要求。然而所有學(xué)習(xí)、工作的重點(diǎn)，都取決于行動(dòng)的落實(shí)，如何培養(yǎng)創(chuàng)新的落實(shí)意識(shí)，如何打造高效落實(shí)的團(tuán)隊(duì)，如何創(chuàng)建良好的執(zhí)行文化，如何管理好時(shí)間促落實(shí)，如何為落實(shí)制定制度保障，并掌握有效落實(shí)的重要方法，這都要求我們要有堅(jiān)持不懈的韌勁，要有堅(jiān)定不移的意志，真正以實(shí)際行動(dòng)，一步一個(gè)腳印去實(shí)踐目標(biāo)，實(shí)施計(jì)劃，最終達(dá)到設(shè)定的目標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)。如何解決當(dāng)前管理工作中的問題和錯(cuò)誤，應(yīng)對(duì)出現(xiàn)的新矛盾和問題，是擺在我 們每一個(gè)人面前的課題。如，出入庫(kù)單據(jù)的流程管理，安全庫(kù)存的合理性，工作中摻加私人感情，貨物擺放的隨意性，盲目購(gòu)進(jìn)造成的庫(kù)存積壓、庫(kù)容存量超標(biāo)壓力等問題。貨物堆碼不標(biāo)準(zhǔn)，庫(kù)容存量超標(biāo)壓力；帳卡、帳物對(duì)應(yīng)數(shù)據(jù)不符；作業(yè)流程的不暢；部門協(xié)調(diào)不力；執(zhí)行力低下；本位主義思想及公司傳統(tǒng)影響等問題。 倉(cāng)庫(kù)工作的進(jìn)步是顯著的，然而，也存在許多問題和錯(cuò)誤。而有效的溝通，熱情的服務(wù)也使的倉(cāng)庫(kù)同事、部門間協(xié)調(diào)能力都得到了加強(qiáng)。一分耕耘，十分收獲，從被動(dòng)工作、缺乏活力到積極主動(dòng)、精誠(chéng)團(tuán)結(jié)、熱情奉獻(xiàn)，倉(cāng)庫(kù)的精神面貌，工作態(tài)度都產(chǎn)生了質(zhì)的飛躍。1 工作的進(jìn)步、素質(zhì)的提高、能力的發(fā)揮、所有成績(jī)的獲得，都取決于態(tài)度的轉(zhuǎn)變。工完料盡場(chǎng)地清的意識(shí)已經(jīng)深入人心，并貫穿于整個(gè)倉(cāng)儲(chǔ)管理作業(yè)過程。抓落實(shí)的結(jié)果就是：進(jìn)出貨物嚴(yán)格遵循先進(jìn)先出原則，進(jìn)行辦理出庫(kù)發(fā)貨，并按輕重緩急分揀貨物，時(shí)間消耗都在45分鐘以內(nèi)；倉(cāng)庫(kù)貨物碼放整齊、橫豎成行，并按分類、規(guī)格型號(hào)擺放，編號(hào)與貨位基本保持一致；過去那種記號(hào)筆、膠帶、包裝材料等亂放現(xiàn)象也得到了有效控制。 如今日常管理中的所收、發(fā)貨物（含退貨入庫(kù)）數(shù)據(jù)準(zhǔn)確率為99%以上。 貨物的收、發(fā)、存管理工作，伴隨著崗位責(zé)任制的貫徹落實(shí)，得